大學生的職場素養先修課

從現在到職場該做的準備

• 求學歷程
• 社團經驗
• 校外競賽
• 企業實習
• 專業證照
• 興趣愛好
• 特殊事蹟（如：出書、發表會...）

第一印象有55％取決於視覺觀感

• 只要走出家門，不管是丟垃圾還是買晚餐，穿著都要盡量乾淨整齊 因為說不准會偶遇不該遇到的人
• 眼屎、鼻毛、眼鏡鏡片、鬍渣...都要檢查 魔鬼有時藏在細節裡
• 面試時可以戴手錶，且盡量為指針式的
• 低頭時瀏海的長度要能看到眼睛，長髮的盡量扎起來但避免雙馬尾造型
• 可上簡單妝容（如：護唇膏、飾底乳...），提升氣色
• 衣物頭髮隨時檢查有無頭皮屑（可先梳好頭髮再穿外套）
• 女生絲襪（尤其黑絲襪）注意有無破洞

包包無須精品，只要能讓自己快速找到東西即可

• 樣式：硬挺、造型簡約、無誇張吊飾
• 材質：避免帆布包、登山休閒包、軟質布包
• 可準備一個小袋子/小包包，專門放電子設備（充電線、行動電源、耳機...）
• 女生可準備另一個小袋子/小包包，專門放個人/女性用品
• 可多利用L夾，放置並分類紙質文件

飾品配件：耳環、項鍊、胸針三擇二，且面試時盡量避免佩戴耳環

氣味：無論是香水還是古龍水，不要噴到自己也聞得到的程度

眼神：與人面對面時，可看向對方眉心，避免直視眼睛造成對方不自在

第一印象剩下38%取決於聽覺因素

• 面試時聲音要足夠大聲但不要像是在吵架
• 說話時可加適度力氣在當中，否則聽起來會很昏昏欲睡
• 避免過度頻繁使用某一字詞（口頭禪、文明語助詞等），如然後、啊你...

• 不要遲到
• 要有禮貌（踏進公司的那一刻，與人對到臉要打招呼）
• 眼到耳道（隨時觀察公司細節）
• 可以找與對方的交集，但不要刻意裝熟
• 面試其實是雙向的互相了解
• 準備好三個問題以上

時間比金錢貴，要有意識的感覺時間流逝

• 若對時間流逝很沒概念的話，可以把時間換算成金錢，1秒=1元，1小時=3600元。若你有3600元，你會將它用在做什麼事？看劇？運動？
• 要以鳥瞰時間的方式制定計畫，先思考最終目標（長期）是什麼，才可以規畫短期目標

剛出社會自己什麼口碑都沒有，因此要作出態度

• 記錄計劃 方便日後檢視與追蹤，也可根據這次狀況調整自己下一次計畫的時間與規模
• 將腦袋的目標具現成實體文字
• 記錄日程 更好的看清自己時間花在什麼地方
• 寫字能讓人思考沉澱下來，不總是心浮氣躁

• 工作日誌 見了哪些人、聯繫哪些對象，給自己做好保護，因為職場的水比學生能想到的還要深
• 建立個人形象

一個字跡工整文筆好的人，升遷機會更大

• 有意識的產生心得、描述自身想法 累積更多字詞用語，不要讓自己詞彙匱乏
• 對事件的看法 建立獨立思考的態度，表達自己的主張
• 對情感的描述 幫助自己更好掌握情緒
• 生活隨筆、貼文 建立外在形象

雜誌的封面故事通常會是主管們的茶餘飯後

1. 商管財科技類雜誌 增加對相關領域的詞彙量
2. 商管雜誌的封面故事 尋找與主管、資深同事的共同話題
3. 暢銷書 自我進修、建立話題

凡是做好準備，隨時可赴戰場的行動力，才能不錯過難得到來的機會

• 心情到位
• 狀態到位
• 思考到位

• 查好相關資料
• 蒐集相關素材，儲存並分類
• 訪談專業、資深人士
• 瀏覽相關新聞報導
• 建立工作清單
• 列出多項可提問的問題

• 代表不尊重、不重視
• 浪費時間

開始工作之後

1. 凡事要有交代回應，無論是專案進度、遇到的問題、問題解決的狀況、下次回報時間都要交代清楚
2. 公私分明，將人與事分開看待，區分個案與通則，成為能確切解決問題的人
3. 提出的想法方案要具體可行，避免不經思索脫口而出
4. 從不同層級的視角看待事件（如：假如我是主管，我會希望部員....所以才交代他們....）

1. 銀行內至少存有六個月開銷份量的金額，若非失業、重大變故絕對不去使用
2. 每月的固定開銷要比薪資還要固定
3. 每個月總是會出現許多要花錢的意外理由，所以領薪水後先存起一部份，就能克制自己的額外開銷