更新於 2024/11/26閱讀時間約 12 分鐘

職場行銷了沒

九點鐘的夜晚應該是每個人酒足飯飽的躺在電視機前面享受每一個下班疲憊的慵懶時刻,這麼簡單的儀式此時對小杜而言卻是異常的困難,因為整個烏黑的辦公室只剩下他一人挑燈夜戰,饑腸轆轆的肚皮不爭氣的咕嚕咕嚕地發出抗議聲,螢幕上的履歷照片不斷的透過滑鼠的滾動,他的心思已不是胖瘦美醜,而是總經理猙獰的臉孔,一次次進去跟總經理面試,卻一次次的被踹了出來,原本胸有成足的捧著優異的履歷人選,總是在面談結束後,在放大鏡下被批判的體無完膚,從小到大老師總是拿著國父十次革命的毅力來勉勵每一個辛辛學子,而這也是他從小到大信以為圭臬,也因此養成他不畏戰,更勇於面對所有的困難考驗,可是這次他似乎踢到了鐵板了,公司目前業績大好半年了,可是營業人員卻一個個棄守江山投奔敵營,將帥帶兵打仗最怕後勤補給不及,戰線一拉長,沒了補給一切功敗垂成,此時,小杜正是這攻城掠地無法克盡全功的頭號罪犯,營業處長目前是公司搶進灘頭堡的大功臣,可是當他在前線指揮若定卻無兵可用之時,可想而知,前線告急的飛鴿傳信早已惹的皇上震怒,小杜不是不用心,就算公司的規模及薪資條件不及他人下,他依然找了15個人給總經理面試,只是每送一個就被打槍一個,人力銀行的履歷表已被他搜尋到爛了,環肥燕瘦、學歷經驗豐富深厚者不在其數,可是總經理總是有辦法從中看到不適合,諸如學歷太高留不住、薪資太高養不起、個性太悶難堪大任等,搞的他心中對於自信兩個字開始模糊了起來。
夕陽餘暉片灑進公司內的咖啡廳,為原本白淨的燈光擺飾出現短暫的金黃絢爛,員工、來賓與客戶在咖啡香與裝飾漂亮的點心融化下,一個個交頭熱絡的高談闊論,熱鬧非凡,只是在靠牆角陽光照不到的陰暗處,一個年輕憂鬱的臉龐像是抗拒著北風冷冽吹拂下的緊縮糾結,兩眼無神的凝望窗戶外的孤單,咖啡廳內的熱絡與其內心的冰冷交相呼應,像一個合唱團出現五音不全的異類凸顯其格格不入,就在一小時前,年輕人剛寄出10天後預計開設的基層主管課程通知,不到五分鐘後就接到產線李經理的來電修理痛責,說他亂搞,怎麼都沒有考量到產線輪班與人力安排就胡亂的進行上課通知,犀利的言詞讓一個剛出社會有理想有抱負的年輕人皓軒眼眶中噙著欲落的淚珠,他不明白,他為了這個課程訪問了很多基層主管的需求,蒐集了很多管顧公司的資訊並從中篩選出適合的優秀老師,更精心設計活潑豐富的課程內容,當然還包括不斷的比價為公司找出最有利的條件,他奮不顧身打鐵趁熱的將這樣的好消息通知上課的學員與主管,可是李經理的一番痛斥打擊了他的信心,當然如果僅是一人的發牢騷尚不足以對他有所摧折,只是接踵而至是其他部門的主管也共同發難,甚至於當初訪談的基層主管也諸多抱怨,他滿腔的熱血瞬間被澆熄,努力用心的光明期待,此時卻像熱臉貼冷屁股的難堪。
公司成立二十幾年來,之所以還會一直保持業績蒸蒸日上的成長,總經理總是很自豪的推銷著他所引進且持續推動的核心職能的建構,這是公司初建之際找來某家知名的管顧公司協助建構的六項核心職能,初期透過管顧公司的規劃設計的課程與推行活動方式的引領下,這六項核心職能確實深植在每一個老員工的身上,可是隨著公司日漸茁壯及管顧公司的功成身退,慢慢變成每月定期的部門研討與分享或者拍拍影片說明,只是隨著人員的更替與新新人類的加入,原本的美意慢慢鈍化且變成輕鬆閒話家常的討論會,老員工開始有點意興闌珊,新員工在意的是實質的助益,到底這核心職能與它們的利益是否有沒有綁在一起,好像變成某些人的一廂情願,可是對於接收者反而變的不痛不癢時,好像變成一種日常浪費,莫名的配合像是不得已的選擇。
憶如剛跟面試者談完電話後一臉挫折的跑到劉經理辦公室訴苦,因為這是這三個月以來被拒絕來面試的第100位,很棒的里程碑,但對憶如卻是被數個催命主管奪命連環call下不斷往上推升的壓力點,而這100人還是透過電話有接觸機會的拒絕,更不用提數百通在簡訊與mail階段就沒有了下文,經理辦公室內她聲淚俱下的難過掩蓋過背後傲人的學歷光環,一年前憶如頂著天下四大名校畢業並充滿戰鬥力與自信來到公司面試,劉經理看到她的眼中充滿著晶亮透徹,不像一些歷盡滄桑的識途老馬,知道努力只要盡7-8分即可,有軟柿子吃絕不硬啃臭脾氣的芭樂,只是天運不予她,自去年年底開始因為疫情關係,世界情勢大翻轉,台灣更是重中之重的得利者,電子產業、航運、鋼鐵、原物料大爆發,原本去年乏人問津的人力需求,自去年下半年開始進入戰國時代,一夕之間大廠設立了各種全新的薪資策略,將年薪化作月薪提升別的公司競爭的天險,擴廠展店、鮭魚迴流的大量人力需求吸走了大部分剛在人力銀行上架的青春肉體,甚至於將年歲上限逐月推升,公司的雇主品牌效果原本就在後段班,此時的兵荒馬亂更添加了招募的困境,坐在劉經理面前的憶如更如喪家之犬般的凋零落寞。
面對以上三位部屬、四種情況的困境,此時劉經理也感到莫可奈何,聽起來似乎一切的不順都是天意,既是天命不可違,身為待退之年的自己,不應該也不宜為他人強出頭,假意關心,訴之天威難測,或許這個下台階應可在明年退休之年來個功成身退,這個如意算盤打得很精,因為在這個公司除了經濟給予尚可之外,還有一個好處就是等久了一切就會煙消雲散,屆時來個揮揮衣袖以路人甲之姿或許可以逃過一劫,不過就在下班收拾東西之際,他看著辦公桌前與前老闆Vincent勾肩搭背在公司內小花園的合照,那時兩人笑容像暈開的夕陽燦爛美麗,突然之間勾起了年少輕狂的迷途記憶,那年也許仗著組織內少數幾個高學歷知識份子的傲氣,做起事來完全以自己的意圖為第一優先考量,別人是否可以搭配,全不在一顆聽命皇上天威且不甩底下民生抱怨的腦袋,剛開始或許大家相信喝過洋墨水的和尚會唸經,可是太過狹隘的偏執也可能讓自己走在鋼索上,當年總經理交付一個關係著公司大生意的跨部門專案由劉經理主導,劉經理揮舞著從總經理接手過來的帥旗,引領著各部門傾巢而出的大將準備大幹一場,屬於個人英雄式的攻城掠地,初期大夥還可以遵命行事,可是當劉經理越發目中無人的強壓眾臣往前推進時,團隊的衝突與矛盾越發的激烈浮上檯面,前線作戰最怕的是指揮權的喪失與團隊四分五裂,客戶的抱怨聲從團隊的自相矛盾與專案的延宕中不斷的傳到總經理的耳中,那個下午端坐龍椅上的總經理坐實了龍騰氣勢,兩眼直瞪著劉經理,張牙舞爪的劈頭臭罵,像潑婦罵街,更像判官丟下了生死牌,空中生與死的轉換,是劉經理這輩子最引以為鑑的寒顫,當翻轉死牌的那一刻,如果不是前老闆Vincent站出來傾囊相救,豈有今日劉經理組織內平坦的仕途,照片中的Vincent笑容像是一綑救命繩隨時等待需要的人。
秋天的天氣雖多變,但卻在夏季的燥熱後與冬日冷冽前出現一個穿起薄長袖適合出遊的造化,Vincent自退休後就舉家搬遷到苗栗山城中享受山中無甲子的年歲,兩個孩子雖都出門在外工作,但總會在假日帶著孫子回家看看兩老,劉經理藉著敘舊之情誼帶著底下三個部屬一起趁著天涼好個秋同來看看老長官,當然,事前劉經理私底下也跟Vincent打過招呼有關三個年輕人的苦悶,希望藉由老長官的開導可以讓同仁揮別烏雲,劉經理的車子載著三位部屬從繁華的城市穿越單純的山城,循著兩排整齊列隊歡迎的西洋杉產業道路,整路上在陽光透過樹影與縫隙打亮著滿地的光點,像極了天上陽光閃爍,地上星光滿點交錯,車上的人雖各有心事,可是在沁涼的微風吹拂下,再煩悶的枷鎖也鬆開了許多。
車子緩緩駛進一個佈滿紫色蒜香藤的圍籬,籬笆內一位不到六歲的小男生Denis騎著老狗布奇在庭院中追逐著到處逃竄的雞鵝,偶而又拿著小石頭丟向停在樹幹上的小鳥,響徹山林的秋蟬偶而會因著石頭亂飛的紛擾暫停發聲,午餐聚會的背景音樂時而熱鬧、時而寧靜,Vincent全家正在精心佈置庭院的餐桌,等到大夥就定位時,Vincent的大兒子Jimmy先遞給大夥一杯來自拉拉山的水蜜桃醋,味道溫潤酸帶甜再加上滿滿的水蜜桃香氣,都市的俗塵在入山林中已被整路的西洋杉與乾淨的空氣稍稍洗淨,再經過水蜜桃入口的香氣從食道竄升鼻孔瀰漫著放鬆的理智,等到大夥遺忘身心之際,每人一大碗公紅的、紫的、綠的卻沾滿青草香的生菜推到大家眼前,鼻孔的香氣還未散去,兩顆眼睛卻已經被色彩迷濛,綠色帶點苦卻清爽,紅的香甜婀娜、紫的咀嚼淡淡甜,主餐則全數取決於Vincent親自栽種的農作物與飼養的家禽,簡單的粗茶淡飯,看起來如尋常百姓家的平凡,但不知為何卻讓人慢慢地細細品味起這美妙的食物滋味,就在大家餐桌上聊的正開心時,Vincent因為老婆還在廚房忙,因此,請小杜幫忙餵Denis吃飯,看起來是一件簡單的差事,可是對小杜卻異常的困難,因為Denis不但到處跑來跑去,更對小杜餵他吃的東西都說NO,讓沒養過小孩的小杜感到非常挫敗,Vincent笑嘻嘻的走來幫小杜解圍,他說Denis正值小小孩叛逆,喜歡自己選擇與獨立自主,當Vincent將Denis叫到旁邊時,提供了三種他喜歡吃的食物供他選擇,很快的他選擇了其中的一項,但吃了幾口又跑去玩,而這樣的遊戲來來回回好幾次才完成Denis的餵食工作,小杜內心有些不明白的問著Vincent,為何Denis願意乖乖的接受他的餵食,Vincent笑笑回答,當你是用你的立場與想法來餵食,Denis覺得你逼他吃飯,而我是用Denis的立場與想法來餵食,他覺得是他自己選擇吃飯。
如果說用餐中的餐食是餵養人們飢餓的介子,那加了美酒的觸發,在微醺與美景的薰陶下,發自內心的交流在餐桌中更形熱絡,原本帶著淡淡挫折與憂鬱的憶如藉著酒勁傾吐著這一陣子的不順遂,當大夥認真的接納與專心的傾聽之際,Vincent的老婆送上沒有加上任何調味料的酸奶酪當作飯後甜點,這是憶如對食物的天敵,一聞到酸奶酪的味道整個人就反胃,Vincent趁機教育大家說這是昨日才製作最新鮮且對腸胃很好的乳製品,可是憶如就是無法領情的吐了一地,這時Vincent的老婆笑笑的拿出她的手工製作的壓箱寶藍莓果醬,混雜了酸奶酪再加上附近蜂農出產的荔枝蜜,原本還一臉抗拒的憶如,此時竟一口接一口的品嘗了起來,Vincent的老婆很得意自己的傑作,因為很久以前Vincent也是非常抗拒酸奶酪這一味,但因他的腸胃常不太順暢,為了讓他接受這個沒有賣像的精品,她可是絞盡腦汁嘗試很多的配方,最終才讓Vincent愛上不想愛,卻對他有幫助的食物。
美好的時光總是過得特別快,夕陽悄悄的在天空散佈出晚霞,臨行之際大夥已酒足飯飽、心滿意足,訪客中最年輕的皓軒露出天真的疑問詢問Vincent,深山美景雖美,住久了卻也會出現好山好水好無聊的窘境,不知他是如何度過,Vincent與太太兩眼相望,露出會心的一笑,這一次由家裡的掌廚大人太太回答出七字箴言,柴米油鹽醬醋茶,此話一出,不只皓軒不明白,所有同行的人都聽迷糊了,Vincent太太笑笑地說,萬物恆定如何千變萬化、加油添醋而已。
山林的夜晚來的比平地早,回程的路途整車的人都帶著滿足離開,小杜想到了Denis與Vincent,總經理與自己,需求者的影像好像比較清楚了,皓軒想著今日Vincent精心安排的午宴,從都市的煩憂引領進入山林的靜心,初入蒜香藤的驚豔與田園小兒、動物昆蟲在山林的迴盪,再加上來自土地純淨餐點的天然香氣、前菜、主菜、酒香的激盪、飯後甜點的魔法與桌上人心的掏心掏肺,一頓平凡的聚餐,透過精心的佈局,竟是那麼令人感激與久久不忘,憶如的苦悶在酒酣的交心中宣洩的無影無蹤,而Vincent太太的藍莓蜂蜜恰如其分的畫龍點睛,一個不斷反抗與不能接受的意圖,竟也開始出現轉圜的餘地,這神奇的魔法好像在其心中開始發芽,透過後照鏡看著後座三個年輕人似睡非睡的滿足,劉經理在退休前原本出現泯滅良知的逃避好像得到稍稍救贖,此時,他的心中又浮現那張與Vincent一起開懷合照的相片,那一年到明年退休他都要一直保持相片中的微笑。
生涯設計師-郭銘樂Robert
(NCDA CDA 職涯發展諮詢師認證/擺渡第九期 台北)
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