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唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
最近聽說我以前服務過的一家公司，總經理將要屆齡退休。告知我這個消息的，是我以前的部屬Peter。Peter在電話中語氣急切，叫我一定要努力爭取這個職位。我自己意興闌珊，Peter卻比我還要焦急，一而再地勸進。
是的!跟現任總經理相比，我是一個溝聽明確，賞罰分明的主管。但是Peter不知道的是，如果我真的接任這個職位，Peter的工作就會岌岌可危。因為績效導向的我，有可能會…..把他lay out。
Peter年紀已經不輕，在業界資歷很深。他既熟悉各品牌產品的特性，也熟悉所有業界相關的人。但是Peter工作毫無定性，完全無法承受壓力委屈。他已經在三家公司之間來來回回，跳槽了三次，因而淪為業界茶餘的笑柄。
Peter在A公司時，攻擊BC公司的產品有缺點。等到跳槽B公司，又回過頭攻擊A公司的產品不好…….。這樣前後矛盾，他說的話已經沒人相信。Peter的業績很差，又愛在同行之間傳八卦套交情，陷入越來越沒人相信的漩渦裡。
說詞前後矛盾 終將失去信任
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Petre外貌英挺，口才很好。他長期浸淫在同一個產業裡，又對各家產品如數家珍。如果他能夠稍有定性，願意承受壓力，他從事同一產業這麼長的時間，一定可以在這個行業出類拔萃，不至於像現在一樣，淪為喪家之犬。
Peter還有一個缺點。年紀比他還大的法蘭克，一直都在學習新的技能，從office，PPT到現在的ChatGPT，我一直都在花時間不斷學習。年過五十的Peter卻始終原地踏步，我在擔任他主管的時候，每次都要花很多時間盯他修改報表。他提交的報表粗糙不堪，別說美化格式了，就連文字數字，每次都草草應付。
台語有句俗諺說:”戲棚下站久的人的”，也就是說，你在同一個領域待久了，就會有先佔優勢。但是我在職場這麼長的時間，不知道看過多少像Peter這樣的人。他們長期身處同一個領域，卻在同輩後進的沖刷下，一直留在原地。
隨著時間的流逝，每個在職場工作的人，都會希望自己的經驗跟付出，可以換來相對的職位跟收入。如果在同一個領域工作十年二十年，職位跟收入始終如一，任誰做了，都會感到厭倦。也都會心生不滿，怨嘆自己志不得伸。
職場待越久 應該累積越多本事
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過去我在超車前輩以後，每每在私下聽著前輩英雄話當年時，我都會貌似恭敬地洗耳恭聽，但是我內心裡，都不免為前輩的仕途不順，感到悵然。有時候在團體聚餐時，一眼瞥見角落裡前輩落寞的身影，我也都不免，心生感嘆。
還在職場奮鬥的你，如果不想像我前面所說的Peter，或者是我說的前輩一樣，起了個大早，趕了個晚集。那麼，就請聽聽法蘭克以下的建議；
1. 面對現實: 不要厭倦聽”職場是個利益競逐的場域”這樣的話，你不但要相信它，還要不厭其煩地，看著法蘭克一再提醒，並且反覆在心中複誦，把它在心中內化。所有的公司都要賺錢，如果你能幫公司賺越多的錢，你的職位與收入，才會跟著提升。你也許現在還沒能跟上，但是如果你願意再加把勁，你還是有機會可以跟上。如果你自己已經放棄，那麼，就不要怪公司無情，不要怪主管不公平。如果有一天你被淘汰，也只是剛剛好而已。
不要說你不可能翻身，如果你突然想起一個主意，替公司賺進大把鈔票。你就會知道，在這個一切向錢看的叢林裡，沒有什麼事，是不可能的。
永遠不要忘記 職場講的是利益
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2. 強化實力: 只要進入一個行業半年一年，你就很容易可以知道，要具備什麼樣的實力，才能為公司賺更多的錢。也許有些能力，需要時間跟經驗歷練，那麼，你就應該努力地，朝著這個方向前進。也許有些技能，是你所欠缺的，必須要進修補習才能學會。那麼，你就應該撥出時間，補足自己欠缺的這一塊。又或許有些技能，別人會而你不會，那麼，你就應該謙虛地，去向別人請益。總之，在你知道需要具備什麼能力之後，你就應該積極努力，去補足自己欠缺的這一塊。
3. 與人為善: 和氣生財不只適用於做生意，也適用於職場。你要好好控制自己的情緒，養成就事論事理性的習慣。不管你是名校畢業，還是家財萬貫，都不要目空一切，眼睛長在頭頂上。學歷家世不足為恃，唯有將能力化成白花花的銀子，才是本事。你也不要因為別人一時不如你意，就怒氣沖沖地與人爭執。人非聖賢，不要以高標準要求別人。你可以偶而氣急憤怒，但僅止於事關重大的事。你不要身為基層員工，卻常常想扮演課長的角色。你也不要以為盛氣凌人，大家都會屈服，於是，把自己變成職場渾蛋。偶而得理不饒人，可能有效。時間久了，一定失效。
建構越堅實的人際關係 對你越有利
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4. 勇於改變: 如果你已經具備了以上的心理素質，還有幫公司賺錢必須要有的本事。但是很不幸的，你身處在一個賞罰不公，或者裙帶關係紛織的企業組織裡，因而受到不公平的待遇。你不要留在這裡一直被煎熬，一直在哭夭（台語：抱怨）。你哭得越久，越會被一直冷落。隨著年歲的增長，到了最後，你會失去翻身的機會。現在的人力市場很透明，一跳再跳，有時會越爬越高。也許你現在薪水不錯，待在溫水裡很舒服。但是當青蛙被煮熟之後，就再也跳不起來了。更殘酷的是，企業每逢人事精簡，考慮裁員時，HR的目光最先看到的，就是那一群乾癟癟的青蛙。
法蘭克要再強調一次，職場是個利益競逐的場域，所有公司都必須賺錢。想要在職場平步青雲步步高升，你就必須順應這個原則，去衡量自己的價值與能力。這裡不會是慈善機構，這裡不會有太多人情可言。你最可靠的夥伴，就是你自己。
你有多少價值 得看你有多少能力
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大家上班首要考慮的，就是薪水待遇，也就是錢。如果你一路不斷精進自己，一路朝著這樣的方向前進。在你具備了賺錢的能力之後，不管是跳槽到條件更好的公司，或者是自己創業當老闆，替自己掙錢，你才可以有恃無恐。
就像投資理財的利滾利一樣，對於要在職場二三十年以上的人來說，時間都應該是最好的推力。唯一的問題，是你的能力能否逐年提升，能夠發揮1.1*1.1.….的複利效果。或者是你的能力，隨著時代的進步而退化，變成0.9*0,9….的損失狀況。
職如逆水行舟，不進則退。
錢，也是如此。
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
1. 想提高職場價值和薪水，需要的絕不只勤奮不懈---104職場立
https://blog.104.com.tw/value-rise-at-working-place/
2. 想被主管看見職場價值，你得培養四個好習慣---商周
https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3011122
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
