UX設計師進擊必備的自查表

怎麼看待自查表的價值？

幫助設計師更全面的審視自己的設計，在設計場景和細節處查漏補缺，確保思考的全面性和方案的完整性。將設計師的思考盲點進行可視化展現，藉以加強設計師對產品結構、用戶場景、交互細節的記憶與理解 —— by網易用戶體驗中心。

如何開始自己的自查表？

1. 發現問題，劃分權限2. 標竿學習，彙總歸納3. ECRS原則，持續迭代。

發現問題，劃分權限

事實上，發現問題比解決問題更難，必須靠自己找出來。舉例來說，身為UX設計師，總是需要交付設計文件給技術開發人員，但文件上的小細節沒有交代的很清楚，或是以一個局外人來看艱深難懂，這也是歸因於資訊的不對稱，你想的跟他看的不太一樣。發現問題後，再針對問題的範圍，找到在能力範圍許可下優先解決的先處理，並追蹤記錄下來。

標竿學習，彙總歸納

利用業界和網路的資源有效學習，對標優秀應用案例，是一種比較有系統的學習方法。以我來說，我通常會將電商需求場景分成兩種。一種是針對『線』做設計，另一種則針對『面』做設計，因為面的問題會牽涉到更多的資訊架構和功能流程面，因此分別制定不同的自查準則：

『線』問題

通常開發時程短，且具有明確的目的性，不管是要拉新、促活、留存還是轉化，因此更強調於利用心理學影響用戶，例如電商簽到活動、專題活動。

-用戶角色設定：明確目標用戶群體間的一個關係，是競爭還是協作，確定互動的主題基調。

-任務進階設計：主體內容是什麼，在有組織的任務梯度下滿足普通用戶和精尖用戶的行為動力，推進更廣的用戶群體能夠活躍起來。

-激勵體系設計：通過激勵體系梳理整個活動的脈絡，層疊組織起主任務以及支線串聯，完成閉環。

-酬賞資助設計：明確互動中酬賞和投入設計點是否成正比，是否可以在短期和長期中心力的作用下形成有增有減的良性閉環。

-群聚效應設計：利用一些可輿論的話題傳播點帶來群聚效應的傳播增量，轉化效應價值最大化。

-用戶心理模型：對設計策略客觀地分析，明確地了解互動對用戶的吸引點。

＊備註;內容整合京東設計中心分享文

『面』問題

通常UX設計師第一時間收到產品經理的龐大需求時，內心總是OS 一聲，確定嗎？什麼時間要完成呢!功能的優先級?然後內心充滿著問號，這種通常開發時程長，目標方向較模糊且需要透過驗證，因此在設計的各階段中，更加需要檢核表協助，例如電商的拼團、營銷模塊系統。

設計前

設計中

設計後

ECRS原則，持續迭代

除了針對設計稿的自查表外，其實也可以應用在開發流程中，甚至生活大小事。尤其在工業界常使用的 ECRS分析法，即去除（Eliminate）、合併（Combine）、排序（Rearrange）、簡化（Simplify）透過不斷地迭代優化。畢竟問題不會是靜態的，大多數會隨著時間和地點不斷變化，自查表能解決只是那些常態且有規律性的。

總結來說~

設計就是要解決問題，但事實上很多狀況下，連問題是什麼都不知道，或是不知道問題的核心在何處，所以除了勇於嘗試犯錯，發現問題背後的真實意義是第一步，更需要的是將過去沈澱的經驗，系統化記錄成最適合自己的自查表，逐步提升設計水平。

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