疫情下的數位落差

閱讀時間約 1 分鐘
在公司忙著更改一份資料的途中,突然接到一通來自上海友人的電話。
在上海工作與生活的友人一家四口,已經落地生根15年。從夫妻兩人到兩個孩子呱呱墜地,現在兩位小朋友都已經都在當地念小學了。
久久沒聯絡,自然電話一接起來馬上就聊起近期在上海的情況。一家人已經因為這波上海的嚴格封閉控制待在家裡一個月,吃的東西算是不虞匱乏,至少對比起許多經過轉載與加工後的新聞裡面的故事而言,算是非常幸福的。先生還協助所在企業進行各種團購工作,這裡的團購跟承平時期的團購儘管性質類似,但對於此時此刻的上海而言,唯有團購才能繼續讓生活必需品得以被補給。
兩位小朋友正在成長發育,每天用不完的精力也無處發洩,就在家裡東奔西跑的自己找樂子,只是可憐了爹媽兩位,得不斷的拉住不受控的孩子們。
問到這樣的情況有預期什麼時候會見到終點嗎?友人根本沒有一絲「妄想」,現在只能積極配合各種一日多變得政策,並期待著形勢的變化。
光光聊這些日常就十幾二十分鐘,最終才切入正題,原來是電腦與印表機的連接出了問題尋求遠端解決。
是啊,這疫情的封閉控制管理下,因應大量的遠端工作與教學需求,有太多的連線硬體以及周邊相關需要的配套都得跟上。可是並非每個人都熟悉設備的使用,更別提有許多真實社會中存在數位落差的中低收入戶,這些獨立差異個案在這種一刀切似的管理之下,往往會因此被犧牲因而造成更大的貧富差距。大家集中注意力在解決疫情的當下,忽略掉的許多細節在未來肯定會一點一滴的浮現,就要看我們該怎麼去面對與解決了。
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隨著隔離慢慢進入尾聲,接下來大家還討論著未來到辦公室之後是否應該要做出什麼調整,例如中午這頓要共餐嗎?共餐會增加風險。討論到這裡都覺得似乎有道理,但如果分開用餐,任何一人或一人以上在不同場域不幸染疫的話,回到辦公室中共同會議依然還是同舟一命吧?如同政策愛用的「滾動式」形容詞,或許未來的生活也都更趨向
結束了電話後,覺得這些系統設計上的一些 bug(s) 真的很讓前線工作者崩潰啊,他們已經夠多需要緊急匡列與解釋的對象要處理了,結果需要仰賴的通聯系統還在後面不爭氣的搗蛋,真的更為這些第一線戰士心疼了。
根本沒有辦法這麼客製化的一一得到解答,只要確保自己的身體健康無虞前提下,讓出更多的防疫量能,即使是少打一些防疫的電話、少佔用一些防疫一線人員的解釋與說明時間,可能都在無聲的做著巨大的貢獻。
截至發文時都沒有收到回應,畢竟這幾天疫情的快速增長態勢根本讓前線工作人員都忙到不可思議了,這種小小的不便與不算是狀況的問題,根本不值得去追蹤了。心安了,自己也就又回到隔離狀態繼續該做什麼就做什麼去。
上個週末的精采活動盛事之一就是 Coachella 音樂節,週末三天的精采節目透過三個不同的 YouTube 頻道進行直播,讓無法親身參與的全球觀眾也可以透過轉播感受現場魅力。三天活動在主舞台都安排了足夠撐起話題的壓軸巨星。
有時候看過去的一段文字即使心有戚戚焉卻也僅是一時的感動,但透過多次的反覆閱讀與思考之後,就會有更深層次的想法。
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