《企業初心》：連貝佐斯都甘拜下風的「百思買」
這應該是我頭一次介紹自己喜歡的商管書。原因無他，因為編輯就是我：）
成為領導者，真的很不容易，做人往往比做事還困難。當我們回想起每段工作的點點滴滴，難免都有一些令人啼笑皆非的苦澀回憶，其中大部分都是跟主管有關。
人人都與「領導」與「管理」有關
我當過基層員工，也當過小主管。現在身為自由編輯的我，更像是一名專案管理者，必須妥善安排一年接案的量與質。或許更務實地說，我就像是「自己」的管理者（管好自己就很不容易了，笑～）；此外，我也時常在與發案方開會時、信件往返時，偷偷向合作的主編們學習管理與溝通之道。
總之，不論我們是否擔任管理職，「領導」與「管理」都是每個人都必須修煉的一門藝術。
最新出版的商管書《企業初心：未來企業的新領導準則》，是一本談論「企業領導」的佳作，作者Hubert Joly是美國大型零售商「百思買」（Best Buy）的前執行長。
連亞馬遜都心悅誠服
台灣讀者對於百思買可能會感覺相當陌生，你可以把它想像成類似「燦坤」或「全國電子」的實體通路。百思買曾經是美國最大的消費型電子產品零售連鎖店，然而，隨著亞馬遜與街邊小型手機零售店的興起，百思買原本廣闊的事業版圖逐漸被這些後來的競爭者鯨吞蠶食，嚴重程度甚至瀕臨倒閉的危機。
後來，Hubert Joly這個可說是「零售業的門外漢」接下百思買執行長後，卻能以實勝虛，帶領百思買度過危機、業績蒸蒸日上，甚至連最大的競爭敵手亞馬遜，最後都甘拜下風並成為策略夥伴。無怪乎Bezos盛讚百思買：「是全球商學院的模範教材！」
究竟Hubert Joly是如何辦到這個看似不可能的任務？這就是《企業初心》這本書相當值得一看的原因。
「以人為本」絕非空話
書中精彩的地方很多，讀者也一定會因著自身經歷而有不同體會。在此，我先野人獻曝，說說我看到的重點：
- 企業想要細水長流，必須先做一件事：回到需求；不僅要深入顧客需求，還要思考員工需求。這件事說起來好像很簡單，做起來卻相當不簡單。
- 企業之所以成功，不是仰賴智慧非凡、能力卓越的老闆與主管，而是打從心底相信員工、幫助員工發揮潛能，並幫助公司內外所有利害關係人（包括顧客、員工、供應商、地方社區和股東等）一起成功。
- 唯有當員工在工作中感到受尊重、被關心、有價值，同時保有一些做自己的空間與自由，才可能在工作上全力以赴。
- 以「人」為核心，以「宗旨」實現人生，絕不是空話。一旦忘卻本質，立意再好的績效評估，都極有可能成為壓垮員工的最後一根稻草。
至於上述幾點該怎麼做？作者在書中有詳盡的案例說明。其中作者提到一段陪伴員工度過美國颶風天災的歷程，甚至讓我感動含淚。
這本書相當好看！但真正好看的原因並非像一般商管書一樣，強調作者個人判斷力有多麼睿智，帶領企業度過危機的作法多麼高明，而是書中文字處處流露出作者為人誠懇、關懷他人的特質，讓人讀書時彷彿聞到一種心靈相通的氣味。
不過讀者可別以為這麼說來，作者Joly大概是那種「召喚型」的「心靈」領袖。事實上，擁有多家企業領導經驗的他，在許多決策上可是相當犀利，如何當個剛柔並濟的領導者，我認為作者是最好的示範！
「企業之心」的真義
對於書名《企業初心》，還有一點要補充說明。
有些讀者一看到「初心」二字，很自然會聯想到「初衷」，便以為本書是在談「企業領導人要莫忘初衷」的老掉牙式呼籲，若真是如此，那麼這樣的書我們大概也不需要閱讀，便能略知一二了。
或許我們該從英文書名《The Heart of Business》來思考，會更切中作者的想法。作者想要透過本書傳達的是：
究竟什麼才是撐起一家成功企業的「企業之心」呢？
他告訴我們，「企業之心」並不是一種「想法」，若是如此，那麼一旦偏離了，領導者只需要轉念而已。真正的「企業之心」是一種「價值」，或者說一種「人生宗旨」（purpose，也有人翻為「目的」），是需要我們把所有外在的、短期的追逐全都放下來，全神貫注地認真思考：
我為了什麼而投入？
我願意用盡一生為什麼而努力？
唯有想清楚這件事，不管做什麼，才能走得長遠、苦得甘願。
正因如此，《企業初心》雖書名訂為「企業」，但其深度與廣度卻早已超過「企業」範疇，我相信每一個在職場中打滾的老鳥與菜鳥，或是即將踏入職場的新鮮人，都能從中獲得滿滿的收穫！
結語
《企業初心》應該是過去一年以來，我最喜歡的一本翻譯類編輯作品。
譯者劉復苓小姐的翻譯文字相當精準又洗煉，令人欽佩！身為編輯，除了幫忙在文字潤校上做得更加盡善盡美，其次花最大的功夫則是透過各種方式努力地研究作者Joly本人，並仔細調校書中文字的口氣，以儘可能貼近作者的性格與氣質，讓讀者獲得「文如其人」的感受，最終以最理想的面貌協助這本書問世。
在此誠摯地推薦這本新書，並期待廣大讀者的不吝賜教！
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