《企業初心》:連貝佐斯都甘拜下風的「百思買」
方格精選

《企業初心》:連貝佐斯都甘拜下風的「百思買」

誰說編輯不讀書-avatar-img
發佈於近日閱讀 個房間
更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
這應該是我頭一次介紹自己喜歡的商管書。原因無他,因為編輯就是我:)
raw-image

成為領導者,真的很不容易,做人往往比做事還困難。當我們回想起每段工作的點點滴滴,難免都有一些令人啼笑皆非的苦澀回憶,其中大部分都是跟主管有關。

人人都與「領導」與「管理」有關


我當過基層員工,也當過小主管。現在身為自由編輯的我,更像是一名專案管理者,必須妥善安排一年接案的量與質。或許更務實地說,我就像是「自己」的管理者(管好自己就很不容易了,笑~);此外,我也時常在與發案方開會時、信件往返時,偷偷向合作的主編們學習管理與溝通之道。

總之,不論我們是否擔任管理職,「領導」與「管理」都是每個人都必須修煉的一門藝術。

最新出版的商管書《企業初心:未來企業的新領導準則》,是一本談論「企業領導」的佳作,作者Hubert Joly是美國大型零售商「百思買」(Best Buy)的前執行長。

連亞馬遜都心悅誠服


台灣讀者對於百思買可能會感覺相當陌生,你可以把它想像成類似「燦坤」或「全國電子」的實體通路。百思買曾經是美國最大的消費型電子產品零售連鎖店,然而,隨著亞馬遜與街邊小型手機零售店的興起,百思買原本廣闊的事業版圖逐漸被這些後來的競爭者鯨吞蠶食,嚴重程度甚至瀕臨倒閉的危機。

後來,Hubert Joly這個可說是「零售業的門外漢」接下百思買執行長後,卻能以實勝虛,帶領百思買度過危機、業績蒸蒸日上,甚至連最大的競爭敵手亞馬遜,最後都甘拜下風並成為策略夥伴。無怪乎Bezos盛讚百思買:「是全球商學院的模範教材!」

究竟Hubert Joly是如何辦到這個看似不可能的任務?這就是《企業初心》這本書相當值得一看的原因。

「以人為本」絕非空話


書中精彩的地方很多,讀者也一定會因著自身經歷而有不同體會。在此,我先野人獻曝,說說我看到的重點:

  1. 企業想要細水長流,必須先做一件事:回到需求;不僅要深入顧客需求,還要思考員工需求。這件事說起來好像很簡單,做起來卻相當不簡單。
  2. 企業之所以成功,不是仰賴智慧非凡、能力卓越的老闆與主管,而是打從心底相信員工、幫助員工發揮潛能,並幫助公司內外所有利害關係人(包括顧客、員工、供應商、地方社區和股東等)一起成功。
  3. 唯有當員工在工作中感到受尊重、被關心、有價值,同時保有一些做自己的空間與自由,才可能在工作上全力以赴。
  4. 以「人」為核心,以「宗旨」實現人生,絕不是空話。一旦忘卻本質,立意再好的績效評估,都極有可能成為壓垮員工的最後一根稻草。


至於上述幾點該怎麼做?作者在書中有詳盡的案例說明。其中作者提到一段陪伴員工度過美國颶風天災的歷程,甚至讓我感動含淚。

這本書相當好看!但真正好看的原因並非像一般商管書一樣,強調作者個人判斷力有多麼睿智,帶領企業度過危機的作法多麼高明,而是書中文字處處流露出作者為人誠懇、關懷他人的特質,讓人讀書時彷彿聞到一種心靈相通的氣味。

不過讀者可別以為這麼說來,作者Joly大概是那種「召喚型」的「心靈」領袖。事實上,擁有多家企業領導經驗的他,在許多決策上可是相當犀利,如何當個剛柔並濟的領導者,我認為作者是最好的示範!

「企業之心」的真義


對於書名《企業初心》,還有一點要補充說明。

有些讀者一看到「初心」二字,很自然會聯想到「初衷」,便以為本書是在談「企業領導人要莫忘初衷」的老掉牙式呼籲,若真是如此,那麼這樣的書我們大概也不需要閱讀,便能略知一二了。

或許我們該從英文書名《The Heart of Business》來思考,會更切中作者的想法。作者想要透過本書傳達的是:

究竟什麼才是撐起一家成功企業的「企業之心」呢?

他告訴我們,「企業之心」並不是一種「想法」,若是如此,那麼一旦偏離了,領導者只需要轉念而已。真正的「企業之心」是一種「價值」,或者說一種「人生宗旨」(purpose,也有人翻為「目的」),是需要我們把所有外在的、短期的追逐全都放下來,全神貫注地認真思考:

我為了什麼而投入?

我願意用盡一生為什麼而努力?

唯有想清楚這件事,不管做什麼,才能走得長遠、苦得甘願。

正因如此,《企業初心》雖書名訂為「企業」,但其深度與廣度卻早已超過「企業」範疇,我相信每一個在職場中打滾的老鳥與菜鳥,或是即將踏入職場的新鮮人,都能從中獲得滿滿的收穫!

結語


《企業初心》應該是過去一年以來,我最喜歡的一本翻譯類編輯作品。

譯者劉復苓小姐的翻譯文字相當精準又洗煉,令人欽佩!身為編輯,除了幫忙在文字潤校上做得更加盡善盡美,其次花最大的功夫則是透過各種方式努力地研究作者Joly本人,並仔細調校書中文字的口氣,以儘可能貼近作者的性格與氣質,讓讀者獲得「文如其人」的感受,最終以最理想的面貌協助這本書問世。

在此誠摯地推薦這本新書,並期待廣大讀者的不吝賜教!


若有興趣,可進一步延伸閱讀....


avatar-img
誰說編輯不讀書 | reading & ______
307會員
178內容數
可能讀起來有點奇怪,但絕對少不了對書、音樂、電影滿滿的愛。
留言
avatar-img
留言分享你的想法!
如今,媒體和出版業遭遇的強大競爭對手已不再是同業。與其矇著眼埋頭跳進爭奪閱聽大眾眼球的爭霸戰,不如認真思考自身存在的本質:是要爭一時的點閱數、每天盯著後台顧好個人KPI;報導選一個誘人吸睛、卻無聊短淺的議題來發揮;或是審慎地透過報導與出版品,為社會、為世界帶來一些重要、深刻的反省與價值。
2002年,台北市中山堂地下室發現一批疑似自日治時期遺留下來、不知來源的畫作,這批畫作後來移交台北市立美術館進行研究。究竟這批畫作的身世為何?由前美術館館員、同時也是知名譯者林皎碧女士寫在這本《名畫紀行》中,並榮獲第44屆金鼎獎的肯定...
在日本小說家宮部美幸的作品《鳩笛草》中,收錄了三篇與「念力」有關的超能力故事:一篇是談預知未來的超能力,一篇是用意念殺人的能力,最後一篇則是用透視力來偵破案件。宮部美幸說:「這個故事寫的其實就是我自己。」...
彌爾的思想不僅影響後世政治與經濟制度的設計,《論自由》即使是150多年後的今日讀來仍深具啟發。能夠橫跨哲學、經濟學、政治學領域的彌爾,究竟是如何成為一名「通才」大師?答案全都寫在這本親筆撰寫的自傳裡。
朋友對我說:「看妳寫的文章,總覺得你都看一些很『老』又很『硬』的書呢!」非也,非也啊(手顫抖著說),其實我也常看一些很「新」、又很「軟」的書啊(咦~),今天就來聊一本讓我「讀到笑出來」的書吧。
書名「coddle」意指「寵」、「過度保護」的意涵。作者指出,現代父母採用的偏執教養及崇尚安全至上主義,太過緊迫盯人和過度保護,使得孩子的自由玩樂時間愈來愈少,進而也變得愈來愈脆弱。
如今,媒體和出版業遭遇的強大競爭對手已不再是同業。與其矇著眼埋頭跳進爭奪閱聽大眾眼球的爭霸戰,不如認真思考自身存在的本質:是要爭一時的點閱數、每天盯著後台顧好個人KPI;報導選一個誘人吸睛、卻無聊短淺的議題來發揮;或是審慎地透過報導與出版品,為社會、為世界帶來一些重要、深刻的反省與價值。
2002年,台北市中山堂地下室發現一批疑似自日治時期遺留下來、不知來源的畫作,這批畫作後來移交台北市立美術館進行研究。究竟這批畫作的身世為何?由前美術館館員、同時也是知名譯者林皎碧女士寫在這本《名畫紀行》中,並榮獲第44屆金鼎獎的肯定...
在日本小說家宮部美幸的作品《鳩笛草》中,收錄了三篇與「念力」有關的超能力故事:一篇是談預知未來的超能力,一篇是用意念殺人的能力,最後一篇則是用透視力來偵破案件。宮部美幸說:「這個故事寫的其實就是我自己。」...
彌爾的思想不僅影響後世政治與經濟制度的設計,《論自由》即使是150多年後的今日讀來仍深具啟發。能夠橫跨哲學、經濟學、政治學領域的彌爾,究竟是如何成為一名「通才」大師?答案全都寫在這本親筆撰寫的自傳裡。
朋友對我說:「看妳寫的文章,總覺得你都看一些很『老』又很『硬』的書呢!」非也,非也啊(手顫抖著說),其實我也常看一些很「新」、又很「軟」的書啊(咦~),今天就來聊一本讓我「讀到笑出來」的書吧。
書名「coddle」意指「寵」、「過度保護」的意涵。作者指出,現代父母採用的偏執教養及崇尚安全至上主義,太過緊迫盯人和過度保護,使得孩子的自由玩樂時間愈來愈少,進而也變得愈來愈脆弱。