2022 UNIQLO x GU 漾學堂 第一關-Z世代店長的店舖經營必修課-心得
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立鼎店長-Message from 立鼎
立鼎店長首先分享了經營者的概念，除了店長以外，讓所有員工都以經營者的視角來營運，照顧到每一位顧客是UQ的準則。再來，當UQ店鋪的店長想必然會面臨不斷的挑戰，像是立鼎店長提到當時去上海研修的過程，除了文化差異的挑戰、經營模式的不同，以及和同事之間人際關係的處理等，都是經營者必修的課題。除此之外，立鼎學長也提到店長必須實踐的四大能力：保持高目標、不可或缺的使命感、由衷希望顧客高興，以及提出期望，發揮部下長處。令人印象深刻的是店長不斷強調團隊建立互相信賴的關係，我想這也是克服與比自己年長屬下共事的關鍵因素。
力韶店長-Z世代店長的 店鋪經營必修課
力韶店長除了提到店長的三大期待職責外：營業額利益最大化、顧客滿意度、部下育成，Z世代除了薪資與獎金，更看重的是目前的工作是否找到意義與成就感，還有工作應該對於永續發展有所貢獻。
跳出舒適圈
兩位店長都不斷強調跳出舒適圈的重要性，總共分成三種型態：舒適圈、學習圈、恐懼圈，跳出舒適圈在學習圈是最理想的狀態，但店長笑笑的說在UQ工作總是讓他在學習圈與恐懼圈的邊緣，這讓我印象非常深刻，也學到很多未來在工作職場必須學會的道理，這些課題不只在工作職場上，還有生活待人處事上也非常受用。
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在我們的職場生活中，常常聽到「跳脫舒適圈」的呼聲。這種呼籲似乎是讓我們不斷嘗試新的事物，勇敢追求新的挑戰，並認為不斷變換角色和挑戰困難才是成長的象徵。然而，這樣的觀念真的是每個人都應該遵循的嗎？
最近，我參加了一場台南市國中小填報業務的研習活動，讓我開始重新思考「舒適圈」的意義。當天的與會者幾乎都
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
營隊進入第四天，認識了交易核心、機會成本、風險、貨幣等生活裡的經濟學，今天要帶著學生走進商家，了解身為老闆的考量，認識供需法則的市場實踐。畢竟學生平常多是消費者，很少從老闆與商家的角度來思考事情🧐。
出發前先說明商家沒有接受採訪的必要（津羽老師可是拜託了好多店家才找到的呢！☺️）務必要注意採
瞭解行銷企劃在四大層面的職能及能力要求，包括運營管理、操作技能、財務知識和數據分析。提供了相關技能和知識的要求，幫助企劃有效執行並達到業績目標。
如果你有興趣將人際關係技巧與創新想法相結合，你可以考慮成為「營運經理 (Operations Manager)」(門市經理、店長都視為同屬性)。本文將列舉此專業領域的四種主要特質，並分享一些能夠讓你提前做好準備的技能，將有助於讓你判斷是否符合你個人與職涯發展的目標。
記得初踏入職場時，第一份打工只是個超商小妹，整間店到區經理動輒都是大上五六歲甚至數十歲的前輩們，服務業講求快、狠、準，那些已經百般歷練的人們，是我當時所不能及的。
服務業既不怕人潮、也不怕鈔票。
直營超商經常有自辦的活動，每逢台灣三大節慶，過年、端午、中秋，店裡那絕對是滿山滿海的禮盒牆，不只上司
這次跨界溝通力的講座解答了許多我兩年前創業以來心中盤旋不去的疑惑，因為我是大學畢業後就創業，而身邊的同事大多是四十歲左右，在職場當中已有將近二十年的經驗，因此如何使他們願意聽我說話、相信我作為 CEO 的決斷，是非常大的挑戰。
在講座當中，老師對於能夠取得信任的溝通方法做了非常的細膩的拆分，
在這堂課中，深深打破了我對原本所謂「協調」、「共識」等的既定印象，以及有很多不同的眼界思維去思考，能影響我整個專案的利害關鍵人有誰，以及我應該去做什麼樣的應對。
剛進一間餐飲店的時候，對於做事的流程還不清楚，一定要準備一本筆記本，詳細的記錄每個時間點，帶領你的人在做什麼記錄下來，如果可以拍照的話每個時間點也都要記錄，零售業要如何陳列、擺放，都有不同的既定流程。
待在店長訓練的我，選擇每半個小時記錄一次店長在做什麼？他在和誰對話？他做了什麼小細節？雖然不知道
在我們的職場生活中，常常聽到「跳脫舒適圈」的呼聲。這種呼籲似乎是讓我們不斷嘗試新的事物，勇敢追求新的挑戰，並認為不斷變換角色和挑戰困難才是成長的象徵。然而，這樣的觀念真的是每個人都應該遵循的嗎？
最近，我參加了一場台南市國中小填報業務的研習活動，讓我開始重新思考「舒適圈」的意義。當天的與會者幾乎都
基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
這堂開給主管的工作坊，讓學員帶著經驗來演練，恰恰彌補了學習與實務的落差。
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