公務員日常不日常 Day103：災害與轉作系統上課（下）

災害系統課程結束後隔週，是休耕轉作系統教育訓練。

在上課前幾天，我剛好遇到新改版流程的疑問，打電話去其他公所詢問資深前輩。

「喔這個啊，昨天上課有教到。」前輩說。她參加的場次跟我不同，才剛結束而已。

「意思是我到時要認真聽課囉？」

「沒錯！跟你說，現在動不動就在改，真的很複雜……」前輩嘖嘖了幾聲。

今年的政策首度解除期作跟耕作期限制，再加上大區輪灌的新制度，導致系統一再改版，每個人都沒有辦過的經驗，害我常常求助無門。

總之認真上課就對了！

農民被漏發的錢錢，靠我努力申請回來！

意氣風發的繼續辦公，我在堆積如山的文件中，看到一張薪資動支單，押的日期是兩週前。

啊乾乾乾！

兩週前我正在忙著辦活動，隱約有印象單工姐姐放了一份資料在桌上，然後就這樣被更多文件淹沒……

然後現在已經快月中旬了，兩位單工這個月的薪水還沒入帳。

乾。

什麼都可以拖，同事的權益絕對不能拖！

我的腦海中出現了被兩位單工在地上踹的畫面。

「葉子，我剛剛去會計室問這個月的薪水……」單工大哥這時剛好回到辦公室，和藹的開口。

「對不起！」我只能拼命賠罪，立刻將薪資動支單以最速件送出。

帶著罪惡的心，我迎來上課的日子。

兩位單工也有參加課程，看起來比我還從容。

這次的課程在外地上課，幾乎沒有認識的公所同仁。講師是蓄著長髮的男性，很具風格。

災害系統和轉作系統是不同的承包商，加上政策的不同，整體系統邏輯也不盡相同。

但相似的地方是，他們都非常了解系統，比實際操作的第一線人員更為熟悉。

這個系統包含的項目更為龐大，不光是公所的休耕轉作，農會的小地主大佃農業務、稻作業務也會使用。

講師熟稔的移動滑鼠，告訴我們一些新功能的使用方法，農會的部分則跳過不講，留給下午場的農會課程。

使用者角度切換自如啊！

也許要講解的內容實在太多，他不著墨過多基礎功能，而是針對更新的地方說明。系統練習甚至省了，反正回去自然有機會碰到。

希望災害系統上課也這樣，去蕪存菁。

「我這邊分享一個外縣市公所的八卦……」講師推了推眼鏡。

欸不是，不要把省下來的時間拿來講八卦！

瞄了一下手錶，見時機成熟，我悄悄溜出教室，約莫十五分鐘後再溜了回來。

講師還在講八卦，還好還好，沒錯過太多。

單工大哥用眼神困惑的看我，但我只對他比了個耶。

嗯，那眼神更困惑了。

「好，接下來說明補發費用的方式……」

聽見關鍵字，我立刻拿起筆，全神貫注聆聽。

事關農民的錢錢，我要認真上課。

「跟農糧署辦事處說一聲要改的地方，辦事處會通知我們，我們就會直接抽掉那筆喔。再重新送審就好囉！」講師輕快的表示。

……太籠統了！

跟農糧署辦事處說一聲？是指發公文過去嗎？

抽掉再送審？為什麼不要像災害系統那樣，用複查案件去處理啊？

忍不住比較了災害系統那邊的操作方法，我頓時感受到文化衝擊。

「當然，這個方法只是暫時的，我們會再研議如何調整……」

對吼，因為今年是新的措施，前期需要摸索是正常的。

但說真的，兩邊的規定不同，也不是直接抄災害流程就可以。

災害、轉作系統有辦法互相參考、截長補短嗎？

恐怕要等我摸熟這套系統才知道。

講師繼續說明，我也繼續做著筆記。

這堂課的筆記密密麻麻，但即使認真上課，我仍然迷迷糊糊不甚了解。在轉作的領域，我完全是新手。

「關於勘查app的資料修改，有三種方法，一種是手機修改後重新上傳、一種是系統直接改，還有一種是放水流，推薦給大家。」最後，講師一本正經的講著不正經的話，然後又開始分享八卦了起來。

……這個就不用筆記了吧。

我默默放下筆。

課程結束，我收拾包包，在教室外面攔住正要離開的單工大哥與單工姐姐。

從門口旁的櫃子拉出保冷袋，我神秘的拿出方才偷溜去買的飲料——聽說是當地的有名店家、排隊美食，為了買飲料我特定提早兩天打去訂！

兩位同仁的眼睛亮了起來。

「請你們喝。」我故作瀟灑，但其實只是在彌補前幾天的薪資失誤事件。

不做點什麼，我良心不安啊！

「原諒你。」單工大哥哈哈大笑。欸你們果然有放在心上！

未來還要靠他們，關係要打好才行。同樣的失誤，不能再犯。

同事開心的接過飲料，跟我揮手道別。

我回到教室，看見講師還在跟留下來的幾位同仁討論系統問題，也湊上去聆聽。

轉作新手的我，有一天也會成為資深承辦嗎？

也許會、也許又回去當災害承辦，未來會如何，我不敢肯定。

唯一能肯定的是，我會繼續吸收新知，在崗位上繼續努力。