GA4打雜實作|如何拆解GA4資源架構緩解「資料不精確」的問題

此專案從部署、測試到上線,總共約莫花了二~三週的時間,一開始,先聊聊為何要啟動此專案的緣由。
近期公司正式導入GA4後,當我們拉長時間進行自訂的探索(Explore)資料分析時,常常都會跳出一個討厭的「紅色驚嘆號提示」,它主要想告訴我們的就是,你的資料正在被大量的取樣中,總數與樣本數量的比率會影響資料結果的準確性
資料取樣門檻 GA4的預設報表不會進行資料取樣,臨時資料查詢的取樣量則設有下列一般門檻: ◆ Analytics (分析) 標準版:指定日期範圍內的 50 萬個資源層級工作階段Analytics (分析) 360:指定日期範圍內的 1 億個資料檢視層級工作階段
不僅僅有遇到取樣問題,當我在使用預設報表(Report)查看事件數據時,也常遇到大量的數字資料會歸入「(other)」列來做為一列,也就是說,當我的維度基數(Cardinality)高於系統限制時,就會將超過上限的部分納入「(other)」列。
數據的基數(Cardinality) GA4中的每個報告都有分配給它的維度,每個維度也具有可分配的值。例如,性別維度擁有三個潛在值(男性、女性或其他),因此該維度的基數(Cardinality)就為三,具有大量可能值的維度就稱為高基數維度(high-cardinality dimensions)。如果資源收集的資料基數高於該表格的系統限制,則超出上限的資料都會匯總至「(other)」列。 視報表類型而定,高基數對報表的影響也有所不同。 所有預設報表都會查詢規模較小的表格資料,這類表格很少超過系統限制的 5 萬列上限。設有次要維度、比較和篩選器的自訂報表和預設報表,則會查詢列數上限較高的匯總表格,在這些情況下,列數上限為 200 萬列。這類表格包含許多高基數維度,因此匯總至「(other)」列的機率也比較高。
以上碰到的這些狀況(資料取樣或者資料歸入彙總「(other)」列),其實都會影響到數據分析上的準確度,官方文件中也有提到,此類問題最根本的解決方案,就是升級到GA360(GA360的採樣限制數據量約為免費版GA的200倍),白話一點的說,谷哥叫大家多付錢多享受拉😥!
只是因此需每年多噴幾百萬元,想想公司應該不會輕易答應。有道是山不轉路轉,路不轉人轉,我試著在網路上爬了一些Data Sampling Issues的相關議題,終於找到了一個不花錢的備案:
透過建置多種的GA property來追蹤網站的不同區塊,來分散資源取樣的數據量限制
這是甚麼意思呢?以我操作的公司網站為例,「樂屋網」每月的工作階段流量已遠遠超過50萬個工作階段,此時,就可將不同頻道主題(這邊簡化說明才用頻道來劃分,實際上仍須考量使用者在瀏覽網站時的價值旅程,依此建立數據分析架構),拆分成買屋需求、租屋需求、後台作業需求...等,各自建立GA資源property,當計畫把網站整體的工作階段打散後,才可稍微減緩數據量爆表的問題。
整個GA4的帳戶層次結構如下圖所示:
接著下來,我將簡單的以「樂屋網」進行演練操作,示範如何建立這樣的資源架構。我們只先考慮想買屋的使用者來做討論,首先,到GA4管理介面新增一個全新資源【GA4 Property-2(買屋需求頻道)】,並在該資源底下建立一個Data Stream,如下圖。
接續著,進入GTM後台,複製原本的彙總(不拆分頻道)的基本追蹤代碼,將Measurement ID替換成剛剛所設定的Steam(G-XXXXXXXXXX)。
最重要的一點,將Trigger改成只有當User進入買屋需求流程時的頁面,才會觸發(簡單的說,公司網站:www.myweb.com.tw,買屋頻道:www.myweb.com/sell,就可以將觸發條件設置為「Page Path」matches RegEx 「^/sell」),如下圖。
新的設置代碼都完成之後,為了驗證資料正確無誤,就必須到GA4管理介面的DebugView,檢查是否有追蹤到該蒐集的頁面,沒問題即可發佈代碼。
等待兩三天後,我們再次進入GA4的預設報表(Engagement - Pages and screens)中,重複檢驗資料,看是否有漏網之魚。這在大型的或是網址架構較混亂的網站,常會有非預期到的資料被蒐集到,當確認「我們擁有的就是我們所想的」數據時,就可另外按同樣的步驟,完成其他區塊的資源設置了。
以上,就是此次專案的簡單示範,幾個提到的重點整理如下:
  • 確認使用者的價值旅程,依數據分析目標,將網站的不同區塊拆解成不同GA4資源。
  • 不同資源需要設置各自的GA4基本追蹤代碼,並依照網址結構建立適當的觸發條件。
  • 上線後從報表中檢驗數據資料,評估分析需求,據此調整對應的代碼(尤其須特別留意outbound link的影響)
這篇所提到的問題解決手法,只是省錢精打細算的折衷方案,但假如貴公司是「好野人」,花錢不手軟二話不說就訂閱GA360,除了有分析馬力更強大的優點外(GA免費版的200倍),真遇到需拆解網站的不同區塊時,還有Roll-up property和Subproperty兩種特殊類型的資源可靈活運用,果然付錢是老大呀!!!
這篇就先聊到此,後續會再分享更多實際遇到的有趣分析專案,掰掰~
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