*與客戶的安全距離*

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
之所以會碰到形形色色的人,就因為這份工作所要面對的主角,除了那些不會講話,不會動的房子或土地之外,首先我們必須知道如何走進人群,與人互動,才有機會進一步接近擁有「那些不會動的標的物」(不動產)的人,並且因為「那些不會動的標的物」賺到錢。
就算不必阿諛奉承,至少不能讓自己被討厭,所以友善一點,嘴甜一點還是很重要的啦。
也正因為如此,經常讓人對所謂的女業務員留有刻板的印象,就連我的朋友也問過我,你的應酬費應該也花了不少吧?
她擔心我服務費賺不多,卻要經常請客戶吃飯喝咖啡。
也曾有朋友因為聽說某女仲介太愛跟人夫撒嬌,導致人妻覺得「鬼影幢幢」,而對於我竟然也當起仲介,不但不諒解,還問過我,「是這樣嗎?」
喔!真是誤會大了,這些都是一些刻板印象造成的誤解啦!
至少我走跳江湖也斷斷續續有幾年,身邊的女同事,無論已婚未婚,都是認真工作,謹守本分及應有的分際的。
坦白說,大街上幾條叫得出名字的大仲介公司,我還真的大部分都待過ㄟ…… 這些因緣際會其實也是有故事的,不過,我的去留,竟然都是跟別人的故事有關,說起來有點奇妙。
假如我這幾篇仲介人生真的有人看,以後或許可以考慮出些八卦版,或是別人的仲介人生什麼的。
(這伏筆可妙了,明明說無,又謂有之,到底想講什麼八卦呀?)
好啦!回來說說我跟客人的安全距離。
答案是,「不用擔心」。
真正上門,無論是買屋賣屋的人,通常很專注在自己的需求上,他只要你好好幫他賣房子,或好好幫他找房子,卻不會想跟你「下午茶」。
除非剛好口很渴,你又堅持要請杯涼的;天很冷,你又貼心買了熱咖啡。
萬一真碰到那種,恐怕「醉翁之意不在酒」,自己就要懂得敬而遠之,小心為妙啦!
少數人因為自己沒拿捏好,確實很容易被誤會,又不懂得嚴正表態,以至於發生問題的,也不是沒有,但那些不是我自己碰到的故事,不可以隨意八卦,呵呵,硬要不小心露餡。
說自己啦!
我只有一小段再平凡不過的插曲…… 喔,可不是前面那位有八個孩子和有錢岳父的先生,那,太 「奇遇」了。
真要講一點插曲,倒是有一回,接觸到一位單親爸爸,由於當時他們租屋處離學校太遠,他工作一忙,正在叛逆階段的女兒,便經常晚歸,所以想找個離學校近一點的家,讓女兒不至於在外頭流連。
帶他看過一間公寓,不是很滿意。就在我努力繼續為他找適合的房子時,偶爾會以朋友的角度,與他聊聊親子關係,分享經驗,可是卻漸漸的感覺客戶對我有點太好了。
事實上,雖然剛剛說當一個仲介,根本不需要花錢應酬,但大部分的人還是會覺得 「只有要賺我錢的人來討好我」,沒有我去討好他的道理吧?
送禮季節,當然應該是仲介(我)送個卡片,或是小禮物給客人,哪有客戶這麼好,還送你!
錢太多的人也就算了,這位單親爸爸應該不是那種太好過的人。
光是這樣就多想?或許有人會覺得我給自己的臉貼金,想太多,有的人就是很大方呀,又或許是他們家裡吃不到用不著的東西,順水人情罷了。
一點也沒錯,真的沒必要捕風捉影,提高自己的身價。
但是,很多人就是在沒有自覺的情形之下出狀況的,不是嗎?
當我很清楚自己 「人妻」的身分時,就不能讓自己或別人誤會。
我算是一個很遲鈍的人,身邊朋友對我「正常的好」,我還是會分辨的,如果連我都感覺到「超乎正常的好」時,那就不能不注意了。
我並不是一個唯利是圖的人,更不會因為做不成生意就不想做朋友,但為了避免對方誤以為遇見了一個可以有想像空間的人,倒不如把這個賺錢的機會留給別人吧!
把距離拉開比較好。
房子人人都可以為他找的,真心祝福他和女兒。
為什麼會看到廣告
avatar-img
3會員
48內容數
留言
avatar-img
留言分享你的想法!

































































莫不語的沙龍 的其他內容
小孩幾歲要開始戒尿布?醫師:2 歲半到 5 歲前是最好時機 - Heho健康 安靜內向的女孩,本來沒有需要特別跟家長聯絡,但最近剛好比較有空,於是打電話給媽媽。 第一件事,只是好奇,二年級的妹妹怎麼這麼喜歡來找四年級的姐姐,雖然每節下課都只能在窗外或門口,看著姐姐和同學們玩。 覺得也許一年前剛進小學
https://www.leaderkid.com.tw/2020/11/11/96282/ 從孩子寫字的樣子,很明顯可以確定有某些障礙困擾他,不但讓他動作慢、作業寫得辛苦、考卷寫不完,雖然認真聽,數學還是可以加減聽懂,有時覺得他理解力真的沒有多差,但因為書寫、閱讀能力實在差太多,所以光是聽懂不夠,
一般人應該是不會想看中古屋打發時間,既沒有漂亮裝潢可欣賞,也沒有接待中心那種貴賓級的招待。 但我還真的碰過一個奇怪的客人。 原本看起來還算正常的年輕男子,第一次走進公司,就說要看透天,預算可以到五、六百萬,這樣在當時來找這附近區域的房子,是足夠了。 平常,為了安全起見,除非已經很熟,否則我們都盡量避
有個各方面表現都很優秀的女孩,其實確實有些特別的小 "問題" 譬如,別的孩子是缺乏專注力,而她可能是過於專注,以至於把其她的雷達關閉了,有時候會不知道生活中 "重要" 的 "小事"。 她學習一百分,卻常忽略生活中的一些她覺得不重要的事,所以有些大家都知道的,她卻做錯而不自知 別人提醒後,覺得是別人
仲介這個工作,專業知識和能力很重要,但說到底,賺的還是勞力錢,必須認真的尋找客戶,還得努力的想辦法做行銷,勤勞的做好自己份內的工作。 付錢的就是大爺,對仲介來說,當然是客戶大爺們。 所以,不但案件成交,要畢恭畢敬的服務「付了服務費」的客戶。 對於一些我無法為他完成任務的客人,雖然賺不到他們的錢,也要
明明我誠心誠意的希望買賣雙方都能滿意成交的過程與結果,可是卻常常碰到不信任我的人,而且,客戶自己也常常有所隱瞞。 就算客人不誠懇,甚至欺騙了我們,也只好鼻子摸摸,認了吧! 咦? 不是都說仲介會騙人嗎? 怎麼好像都是我被客人騙? 哈,苦笑! 真是真心換絕情。 偏偏,會給你找麻煩的,有時還不只客戶,和你
小孩幾歲要開始戒尿布?醫師:2 歲半到 5 歲前是最好時機 - Heho健康 安靜內向的女孩,本來沒有需要特別跟家長聯絡,但最近剛好比較有空,於是打電話給媽媽。 第一件事,只是好奇,二年級的妹妹怎麼這麼喜歡來找四年級的姐姐,雖然每節下課都只能在窗外或門口,看著姐姐和同學們玩。 覺得也許一年前剛進小學
https://www.leaderkid.com.tw/2020/11/11/96282/ 從孩子寫字的樣子,很明顯可以確定有某些障礙困擾他,不但讓他動作慢、作業寫得辛苦、考卷寫不完,雖然認真聽,數學還是可以加減聽懂,有時覺得他理解力真的沒有多差,但因為書寫、閱讀能力實在差太多,所以光是聽懂不夠,
一般人應該是不會想看中古屋打發時間,既沒有漂亮裝潢可欣賞,也沒有接待中心那種貴賓級的招待。 但我還真的碰過一個奇怪的客人。 原本看起來還算正常的年輕男子,第一次走進公司,就說要看透天,預算可以到五、六百萬,這樣在當時來找這附近區域的房子,是足夠了。 平常,為了安全起見,除非已經很熟,否則我們都盡量避
有個各方面表現都很優秀的女孩,其實確實有些特別的小 "問題" 譬如,別的孩子是缺乏專注力,而她可能是過於專注,以至於把其她的雷達關閉了,有時候會不知道生活中 "重要" 的 "小事"。 她學習一百分,卻常忽略生活中的一些她覺得不重要的事,所以有些大家都知道的,她卻做錯而不自知 別人提醒後,覺得是別人
仲介這個工作,專業知識和能力很重要,但說到底,賺的還是勞力錢,必須認真的尋找客戶,還得努力的想辦法做行銷,勤勞的做好自己份內的工作。 付錢的就是大爺,對仲介來說,當然是客戶大爺們。 所以,不但案件成交,要畢恭畢敬的服務「付了服務費」的客戶。 對於一些我無法為他完成任務的客人,雖然賺不到他們的錢,也要
明明我誠心誠意的希望買賣雙方都能滿意成交的過程與結果,可是卻常常碰到不信任我的人,而且,客戶自己也常常有所隱瞞。 就算客人不誠懇,甚至欺騙了我們,也只好鼻子摸摸,認了吧! 咦? 不是都說仲介會騙人嗎? 怎麼好像都是我被客人騙? 哈,苦笑! 真是真心換絕情。 偏偏,會給你找麻煩的,有時還不只客戶,和你
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
客戶的肩頸不適與手部問題 這位客戶上次造訪是半年前,當時的主要問題是手腕不適與肩膀緊繃。經過專業的調整與回家後的習慣改善,他的手腕問題已經解決,其中包括更換更符合人體工學的滑鼠。這次回訪時,他訴說肩頸緊繃、轉頭不適的新問題,經深入了解發現,這與他追劇時的不良姿勢息息相關。 肩頸僵硬的真正原因:從
Thumbnail
在2023年致股東信中,亞馬遜CEO Andy Jassy詳細回顧了公司的業績,包括總收入同比增長12%,雲計算AWS與廣告業務亦創下新高。信中強調了對客戶體驗的持續改善,以及在人工智能領域的投資與創新,描繪了亞馬遜對未來的願景與持續領先的決心。這封信不僅反映了過去的成就,還展示了未來的發展潛力。
Thumbnail
🎉週年慶限定優惠,10/24 前加入年訂閱再送 1 個月權限! 本專欄將提供給您最新的市場資訊、產業研究、交易心法、潛力股介紹,以上內容並非個股分析,還請各位依據自身狀況作出交易決策。歡迎訂閱支持我,獲得相關內容,也祝您的投資之路順遂! 每年 $990 訂閱方案👉 https://reurl.
Thumbnail
這篇文章講述了暖心的電影《北極百貨的秋乃小姐》中的劇情,並以此展開對業務工作中與客戶之間關係的思考,分享了勸阻客人的小巧思、面對不講理的客人時該如何應對以及真正暖到客人內心的小巧思等觀點。
Thumbnail
相逢自是有緣,先來談談房東夢想中超級完美的租客是有什麼特質,再來討論好租客怎麼面對只會漲不會跌的房租,呼籲房客與租客的關係朝正向發展。
Thumbnail
本書適合房仲新手、房屋買賣或房地產投資、經營管理者、服務業相關產業,建議想學習房仲相關知識,或想創業當老闆的朋友,先將此書做為第一本基礎入門,學習正確觀念與心法,向優秀的人學習,少走點冤枉路。
Thumbnail
記得之前做《廣告銷售》時,每天下班都要無償加班跟老闆、同事們對練《話術》、學習《簡報》製作及優化《陌生開發》的能力。表面上這看似分立的三個職能,其實重點只有一個,那就是《懂人性》。 以房屋銷售為例⋯⋯
Thumbnail
沒有社交的生活感覺真的很好,一直以來都不想要花太多時間跟人社交,是因為小時候爸爸有很多社交活動,媽媽的親戚很多,完全沒有自己的時間。
Thumbnail
尊重和合作是解決客戶觀念與事實不符的關鍵。通過尊重客戶的觀點、提供事實和證據、使用故事或案例、持續傾聽和提問,以及強調共同目標,我們可以建立信任和合作,使客戶更容易理解和接受我們的見解。
Thumbnail
客戶的肩頸不適與手部問題 這位客戶上次造訪是半年前,當時的主要問題是手腕不適與肩膀緊繃。經過專業的調整與回家後的習慣改善,他的手腕問題已經解決,其中包括更換更符合人體工學的滑鼠。這次回訪時,他訴說肩頸緊繃、轉頭不適的新問題,經深入了解發現,這與他追劇時的不良姿勢息息相關。 肩頸僵硬的真正原因:從
Thumbnail
在2023年致股東信中,亞馬遜CEO Andy Jassy詳細回顧了公司的業績,包括總收入同比增長12%,雲計算AWS與廣告業務亦創下新高。信中強調了對客戶體驗的持續改善,以及在人工智能領域的投資與創新,描繪了亞馬遜對未來的願景與持續領先的決心。這封信不僅反映了過去的成就,還展示了未來的發展潛力。
Thumbnail
🎉週年慶限定優惠,10/24 前加入年訂閱再送 1 個月權限! 本專欄將提供給您最新的市場資訊、產業研究、交易心法、潛力股介紹,以上內容並非個股分析,還請各位依據自身狀況作出交易決策。歡迎訂閱支持我,獲得相關內容,也祝您的投資之路順遂! 每年 $990 訂閱方案👉 https://reurl.
Thumbnail
這篇文章講述了暖心的電影《北極百貨的秋乃小姐》中的劇情,並以此展開對業務工作中與客戶之間關係的思考,分享了勸阻客人的小巧思、面對不講理的客人時該如何應對以及真正暖到客人內心的小巧思等觀點。
Thumbnail
相逢自是有緣,先來談談房東夢想中超級完美的租客是有什麼特質,再來討論好租客怎麼面對只會漲不會跌的房租,呼籲房客與租客的關係朝正向發展。
Thumbnail
本書適合房仲新手、房屋買賣或房地產投資、經營管理者、服務業相關產業,建議想學習房仲相關知識,或想創業當老闆的朋友,先將此書做為第一本基礎入門,學習正確觀念與心法,向優秀的人學習,少走點冤枉路。
Thumbnail
記得之前做《廣告銷售》時,每天下班都要無償加班跟老闆、同事們對練《話術》、學習《簡報》製作及優化《陌生開發》的能力。表面上這看似分立的三個職能,其實重點只有一個,那就是《懂人性》。 以房屋銷售為例⋯⋯
Thumbnail
沒有社交的生活感覺真的很好,一直以來都不想要花太多時間跟人社交,是因為小時候爸爸有很多社交活動,媽媽的親戚很多,完全沒有自己的時間。
Thumbnail
尊重和合作是解決客戶觀念與事實不符的關鍵。通過尊重客戶的觀點、提供事實和證據、使用故事或案例、持續傾聽和提問,以及強調共同目標,我們可以建立信任和合作,使客戶更容易理解和接受我們的見解。