接受失敗

前幾日，收到客戶傳來的訊息， 他在決策上的失誤，令他其中一個客戶踩了法律紅線，造成損失， 客戶十分生氣，並且提出終止合作關係。 他將客戶的訊息傳了給我， 可以透過文字感受到對方的憤怒。

聽了他的錄音，可以感受到那是在反省之後傳送過來的， 很沮喪、很挫敗， 他的重點不在承認失敗，因為他已認知到自己失敗了， 他更想知道的是， 失敗之後，該怎麼面對，然後再次前進。

我說：「我猜想，你目前的狀態維持在「承認」，還未到「接受」， 因為失敗太不舒服了，那個過程太不好了，你把自己的失敗當做「你很壞」來解讀，所以你認知到失敗，但是還未能接受失敗」

他說：「是的，我很難接受，我覺得我害了他⋯」

人不能「承認」失敗， 是因為我們總把失敗=我壞。 但是，如果失敗是因為來自於人壞， 這樣的人，其實從一開始就不會承認失敗， 會盡力的將責任推卸，就為了證明自己很好。 能夠「接受」失敗的人， 只是習慣性的將責任歸咎自己， 太過於不舒服， 而無法接受。

如果成功是100分， 承認失敗大概是30分， 接受失敗就是0分，到谷底。 在谷底時，內在真正接受時，其實情緒反而相對穩定， 因為接受一切創造出來的結果後， 你所想的就不再是「如何面對」，而是「之後該怎麼辦」， 到了谷底，你才會將焦點放在「未來」， 這才會是另外一個起點的開始。

所以，誠心的去接受這個過程， 收下這個結果， 這個結果，不能回應你的好壞， 只回應著在這件事的過程中， 有諸多還未學成的事， 將自己置於谷底，反思過程， 然後要再一次的起步，走通新的路。 一個真正反省檢討自己的人， 並非一直鞭打自己而已， 鞭打自己，並沒有負起責任， 而是透過鞭打自己的過程中，稍微減少愧疚。 而負責任，是能在之後的行動中做出調整、看到成長， 如此，這一切的挫敗就只是學習的過程。

這個失敗它永遠都會存在， 但是隨著時間過去， 也許會感恩有這個機會， 讓你反思，並且帶領自己去到更好的地方。