謹言慎行

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晚上接聽到一個電話,那頭像是工作中聲音,客氣與禮貌敘述說這是一個電訪,可能會"占用許多時間",請問願意接受訪問嗎?看著電動畫面,想說邊聊邊玩應該無妨,但也是很認真去聆聽客服說了些甚麼?並隨時提問,但答到後來還是有些不耐煩,這個不耐煩是問題太多,我以為大概三四題吧~

答到後來還是保持禮貌對話,但最後一個問題他問請問這個電訪您打幾分,我沒通過大腦直接回答零分(我想這個零分也是我自己的分數)。那個當下還以為自己很幽默,一個趣味,但隨著後來分享,夥伴立馬說為什麼要這樣回答,一開始就不接受訪問就好啦!我才醍醐灌頂,原來我的玩笑,可能造成電訪工作者的評價超低,造成他工作上的績效低下...

看著夥伴對話框,我一開始還想辯解,但後來想到是自己先答應他電訪的,於是上網聯絡客服相關單位,結果發現卻是外包單位,打電話到該單位都未接通,原來我的惡趣味造成他人極大困擾,也造成自己坐立難安,我一直以為世界的惡來自於壞思想,但卻來自於我的無腦輸出,似乎讀了很多的書,也難以彌補這個大失誤,快言快語造成的傷害比我想得更大更恐怖!

當開的玩笑帶有惡意時候,這個玩笑就千萬別說出口,不然彌補需要花超多時間也無濟於事,打了近十通電話,也沒法聯絡到該客服人員...只好週一再說了~

後記:週一晚上終於收到回電,電話中人員說會跟督導反映相關事件,希望能夠為該電訪人員平反。


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生活中觀察、閱讀、聆聽節目等...實際實驗或是心得發想,由於是教師,會提到一些學習相關方式及當時學生成長思維,從中建構出自我思考模式,也會從方格子多方攝取有用知識轉成自己語言表達或實際運用撰寫心得。
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