一般人在切割蔬菜時,會徒手嗎?通常不太會。雖然即使徒手也可以透過扭斷、撕開等方式切割蔬菜,但大多數人還是會尋找合適的工具比如切菜刀,以更有效率地完成這個任務。
同樣地,要產生創新的發明,也需要適當的工具來激發創意,而TRIZ就是這種創新技術的有效工具。許多知名公司,如三星集團(Samsung Group)和奇異公司(General Electric Company),都使用TRIZ作為產生創新成果的工具。你有興趣花點時間來了解這是什麼樣的工具嗎?
本系列是介紹TRIZ這種創新技術的文章,旨在提供對創新有興趣的學生和上班族讀者一種易學、易用的工具,以在工作中實現創新成果。
如果只是一味堅持使用舊方法,而期望產生新結果,除非運氣很好,否則是難以實現的。「每天重複做同樣的事情,卻還期待會出現不同的結果,這種人應該就是瘋子!」某些公司每天都很努力地做相同的事情,但缺乏創新思維和工具,無法實現長期發展。當諾基亞被微軟收購並消失時,諾基亞的CEO約瑪•奧利拉在記者招待會上最後說了一句話:「我們並沒有做錯什麼,但不知為什麼,我們輸了。」說完,他和其他幾十名諾基亞高管都忍不住淚流滿面。諾基亞是一家值得敬佩的公司,他們並沒有犯錯,只是未能跟上世界變化的速度。錯失了學習的機會,錯失了改變,也就錯失了機會!
那麼,TRIZ理論到底是什麼呢?TRIZ是一種具有結構性思維方式的問題分析和解決的工具,是為創新發明而設的理論。TRIZ是俄文Teorija Rezhenija Izobretate Zadach的縮寫,由俄國人根里奇·阿舒勒(Genrich Altshuller)和他的研究團隊於1946年進行分析。他們總共分析了超過20萬件專利(數字因來源不同而異),從中挑選了約4萬件被認為有真正突破的專利進行深入研究,得出了發明的一般規律。1956年,根里奇·阿舒勒正式發表了有關TRIZ的第一篇文章,奠定了TRIZ的發展基礎。因此,國際TRIZ協會(由根里奇·阿舒勒創立的國際創新組織)以1956年作為TRIZ創立的年代。TRIZ理論是一套系統性的創新和問題解決技術,包括問題的識別、問題的解決(創新概念的產生)、概念(創新概念)的驗證。它可以被視為解決創新問題的工具箱,兼具豐富的知識庫。
隨著時間的推移,TRIZ理論不斷發展,產生了許多新的內容。因此,國際TRIZ協會將1980年代中期前蘇聯的重組改革視為分水嶺。在此之前的內容被稱為經典TRIZ(Classical TRIZ),之後的內容則稱為現代TRIZ(Modern TRIZ)。這兩者的主要區別在於:1. 現代TRIZ不僅重視技術問題的解決,還強調商業應用。2. 現代TRIZ著重完成創新產品和技術,而不僅僅是創意。現代TRIZ擁有三十多個分析和解決問題的工具,相較於經典TRIZ的九個工具,更為豐富多樣且有效。
現代TRIZ經過不斷的發展,有三十幾個分析與解決問題的工具,國際TRIZ協會認證體系整合主要的工具為一個如下圖的分析與解决問題工具的體系,讓讀者比較有機會完全了解並掌握具體內容。
現代TRIZ的分析與解决工具體系(國際TRIZ協會認證體系)
(翻譯自GEN-TRIZ,一級培訓教材。Sergei, 2009)
你對TRIZ這種創新技術有興趣嗎?願意花時間了解嗎?為什麼?
在你的工作或生活中,有遇到過因為使用舊方法而難以取得新結果的情況嗎?你是如何應對的?
你認為在創新過程中,使用工具比單純的創意更為有效嗎?為什麼?