我該慶幸......

上了大學後，我體驗了課業學習以外的事物-打工，在一家飲料店裡搖飲料的員工。我在長達一個月的時間裡，遇見形形色色的顧客，若沒有過擔任店員，恐怕無法體會以另一種角度看服務業是什麼感覺。但這篇文章，我想以一個印象最深刻的顧客為主題。不知道大家身邊有沒有對自己一直都很沒有自信的人，總是以困難的模式生活著。那天，我剛從外送回到店面，站到台前幫忙服務，在空蕩蕩的期間來了一個似中年的伯伯:「不好意思，我有點笨，我想要一杯雙Q百香綠茶，不知道有沒有?」當時的我愣住了一會兒:「有的、有的，那你要什麼糖、冰?」阿伯說:「那就幫我做你推薦的糖和冰的量。那個，不好意思，因為我的頭腦真的比較不好、反應不好，可不可以幫我數一數零錢?」他誠懇地，以雙手捧出一把的零錢。我的感受下，明顯這位伯伯的行為不是刻意演出來的，而是怕自己犯錯而遭人閒言閒語，從一開始就說自己很笨，以自卑的口吻將自己貼上了標籤。我思索了很久，雖然我不知道他經歷了什麼，但一個在飲料店前的顧客會用「雙手」捧著零錢的行為，便可察覺這個人大機率是個老實人。看到這一幕，不知怎麼地，我竟有些感觸，或許也是我想太多。我不知道究竟該慶幸自己的腦袋夠靈活，不太會與常人的行為脫節；還是慶幸我是個善良的人，願意傾聽與協助那些有困難的人。我不想這麼說，但其實一開始是我上班的夥伴幫這位伯伯點單，但他的態度明顯不是那麼友善，因為伯伯的速度很緩慢，讓他感到很不耐煩，而看到這一幕的我站了出來說:「沒關係，讓他多想一下，反正顧客也不多，慢慢來。」這份打工讓我學習到很多事物與新技能、亦讓我對自己有了多一點的認識。