很多事物其實是相通的,就如同物理學的定律在地球上萬物皆遵守ㄧ般。
對於領導者(Leader)而言更是如此。
這邊不用管理者,而是使用領導者(Leader),因為很多管理者,充其量只是高級打工仔,管理者不見得有能力當Leader。
開計程車有時候會遇到一些客人。 他們上車之後對於他們的目標是不明確的……
一些客人上車之後。,會告訴司機說。:我要去XX路。 司機就會問,請問有明確的住址嗎或是有一個標的物嗎?這些乘客通常都會回答說: 他不知道住址,也不知道那邊有什麼明確的標的物,只知道在XX路上。 你載我過去,我到了就會知道。 這時候,對司機而言就會感到非常的困惑,因為 一條XX馬路他是很長的…… 開往這條馬路的路上。 導航會指在XX路的中央,困擾的就是這些乘客會在後座開始下指導棋當司機。你用導航開往目的地的時候。 這些乘客會突然下指令要求在這條路右轉,或者是在另外一條路左轉。 這對駕駛者而言是非常困擾的,因為在馬路上,並不是說你想要轉就轉,你想要回轉就回轉了,某些路是單行道,某馬路是禁止左右轉的,路上有標線,在車水馬龍的路上行駛,要任意變換車道,是會讓後方追撞的。
開車不是走路,不是你想要慢慢開就慢慢開,你想要轉彎就轉彎,有太多的交通規則是必須遵守的而在管理學上,這就是所謂目標不明確的領導者。 當執行者沒有明確目標時,內心就會恐慌,因為隨時會有變動發生,這時候執行者會異常疲勞,因為不知該往何處去。同時背後的領導者又會下指導棋,做為執行者又不能不理會走自己的路。
做為計程車司機載乘客到目的地是任務,做為執行者,讓公司企業業務蓬勃發展是任務,但無論是乘客或領導者都應該給出一個明確的執行目標,至於過程那就是司機和執行者的事了。
結論:企業經營,首重目標,領導者(Leader)想把企業帶往何處。光有口號或標語是沒有意義的,因為執行面上窒礙難行,如果再加上領導者喜歡在後面下指導棋,那麼就會讓執行者疲於奔命衍生心力交瘁,最後掛冠求去。