隱形經營者(三十七)風向突變

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在等待時機處理公司高層人事議題的同時,也為了不要太固定的停留在雪梨總公司,我除了花時間照顧家裡,接送小孩上下學以外,我也做了幾趟澳洲國內旅行,前往設有分公司的其他州。

那些都是“快閃之旅”,主要去和當地團隊聊一聊,給他們打打氣,順便看看會不會聽到他們對總公司有沒什麼怨言,或是冤情待申?

跑了幾趟之後,收到紐西蘭經理的訊息,他來回報聘請二度就業媽媽的進度。由於我們的‘’創意聘僱‘’職缺需求,很快的吸引到了一位離開職場十幾年的媽媽,兒子已經進入中學就讀,她的時間開始空出來了。

她覺得工作範圍和時間區段很適合她的作息狀態,再由於我們願意支付雙倍於當時的最低時薪工資聘用,她欣然的前來應聘。

她離開職場之前已經有近十年的營業銷售背景,對於日常客戶的接洽和應變真的是游刃有餘。她的工作熱忱非常高,在我們分公司這小廟又沒有“違和感”

這個工作之於她,是如魚得水。反之,對紐西蘭經理而言,他是如獲至寶。我因此決定馬上過去奧克蘭,想把這塊剛撿到的寶石,用力打磨,拋光,希望很快的讓她的工作成果,光芒照耀塔斯曼海兩岸。

我去的目的是做‘’團隊建構" (’Team Building) 的工作,我想要落實這位媽媽的職務功能,準確的落在我設計的‘’資訊籃框‘’‘’資訊處理機‘’功能上,而且切實發揮功能。

當時智慧型手機已經很普及,但是和‘’文書處理‘’還有公司資料伺服器的連線使用還是存在一些障礙。一般的做法是業務工程師訪客之後,把資訊帶回公司,經過幾天處理之後,再回覆。

由於競爭激烈,有些時候,就在幾個小時或幾天之內,原有的商機就不翼而飛了。我當時想要做的是,近乎‘’實時回應‘’(Real Time Responsiveness)。這對於有效取得訂單會是很前瞻的手段,在紐澳普遍‘’從容優雅‘’的工作態度下,我們若真能做到,會把競爭對手殺得措手不及。

這位女士真的經驗豐富,而且很有生意的天份,完全理解我要達成的指標。由於紐西蘭的時間比澳洲快兩個鐘頭,我在奧克蘭午餐時間後才進入公司,也才花了兩個鐘頭時間,我們三人的工作流程和各種狀況的處理已經有了共識。因此,我來紐西蘭的出差目的已經任務達成了。

這時我接到了Timmy從澳洲打來的國際電話,他是雪梨總部的營運經理 (Operation Manager),也是三人管理團隊的成員。他聲音有點急促,他說:

「Harry 午餐的時間跑去Kevin房間,拿給他一張辭職信,要他通知你,看你怎麼回覆他的辭職通知?Kevin先來找我說這件事。我說剛好有事找你討論,這事就我來告訴你。我讓他先不要做任何動作。」

Harry 是全國業務經理,Kevin 是財務兼會計經理,兩人都是管理團隊成員。看起來,Harry 是不準備再繼續下去,也沒有意願再跟我商談。這事可能跟前幾天我挑明他的不當應酬,以及指責近半年生意發展停滯有直接關係。他應該心意已決,才趁我離開澳洲的當天,提出辭呈。

對我而言,這事等於幫我打開了原來看似“死結”的拔擢一位公司領導的議題。是否有負面衝擊,還來不及細想,我只想到「打鐵必須趁熱」,我當下決定,「打蛇必須隨棍上」。我電話裡面告訴Timmy:

「謝謝你,我聽清楚了。這事想請你很快幫我了斷。Harry 突然來這麽一下,我想你不會不知道原因。我沒有想要留他的意願。」

我喝了一口咖啡,走出辦公室外面,繼續說:

「以下幾件事,請你一步一步進行。第一,去Kevin那裡,看清楚辭職信的內容。如果是肯定的,且明示自我意願,就把信收起來。第二,馬上過去Harry 房間,告訴他,公司完全照他的意願執行。我們不需要他的一個月交接,這個辭職信即刻生效。他應得的有關薪酬配套(Entitlements),下個星期支薪日會完全撥付。第三,當場要他交出公司財產,包括手機,車子和房間鑰匙。給他十五分鐘收拾私人物品,然後陪他下樓,叫部車子送他到他位於雪梨海灘邊的豪宅。」

我感覺Timmy還蠻平靜的,我接著說:

「我這裡的事差不多了,我明早第一班機回去,中午我們Newington一起吃午餐。Harry 的事就麻煩你了。」






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候鳥歸來,歷盡滄桑,回首憶往: [職海浮沉--雲層裡的風暴]早期職場點滴實錄。 [陪伴孩子的童年]放棄職涯升遷,陪伴孩子童年。 [隱形經營者]澳洲經商實錄。 [異樣思維的激盪]冷眼旁觀評論,針貶時弊。 [安立格散文集錦]天馬星空,文藝創作。 [短歌天涯路]心理,感知,哲學薈萃。 [獅子山下煙雲]香江記憶,回首前塵。
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