隱形經營者
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當年創業的場景就是澳洲和紐西蘭，在白人為主流的市場；經營一盤生意；實在不是一件容易的事。尤其，孤身一人，走進去一家五十幾年的老公司，接手經營，期間遭受的挑戰，和同業間險惡的競爭過程，實在有太多值得紀錄下來；慢慢把這經驗分享給有意走出國門；伸展抱負的國人。
我接手這兩家同名的紐澳公司已經六年多，儘管期間歷經多次波折，我仍然在不受公司日常瑣碎事務影響的情況下，無日不在為了公司的轉型而努力。
目標始終不變，就是在和原廠的雙邊關係上，維持最高的影響力，同時努力走出我們自己的路，避免公司未來的命運操控在原廠手上。我們必須盡快擴大其他產品線路的生意，進入更
我接手這兩家同名的紐澳公司已經六年多，儘管期間歷經多次波折，我仍然在不受公司日常瑣碎事務影響的情況下，無日不在為了公司的轉型而努力。
目標始終不變，就是在和原廠的雙邊關係上，維持最高的影響力，同時努力走出我們自己的路，避免公司未來的命運操控在原廠手上。我們必須盡快擴大其他產品線路的生意，進入更
在澳洲創業之前，為洋人公司打工長達十七年。原來自以為很了解洋人文化，特別是歐系國家的職場，應該游刃有餘、應付自如才是。
沒想到，想像和現實的差距真的很大，尤其像澳洲那樣的經濟體，既屬於發達國家，卻又在濃濃的「社會福利國家」樣態下運作。職場文化確實和我熟悉的一般工業發達國家差異頗大，也是我頭一遭
在澳洲創業之前，為洋人公司打工長達十七年。原來自以為很了解洋人文化，特別是歐系國家的職場，應該游刃有餘、應付自如才是。
沒想到，想像和現實的差距真的很大，尤其像澳洲那樣的經濟體，既屬於發達國家，卻又在濃濃的「社會福利國家」樣態下運作。職場文化確實和我熟悉的一般工業發達國家差異頗大，也是我頭一遭
接近二十年的職場經驗，從最開始，商業技能的學習，到有能力獨立作業、聽命行事、使命必達，絕大多數都是「勞力」的。當然也是要動腦思考，但也只是為了把事情做得好，做得快，以便有好表現。
成為經理人之後，事實的需要，也有幸經過多位前輩的指點，逐步由付出「勞力」的工作，轉型成了絕大部份「勞心」的工作型態
接近二十年的職場經驗，從最開始，商業技能的學習，到有能力獨立作業、聽命行事、使命必達，絕大多數都是「勞力」的。當然也是要動腦思考，但也只是為了把事情做得好，做得快，以便有好表現。
成為經理人之後，事實的需要，也有幸經過多位前輩的指點，逐步由付出「勞力」的工作，轉型成了絕大部份「勞心」的工作型態
與經銷品牌上游重新形塑的雙邊關係，幾乎可以確定,那和我的上一次歐洲行有直接關係。我向他們的最高層揭露了他們員工在市場的離譜作為，最重要的是，我的訴求有機會得到接納。因而，原廠總公司高層勢必做了完整的調查，應該也驗證了我的各項指控，因而有了後來的大幅度政策修正。
從已經發生的表面狀態來看，它是產
與經銷品牌上游重新形塑的雙邊關係，幾乎可以確定,那和我的上一次歐洲行有直接關係。我向他們的最高層揭露了他們員工在市場的離譜作為，最重要的是，我的訴求有機會得到接納。因而，原廠總公司高層勢必做了完整的調查，應該也驗證了我的各項指控，因而有了後來的大幅度政策修正。
從已經發生的表面狀態來看，它是產
終於，我們收到了第一份有關大洋洲市場的文字資訊，那是來自新加坡「印太區域中心」對市場發佈的新聞稿 ( Press Release )。他們對外通知，原任的大洋洲區域市場的負責經理，因個人生涯規劃，決定辭去該職務。有關這個區域的業務聯絡事宜，暫時由新加坡的行銷部經理暫代。
那位仁兄是自願請辭，或
終於，我們收到了第一份有關大洋洲市場的文字資訊，那是來自新加坡「印太區域中心」對市場發佈的新聞稿 ( Press Release )。他們對外通知，原任的大洋洲區域市場的負責經理，因個人生涯規劃，決定辭去該職務。有關這個區域的業務聯絡事宜，暫時由新加坡的行銷部經理暫代。
那位仁兄是自願請辭，或
當天一早, 老先生打電話來告知，他清晨就出發回瑞士總公司。他簡短提到昨天打完球後和新加坡的通話，他隱約暗示，他們談得不是很愉快。
從他的語調判斷，我的猜測，可能他已經得知了一些真相，甚至老先生也可能為此動怒了。他要求今天中午前召開視訊會議，總部還有執行長和行銷總監參加。他沒有進一步說明，只有道
當天一早, 老先生打電話來告知，他清晨就出發回瑞士總公司。他簡短提到昨天打完球後和新加坡的通話，他隱約暗示，他們談得不是很愉快。
從他的語調判斷，我的猜測，可能他已經得知了一些真相，甚至老先生也可能為此動怒了。他要求今天中午前召開視訊會議，總部還有執行長和行銷總監參加。他沒有進一步說明，只有道
科莫湖畔的第二天早晨，我獨自在湖邊散步，看著眼前這浩瀚的大湖，平靜無波，活像一個鑲著綠框的大鏡子。湖畔隨處可見的矮牆、花團和中古時代的路燈，好不浪漫！
不過，我心裡記掛的還是遠在南半球的紐澳事業。這一趟的真實任務和重要性只有總經理知道，臨行前我們做了各式各樣的沙盤推演。唯一沒做的是，假如「求援
科莫湖畔的第二天早晨，我獨自在湖邊散步，看著眼前這浩瀚的大湖，平靜無波，活像一個鑲著綠框的大鏡子。湖畔隨處可見的矮牆、花團和中古時代的路燈，好不浪漫！
不過，我心裡記掛的還是遠在南半球的紐澳事業。這一趟的真實任務和重要性只有總經理知道，臨行前我們做了各式各樣的沙盤推演。唯一沒做的是，假如「求援
我和老先生的晚餐到了中段，由於我此行的焦點議題被提出來了，我忙著接招，鋪陳一連串的說詞，以至於完全不記得主菜的那條大魚味道到底如何？老先生用餐完畢時問我，味道如何？我一時找不到恰當的詞彙來讚美，有點尷尬，我是真的食不知味啊！
回想一下我當時的接招，坦率的說，他一針見血的提問，而且他的論調顯
我和老先生的晚餐到了中段，由於我此行的焦點議題被提出來了，我忙著接招，鋪陳一連串的說詞，以至於完全不記得主菜的那條大魚味道到底如何？老先生用餐完畢時問我，味道如何？我一時找不到恰當的詞彙來讚美，有點尷尬，我是真的食不知味啊！
回想一下我當時的接招，坦率的說，他一針見血的提問，而且他的論調顯
第一天的晚餐，老先生帶我去了一家他熟悉的餐廳，特色是淡水河湖鮮料理。那家餐廳就座落在湖畔，從飯店沿著湖邊漫步，不出十分鐘就到了。餐廳面向湖面的景觀特別美，我們就選擇了室外的桌子。事實上，幾乎所有客人都坐室外，室內桌位的擺設形同多餘的。
我們先叫了一瓶附近出產的白酒，然後，他特別點了一道烤全魚。
第一天的晚餐，老先生帶我去了一家他熟悉的餐廳，特色是淡水河湖鮮料理。那家餐廳就座落在湖畔，從飯店沿著湖邊漫步，不出十分鐘就到了。餐廳面向湖面的景觀特別美，我們就選擇了室外的桌子。事實上，幾乎所有客人都坐室外，室內桌位的擺設形同多餘的。
我們先叫了一瓶附近出產的白酒，然後，他特別點了一道烤全魚。
我千里迢迢，從雪梨 （Sydney ）飛到了蘇黎世（Zurich），十幾個小時的飛行，真的很累。為了調整時差，避免昏沉沉的腦袋談不了正經事，先在機場附近的飯店住一個晚上，隔天再飛往瑞士南部, 位於阿爾卑斯山腳的名城盧加諾 （Lugano）。我在舊東家服務十七年的最後一趟歐洲出差, 為了轉機飛回亞洲，
我千里迢迢，從雪梨 （Sydney ）飛到了蘇黎世（Zurich），十幾個小時的飛行，真的很累。為了調整時差，避免昏沉沉的腦袋談不了正經事，先在機場附近的飯店住一個晚上，隔天再飛往瑞士南部, 位於阿爾卑斯山腳的名城盧加諾 （Lugano）。我在舊東家服務十七年的最後一趟歐洲出差, 為了轉機飛回亞洲，
公司的核心生意發展，以及未來性的確保，是我接手這個澳洲公司經營之後，日夜不懈的努力目標。但是原公司數十年的基業，在艱困的產銷關係情況下，要穩定發展很難，要想在短時間之內創新、突破，更不是一件容易的事。我沒有「魔術棒」，我最需要的是時間。
反觀當時原廠的處境，從廣義的利益角度來看，他們沒道理把花
公司的核心生意發展，以及未來性的確保，是我接手這個澳洲公司經營之後，日夜不懈的努力目標。但是原公司數十年的基業，在艱困的產銷關係情況下，要穩定發展很難，要想在短時間之內創新、突破，更不是一件容易的事。我沒有「魔術棒」，我最需要的是時間。
反觀當時原廠的處境，從廣義的利益角度來看，他們沒道理把花
接手這家在紐澳兩個市場經商的公司，由於超過半個世紀，任職過後離開公司的員工，若沒上百名，要說數十之譜，並不為為過。離職員工，同時轉業的很多。留在同業，轉投競爭對手的，也不在少數。
根據相關的澳洲勞工法律，僱主是無權要求離職員工，禁止加入對手公司。就算簽了保密協定，也只是徒具虛文。因此，基於公司
接手這家在紐澳兩個市場經商的公司，由於超過半個世紀，任職過後離開公司的員工，若沒上百名，要說數十之譜，並不為為過。離職員工，同時轉業的很多。留在同業，轉投競爭對手的，也不在少數。
根據相關的澳洲勞工法律，僱主是無權要求離職員工，禁止加入對手公司。就算簽了保密協定，也只是徒具虛文。因此，基於公司
公司和通路上家的不和諧生意關係，不時的磕磕碰碰，轉眼也三四年時間過去了。雙方的關係很像冷戰時期的東西方陣營的互動，爭拗不斷，鬥爭不停。原廠對我方暗地裡使勁掣肘的事件，更是屢見不鮮。
因為我的接手，新加坡的原廠人士，也是我的昔日同事，沒法再用過去落井下石的参奏方式，來扭曲這家紐澳經銷商的形象。也
公司和通路上家的不和諧生意關係，不時的磕磕碰碰，轉眼也三四年時間過去了。雙方的關係很像冷戰時期的東西方陣營的互動，爭拗不斷，鬥爭不停。原廠對我方暗地裡使勁掣肘的事件，更是屢見不鮮。
因為我的接手，新加坡的原廠人士，也是我的昔日同事，沒法再用過去落井下石的参奏方式，來扭曲這家紐澳經銷商的形象。也
何以專業場域的許多交情，很容易轉化成負面的人際關係？
道理應該是很簡單的，職場的位置設計，本身就是蘊含‘’合作‘’或是‘’團隊精神‘’的內涵，但那比較多着眼在團隊表現的觀點上。本質上，還是冀望個人有所表現。從公司組織的角度來看，也是有必要從中發掘比較優秀的成員，作為日後拔擢的重要依據。所以，任
何以專業場域的許多交情，很容易轉化成負面的人際關係？
道理應該是很簡單的，職場的位置設計，本身就是蘊含‘’合作‘’或是‘’團隊精神‘’的內涵，但那比較多着眼在團隊表現的觀點上。本質上，還是冀望個人有所表現。從公司組織的角度來看，也是有必要從中發掘比較優秀的成員，作為日後拔擢的重要依據。所以，任
企業能否永續發展，除了企業本身的核心業務必須不斷增長以外，外圍的商業關係以及社會關係是否良善發展，對企業的生存都是息息相關的。其中，企業主的個人上游關係，對公司的前景影響， 很多時候是很關鍵的。
當公司內部經營結構，以及公司文化的轉型，都過渡到了適合新時代的理想狀態，生意的發展也穩步朝向設定的
企業能否永續發展，除了企業本身的核心業務必須不斷增長以外，外圍的商業關係以及社會關係是否良善發展，對企業的生存都是息息相關的。其中，企業主的個人上游關係，對公司的前景影響， 很多時候是很關鍵的。
當公司內部經營結構，以及公司文化的轉型，都過渡到了適合新時代的理想狀態，生意的發展也穩步朝向設定的
這家公司在原創辦家族手上時，和我接手之後，有一個共同點，那就是「所有權」和「經營權」是分開的。也就是說，實際帶領經營團隊的是專業經理人，而企業主並沒有參與日常的經營。
可是，我和原企業主背景不同的地方，他是富二代，出生就是準備承接父輩衣缽的，據說他對專業的理解並不深入。這情況，對於公司和原廠對
這家公司在原創辦家族手上時，和我接手之後，有一個共同點，那就是「所有權」和「經營權」是分開的。也就是說，實際帶領經營團隊的是專業經理人，而企業主並沒有參與日常的經營。
可是，我和原企業主背景不同的地方，他是富二代，出生就是準備承接父輩衣缽的，據說他對專業的理解並不深入。這情況，對於公司和原廠對
「隱形經營者」，在公司管治架構上，或是行政流程上，並沒有一個常設的位置。換個角度看，就是老闆自願的、有條件的把自己的權力關起來。那麼，對於生意的經營管理，又能有什麼實質的影響呢？
為了生意的穩定過渡，接手這家超過半個世紀的老公司，原則上，在員工薪資配套，以及獎懲制度，由於牽涉當地有關法令適法性
「隱形經營者」，在公司管治架構上，或是行政流程上，並沒有一個常設的位置。換個角度看，就是老闆自願的、有條件的把自己的權力關起來。那麼，對於生意的經營管理，又能有什麼實質的影響呢？
為了生意的穩定過渡，接手這家超過半個世紀的老公司，原則上，在員工薪資配套，以及獎懲制度，由於牽涉當地有關法令適法性
前往美國之前，我帶領紐澳主管訪問亞洲的工業產品製造商，就是想讓紐澳同事把亞洲產品融入他們日常的專業思考。但是能否達成預期目標，我只能說，那會是個艱難的任務。
美國行，對澳洲團隊確實是有心理建設的意涵，但實際設想還不只如此而已。從策略的層面來看，美國品牌的加入對於我們的產品配套確有行銷學上的正面
前往美國之前，我帶領紐澳主管訪問亞洲的工業產品製造商，就是想讓紐澳同事把亞洲產品融入他們日常的專業思考。但是能否達成預期目標，我只能說，那會是個艱難的任務。
美國行，對澳洲團隊確實是有心理建設的意涵，但實際設想還不只如此而已。從策略的層面來看，美國品牌的加入對於我們的產品配套確有行銷學上的正面
亞洲行之後，很快我和總經理同事安排了跑一趟美國。此行目的，我是想看美國產品到底行不行？其實，另一個目的並不是為了什麼具體的目標，而是，為了讓團隊看到我是嚴肅看待美國產品併入我們生意的議題。我若毫無美國行的動作，會不會讓他們解讀成「言行不一」，這樣行嗎？
公司總經理和我分兩路從澳洲飛抵洛杉磯，他
亞洲行之後，很快我和總經理同事安排了跑一趟美國。此行目的，我是想看美國產品到底行不行？其實，另一個目的並不是為了什麼具體的目標，而是，為了讓團隊看到我是嚴肅看待美國產品併入我們生意的議題。我若毫無美國行的動作，會不會讓他們解讀成「言行不一」，這樣行嗎？
公司總經理和我分兩路從澳洲飛抵洛杉磯，他
我選擇創業的澳洲市場，其實本身是個高度工業化的國家，尤其天然礦藏的先進開採規模，以及其周邊的產業，多數屬於大型投資，而且重工業規模龐大。但多年下來，由於環保意識抬頭，以及幾度社會主義色彩政黨的執政，上游製造業慢慢的式微。政府收入，靠珍稀礦石的出口，就賺得盆滿砵滿了。因此，對於傳統產業有關的資源分配，
我選擇創業的澳洲市場，其實本身是個高度工業化的國家，尤其天然礦藏的先進開採規模，以及其周邊的產業，多數屬於大型投資，而且重工業規模龐大。但多年下來，由於環保意識抬頭，以及幾度社會主義色彩政黨的執政，上游製造業慢慢的式微。政府收入，靠珍稀礦石的出口，就賺得盆滿砵滿了。因此，對於傳統產業有關的資源分配，
我接手這兩家同名的紐澳公司已經六年多，儘管期間歷經多次波折，我仍然在不受公司日常瑣碎事務影響的情況下，無日不在為了公司的轉型而努力。
目標始終不變，就是在和原廠的雙邊關係上，維持最高的影響力，同時努力走出我們自己的路，避免公司未來的命運操控在原廠手上。我們必須盡快擴大其他產品線路的生意，進入更
我接手這兩家同名的紐澳公司已經六年多，儘管期間歷經多次波折，我仍然在不受公司日常瑣碎事務影響的情況下，無日不在為了公司的轉型而努力。
目標始終不變，就是在和原廠的雙邊關係上，維持最高的影響力，同時努力走出我們自己的路，避免公司未來的命運操控在原廠手上。我們必須盡快擴大其他產品線路的生意，進入更
在澳洲創業之前，為洋人公司打工長達十七年。原來自以為很了解洋人文化，特別是歐系國家的職場，應該游刃有餘、應付自如才是。
沒想到，想像和現實的差距真的很大，尤其像澳洲那樣的經濟體，既屬於發達國家，卻又在濃濃的「社會福利國家」樣態下運作。職場文化確實和我熟悉的一般工業發達國家差異頗大，也是我頭一遭
在澳洲創業之前，為洋人公司打工長達十七年。原來自以為很了解洋人文化，特別是歐系國家的職場，應該游刃有餘、應付自如才是。
沒想到，想像和現實的差距真的很大，尤其像澳洲那樣的經濟體，既屬於發達國家，卻又在濃濃的「社會福利國家」樣態下運作。職場文化確實和我熟悉的一般工業發達國家差異頗大，也是我頭一遭
接近二十年的職場經驗，從最開始，商業技能的學習，到有能力獨立作業、聽命行事、使命必達，絕大多數都是「勞力」的。當然也是要動腦思考，但也只是為了把事情做得好，做得快，以便有好表現。
成為經理人之後，事實的需要，也有幸經過多位前輩的指點，逐步由付出「勞力」的工作，轉型成了絕大部份「勞心」的工作型態
接近二十年的職場經驗，從最開始，商業技能的學習，到有能力獨立作業、聽命行事、使命必達，絕大多數都是「勞力」的。當然也是要動腦思考，但也只是為了把事情做得好，做得快，以便有好表現。
成為經理人之後，事實的需要，也有幸經過多位前輩的指點，逐步由付出「勞力」的工作，轉型成了絕大部份「勞心」的工作型態
與經銷品牌上游重新形塑的雙邊關係，幾乎可以確定,那和我的上一次歐洲行有直接關係。我向他們的最高層揭露了他們員工在市場的離譜作為，最重要的是，我的訴求有機會得到接納。因而，原廠總公司高層勢必做了完整的調查，應該也驗證了我的各項指控，因而有了後來的大幅度政策修正。
從已經發生的表面狀態來看，它是產
與經銷品牌上游重新形塑的雙邊關係，幾乎可以確定,那和我的上一次歐洲行有直接關係。我向他們的最高層揭露了他們員工在市場的離譜作為，最重要的是，我的訴求有機會得到接納。因而，原廠總公司高層勢必做了完整的調查，應該也驗證了我的各項指控，因而有了後來的大幅度政策修正。
從已經發生的表面狀態來看，它是產
終於，我們收到了第一份有關大洋洲市場的文字資訊，那是來自新加坡「印太區域中心」對市場發佈的新聞稿 ( Press Release )。他們對外通知，原任的大洋洲區域市場的負責經理，因個人生涯規劃，決定辭去該職務。有關這個區域的業務聯絡事宜，暫時由新加坡的行銷部經理暫代。
那位仁兄是自願請辭，或
終於，我們收到了第一份有關大洋洲市場的文字資訊，那是來自新加坡「印太區域中心」對市場發佈的新聞稿 ( Press Release )。他們對外通知，原任的大洋洲區域市場的負責經理，因個人生涯規劃，決定辭去該職務。有關這個區域的業務聯絡事宜，暫時由新加坡的行銷部經理暫代。
那位仁兄是自願請辭，或
當天一早, 老先生打電話來告知，他清晨就出發回瑞士總公司。他簡短提到昨天打完球後和新加坡的通話，他隱約暗示，他們談得不是很愉快。
從他的語調判斷，我的猜測，可能他已經得知了一些真相，甚至老先生也可能為此動怒了。他要求今天中午前召開視訊會議，總部還有執行長和行銷總監參加。他沒有進一步說明，只有道
當天一早, 老先生打電話來告知，他清晨就出發回瑞士總公司。他簡短提到昨天打完球後和新加坡的通話，他隱約暗示，他們談得不是很愉快。
從他的語調判斷，我的猜測，可能他已經得知了一些真相，甚至老先生也可能為此動怒了。他要求今天中午前召開視訊會議，總部還有執行長和行銷總監參加。他沒有進一步說明，只有道
科莫湖畔的第二天早晨，我獨自在湖邊散步，看著眼前這浩瀚的大湖，平靜無波，活像一個鑲著綠框的大鏡子。湖畔隨處可見的矮牆、花團和中古時代的路燈，好不浪漫！
不過，我心裡記掛的還是遠在南半球的紐澳事業。這一趟的真實任務和重要性只有總經理知道，臨行前我們做了各式各樣的沙盤推演。唯一沒做的是，假如「求援
科莫湖畔的第二天早晨，我獨自在湖邊散步，看著眼前這浩瀚的大湖，平靜無波，活像一個鑲著綠框的大鏡子。湖畔隨處可見的矮牆、花團和中古時代的路燈，好不浪漫！
不過，我心裡記掛的還是遠在南半球的紐澳事業。這一趟的真實任務和重要性只有總經理知道，臨行前我們做了各式各樣的沙盤推演。唯一沒做的是，假如「求援
我和老先生的晚餐到了中段，由於我此行的焦點議題被提出來了，我忙著接招，鋪陳一連串的說詞，以至於完全不記得主菜的那條大魚味道到底如何？老先生用餐完畢時問我，味道如何？我一時找不到恰當的詞彙來讚美，有點尷尬，我是真的食不知味啊！
回想一下我當時的接招，坦率的說，他一針見血的提問，而且他的論調顯
我和老先生的晚餐到了中段，由於我此行的焦點議題被提出來了，我忙著接招，鋪陳一連串的說詞，以至於完全不記得主菜的那條大魚味道到底如何？老先生用餐完畢時問我，味道如何？我一時找不到恰當的詞彙來讚美，有點尷尬，我是真的食不知味啊！
回想一下我當時的接招，坦率的說，他一針見血的提問，而且他的論調顯
第一天的晚餐，老先生帶我去了一家他熟悉的餐廳，特色是淡水河湖鮮料理。那家餐廳就座落在湖畔，從飯店沿著湖邊漫步，不出十分鐘就到了。餐廳面向湖面的景觀特別美，我們就選擇了室外的桌子。事實上，幾乎所有客人都坐室外，室內桌位的擺設形同多餘的。
我們先叫了一瓶附近出產的白酒，然後，他特別點了一道烤全魚。
第一天的晚餐，老先生帶我去了一家他熟悉的餐廳，特色是淡水河湖鮮料理。那家餐廳就座落在湖畔，從飯店沿著湖邊漫步，不出十分鐘就到了。餐廳面向湖面的景觀特別美，我們就選擇了室外的桌子。事實上，幾乎所有客人都坐室外，室內桌位的擺設形同多餘的。
我們先叫了一瓶附近出產的白酒，然後，他特別點了一道烤全魚。
我千里迢迢，從雪梨 （Sydney ）飛到了蘇黎世（Zurich），十幾個小時的飛行，真的很累。為了調整時差，避免昏沉沉的腦袋談不了正經事，先在機場附近的飯店住一個晚上，隔天再飛往瑞士南部, 位於阿爾卑斯山腳的名城盧加諾 （Lugano）。我在舊東家服務十七年的最後一趟歐洲出差, 為了轉機飛回亞洲，
我千里迢迢，從雪梨 （Sydney ）飛到了蘇黎世（Zurich），十幾個小時的飛行，真的很累。為了調整時差，避免昏沉沉的腦袋談不了正經事，先在機場附近的飯店住一個晚上，隔天再飛往瑞士南部, 位於阿爾卑斯山腳的名城盧加諾 （Lugano）。我在舊東家服務十七年的最後一趟歐洲出差, 為了轉機飛回亞洲，
公司的核心生意發展，以及未來性的確保，是我接手這個澳洲公司經營之後，日夜不懈的努力目標。但是原公司數十年的基業，在艱困的產銷關係情況下，要穩定發展很難，要想在短時間之內創新、突破，更不是一件容易的事。我沒有「魔術棒」，我最需要的是時間。
反觀當時原廠的處境，從廣義的利益角度來看，他們沒道理把花
公司的核心生意發展，以及未來性的確保，是我接手這個澳洲公司經營之後，日夜不懈的努力目標。但是原公司數十年的基業，在艱困的產銷關係情況下，要穩定發展很難，要想在短時間之內創新、突破，更不是一件容易的事。我沒有「魔術棒」，我最需要的是時間。
反觀當時原廠的處境，從廣義的利益角度來看，他們沒道理把花
接手這家在紐澳兩個市場經商的公司，由於超過半個世紀，任職過後離開公司的員工，若沒上百名，要說數十之譜，並不為為過。離職員工，同時轉業的很多。留在同業，轉投競爭對手的，也不在少數。
根據相關的澳洲勞工法律，僱主是無權要求離職員工，禁止加入對手公司。就算簽了保密協定，也只是徒具虛文。因此，基於公司
接手這家在紐澳兩個市場經商的公司，由於超過半個世紀，任職過後離開公司的員工，若沒上百名，要說數十之譜，並不為為過。離職員工，同時轉業的很多。留在同業，轉投競爭對手的，也不在少數。
根據相關的澳洲勞工法律，僱主是無權要求離職員工，禁止加入對手公司。就算簽了保密協定，也只是徒具虛文。因此，基於公司
公司和通路上家的不和諧生意關係，不時的磕磕碰碰，轉眼也三四年時間過去了。雙方的關係很像冷戰時期的東西方陣營的互動，爭拗不斷，鬥爭不停。原廠對我方暗地裡使勁掣肘的事件，更是屢見不鮮。
因為我的接手，新加坡的原廠人士，也是我的昔日同事，沒法再用過去落井下石的参奏方式，來扭曲這家紐澳經銷商的形象。也
公司和通路上家的不和諧生意關係，不時的磕磕碰碰，轉眼也三四年時間過去了。雙方的關係很像冷戰時期的東西方陣營的互動，爭拗不斷，鬥爭不停。原廠對我方暗地裡使勁掣肘的事件，更是屢見不鮮。
因為我的接手，新加坡的原廠人士，也是我的昔日同事，沒法再用過去落井下石的参奏方式，來扭曲這家紐澳經銷商的形象。也
何以專業場域的許多交情，很容易轉化成負面的人際關係？
道理應該是很簡單的，職場的位置設計，本身就是蘊含‘’合作‘’或是‘’團隊精神‘’的內涵，但那比較多着眼在團隊表現的觀點上。本質上，還是冀望個人有所表現。從公司組織的角度來看，也是有必要從中發掘比較優秀的成員，作為日後拔擢的重要依據。所以，任
何以專業場域的許多交情，很容易轉化成負面的人際關係？
道理應該是很簡單的，職場的位置設計，本身就是蘊含‘’合作‘’或是‘’團隊精神‘’的內涵，但那比較多着眼在團隊表現的觀點上。本質上，還是冀望個人有所表現。從公司組織的角度來看，也是有必要從中發掘比較優秀的成員，作為日後拔擢的重要依據。所以，任
企業能否永續發展，除了企業本身的核心業務必須不斷增長以外，外圍的商業關係以及社會關係是否良善發展，對企業的生存都是息息相關的。其中，企業主的個人上游關係，對公司的前景影響， 很多時候是很關鍵的。
當公司內部經營結構，以及公司文化的轉型，都過渡到了適合新時代的理想狀態，生意的發展也穩步朝向設定的
企業能否永續發展，除了企業本身的核心業務必須不斷增長以外，外圍的商業關係以及社會關係是否良善發展，對企業的生存都是息息相關的。其中，企業主的個人上游關係，對公司的前景影響， 很多時候是很關鍵的。
當公司內部經營結構，以及公司文化的轉型，都過渡到了適合新時代的理想狀態，生意的發展也穩步朝向設定的
這家公司在原創辦家族手上時，和我接手之後，有一個共同點，那就是「所有權」和「經營權」是分開的。也就是說，實際帶領經營團隊的是專業經理人，而企業主並沒有參與日常的經營。
可是，我和原企業主背景不同的地方，他是富二代，出生就是準備承接父輩衣缽的，據說他對專業的理解並不深入。這情況，對於公司和原廠對
這家公司在原創辦家族手上時，和我接手之後，有一個共同點，那就是「所有權」和「經營權」是分開的。也就是說，實際帶領經營團隊的是專業經理人，而企業主並沒有參與日常的經營。
可是，我和原企業主背景不同的地方，他是富二代，出生就是準備承接父輩衣缽的，據說他對專業的理解並不深入。這情況，對於公司和原廠對
「隱形經營者」，在公司管治架構上，或是行政流程上，並沒有一個常設的位置。換個角度看，就是老闆自願的、有條件的把自己的權力關起來。那麼，對於生意的經營管理，又能有什麼實質的影響呢？
為了生意的穩定過渡，接手這家超過半個世紀的老公司，原則上，在員工薪資配套，以及獎懲制度，由於牽涉當地有關法令適法性
「隱形經營者」，在公司管治架構上，或是行政流程上，並沒有一個常設的位置。換個角度看，就是老闆自願的、有條件的把自己的權力關起來。那麼，對於生意的經營管理，又能有什麼實質的影響呢？
為了生意的穩定過渡，接手這家超過半個世紀的老公司，原則上，在員工薪資配套，以及獎懲制度，由於牽涉當地有關法令適法性
前往美國之前，我帶領紐澳主管訪問亞洲的工業產品製造商，就是想讓紐澳同事把亞洲產品融入他們日常的專業思考。但是能否達成預期目標，我只能說，那會是個艱難的任務。
美國行，對澳洲團隊確實是有心理建設的意涵，但實際設想還不只如此而已。從策略的層面來看，美國品牌的加入對於我們的產品配套確有行銷學上的正面
前往美國之前，我帶領紐澳主管訪問亞洲的工業產品製造商，就是想讓紐澳同事把亞洲產品融入他們日常的專業思考。但是能否達成預期目標，我只能說，那會是個艱難的任務。
美國行，對澳洲團隊確實是有心理建設的意涵，但實際設想還不只如此而已。從策略的層面來看，美國品牌的加入對於我們的產品配套確有行銷學上的正面
亞洲行之後，很快我和總經理同事安排了跑一趟美國。此行目的，我是想看美國產品到底行不行？其實，另一個目的並不是為了什麼具體的目標，而是，為了讓團隊看到我是嚴肅看待美國產品併入我們生意的議題。我若毫無美國行的動作，會不會讓他們解讀成「言行不一」，這樣行嗎？
公司總經理和我分兩路從澳洲飛抵洛杉磯，他
亞洲行之後，很快我和總經理同事安排了跑一趟美國。此行目的，我是想看美國產品到底行不行？其實，另一個目的並不是為了什麼具體的目標，而是，為了讓團隊看到我是嚴肅看待美國產品併入我們生意的議題。我若毫無美國行的動作，會不會讓他們解讀成「言行不一」，這樣行嗎？
公司總經理和我分兩路從澳洲飛抵洛杉磯，他
我選擇創業的澳洲市場，其實本身是個高度工業化的國家，尤其天然礦藏的先進開採規模，以及其周邊的產業，多數屬於大型投資，而且重工業規模龐大。但多年下來，由於環保意識抬頭，以及幾度社會主義色彩政黨的執政，上游製造業慢慢的式微。政府收入，靠珍稀礦石的出口，就賺得盆滿砵滿了。因此，對於傳統產業有關的資源分配，
我選擇創業的澳洲市場，其實本身是個高度工業化的國家，尤其天然礦藏的先進開採規模，以及其周邊的產業，多數屬於大型投資，而且重工業規模龐大。但多年下來，由於環保意識抬頭，以及幾度社會主義色彩政黨的執政，上游製造業慢慢的式微。政府收入，靠珍稀礦石的出口，就賺得盆滿砵滿了。因此，對於傳統產業有關的資源分配，