懂得說「你好」和「再見」

在職場中，我們總會遇到需要告別舊工作、迎接新機會的時刻。這些轉折點往往是我們職業生涯中最具挑戰性的階段，也是最能考驗我們應變能力的時候。在Marshall Goldsmith 所著的《向上的奇蹟（Mojo: How to Get It, How to Keep It, How to Get It Back If You Lose It）》一書中，其中提到了一個正向力工具：懂得說「你好」和「再見」。這個概念不僅能幫助我們在職業轉換中保持積極的心態，更能讓我們在面對職場變動時做出明智的決策。

離開心愛的工作往往對一個人的心理和職業生涯帶來極大的衝擊。Goldsmith 提到，無論是因為被解僱、降級、或其他原因離開職場，都會影響到個人的正向力與聲譽。人們常常會猜測你離職的真實原因，即使你用各種理由來解釋，像是“尋找新的追求”或“陪伴家人”，別人還是可能會認為你在工作上出了問題。

然而，Goldsmith 認為，若能採取適當的策略，離職也未必是一件壞事。這就引出了他在書中提出的重要工具之一：懂得說「你好」和「再見」。這不僅僅是禮貌的表現，更是對職業生涯負責的一種態度。

從職業規劃的角度來看，Goldsmith 提出了四個象限的概念，幫助我們評估職業的走向。這四個象限由兩條直線構成：垂直的直線代表你對自己工作的看法（向上或向下），水平的直線代表離職的選擇（自己主動或被動）。

為了幫助我們更好地應對這些職場轉折，Goldsmith 提出了一個非常實用的框架圖。這個框架由兩條軸線組成：垂直軸代表我們對自己工作的看法（職業軌跡是向上還是向下），水平軸代表離職是自己的選擇還是他人的決定。這兩條軸線形成了四個象限，代表了離職的四種不同情況。

讓我們來深入探討這四種情況：

1. 右上象限-到底發生了什麼？：在自己事業正蒸蒸日上時被解僱。這種情況下，我們需要誠實評估自己在老闆眼中是資產還是威脅。如果公司正在進行合併，新公司是否認可你的才華？

2. 左上象限-更好的工作：在事業上升期主動離職。這通常是因為找到了更好的機會。在這種情況下，我們要注意如何優雅地結束當前的工作關係，同時為新的挑戰做好準備。

3. 右下象限-被解僱：在表現不佳時被解僱。這是最難處理的情況，我們需要面對現實，同時積極尋找新的機會。

4. 左下象限-自我挽救：在表現不佳時主動離職。這種情況下，我們需要在聲譽還未完全受損時迅速行動，找到新的落腳點。

Goldsmith 在書中也強調了心理準備的重要性，尤其是在經濟動盪時期。2008-2009 年的經濟危機期間，許多華爾街的從業者因為失去工作而陷入困境。對他們而言，失業帶來的不僅僅是收入的損失，更是身份認知的喪失。

Goldsmith 提到，一位失業的銀行家曾表示：「我總覺得自己的身份被偷走了。」這種感覺源於人們對工作身份的依賴，而一旦失業，他們就無法確定自己是誰。根據統計數據，美國工人在一家公司的平均服務期高達13年，這意味著大部分人並不視自己為「自由人」，而是喜歡紮根於某家公司。

針對這種身份認知的喪失，Goldsmith 建議我們應該接受現實，並將情感轉移到其他方面。這包括尋找新的工作、創立公司、參加義務工作，甚至培養新的愛好。不管選擇哪種方式，都比怨懟或沉迷於過去要好得多。

在尋找新工作時，Goldsmith 建議我們要有「向下走」的心理準備，特別是在短期內。這並不意味著永遠降低自己的職業標準，而是要有務實的態度。如果我們能在新的環境中證明自己的價值，終將會重新找回過去的位置，甚至達到更高的高度。

最後，Goldsmith 提醒我們在考慮離職時要問自己兩個關鍵問題：我的聲譽到底如何？我擁有這樣的聲譽是因為自己的能力還是因為工作的關係？這兩個問題的答案對我們做出正確的職業決策至關重要。

總結來說，「懂得說『你好』和『再見』」這個正向力工具提醒我們，職場變動是不可避免的，關鍵在於我們如何應對。我們也要學會在離開舊工作時保持優雅，在迎接新機會時保持開放和積極的態度。記住，每一次的「再見」都可能是新的「你好」的開始。只有我們學會了如何優雅地結束一段職業關係，並以積極的心態迎接新的挑戰，我們才能在瞬息萬變的職場中保持持續的成長和發展。