Smart Brevity 聰明簡潔的溝通讀後分享

本篇為閱讀 Smart Brevity 聰明簡潔的溝通：200 字寫重點，26 秒贏得注意力的讀後分享: https://www.books.com.tw/products/0010958366?sloc=main

在多種場合與他人簡潔的溝通，運用四個核心，引發讀者注意力，有理也有力的傳達資訊。

為什麼重要?

資訊爆炸的時代，人們常分心，期待在媒體上的行動會引起回饋餵養渴望，造成焦慮等負向情緒。多數的文章不會全部閱讀完才轉發，經過掃視、大腦快速反應判讀後就決定轉發或掠過。

書的副標體現了簡潔溝通精神: 200字寫重點，26秒贏得注意力。

四個核心

1. 簡短強大的引子 tease: 字數精簡到到呈現在電子郵件主旨欄就好
2. 有力的導言 lede: 直接的句子，減少修辭的判斷時間。
3. 點題 Axiom: 補充導言，解釋背景脈絡，善用條列與圖片解說。
4. <了解更多 learn more>的區塊，給讀者選擇，而非被迫接收內容。

重要數據

眼動追蹤 eye tracking 研究顯示，我們平均花26秒閱讀一篇內容。

報紙大部分只讀到標題，內文只有少部分人有完整看完。

分享的報導，大部分沒有讀就轉發出去。

我們點擊網頁平均頁面停留時間不到15秒。

螢幕上的資訊都是掃視，而非逐字閱讀。

大腦用17毫秒就判斷是否喜歡剛剛點閱的內容。

我們每天至少查看手機344次，平均每4分鐘一次。

人腦不擅長一心多用，分心後需要花20分鐘以上才能回到專心的狀態。

我們在媒體上餵養自己的渴望，期待回饋造成的多巴胺快感。

訣竅 / 順序

1. 定義目標受眾，在目標受眾中聚焦於一個人
2. 為人而寫，寫出一件想要他記住的事
3. 句子陳述而非提問，數據而非修飾
4. 不知道自己想表達的事情就停下來，多寫多錯
5. 濃縮精鍊，用直接有力的字傳達
6. 確定溝通媒體，順應讀者消化資訊方式來輸出
7. 轉換立場，輸出前再確認

對我的影響

本書的作者們與其公司Axios 致力於簡潔的傳達資訊，在得知我們分心、渴望、焦慮的原因與解決方式之一很簡單: 站在讀者的立場，順應人們消化內容的方式行動，而不是以輸出者想要的方式。

少即是多，也是一份禮物。

引子或標題感覺最後才會出現，回到永久卡片的標題，如同創造成語。

覺得作者很體貼，對資訊爆炸的世代還是溫柔的想要節省讀者的時間，也應證了無私即是自利，輸出的字數少了，讀者輕鬆了，資訊也傳達到了。

雖然有些訣竅應該是英文比較好執行 ( 如引子用六個字內、電子報報名用一或兩個字、選用音節少而有力的字 )，但中文經轉換應該也可以。

學到了! 我也會練習在各個溝通場合以簡潔方式分享資訊。

本書金句:

成為專家，或找個專家

順應人們消化內容的方式行動，而不是你希望他們採用的方式，或是他們曾經採用的方式。

挑出想要打動的人，事情會變得清晰好描述。

沒有做到多元共融的溝通，不是有效的溝通。

了解更多

點題的種類

• 為什麼重要: 最泛用，說明導言，解釋脈絡，傳達想讓讀者記住的一件事。
• 背景故事: 描述脈絡
• 擴大視野: 未來走向、不同觀點
• 關鍵數據: 用數據印證導言
• 後續發展: 給讀者後續脈絡
• 我們看到什麼: 講述觀點
• 弦外之音: 衍生方向
• 快速了解: 摘要，回到導言，專注於事件傳遞
• 見微知著: 有脈絡可循，取得部分可推測後續發展
• 綜觀全覽: 轉換視角，換思考方式表達
• 結論: 再度回到引言與導言

在現代的各個場合使用簡潔溝通 smart brevity

電子報

• 報名有力、清楚
• 框架簡潔，雜亂是大忌
• 文章直切重點
• 以重要性排序文章
• 結尾讓人會心一笑會更有記憶點
• 有圖表或照片總結的話很好

信件

• 重點在第一句
• 為什麼重要?
• 條列內容
• 粗體或顏色凸顯重點

演說

• 真誠講述重點，簡報求簡潔
• 心裡有聽眾
• 排練再排練
• 精煉琢磨出要點
• 擴充導言，引用數據
• 結尾最後一張重點再提示
• 演說不超過18分鐘

簡報

• 列點想要的結果
• 圖像說明
• 保持簡短
• 用這句結尾: 這份簡報是因為我想要… ，或是要教你們…

社群媒體

• 整理在一個手機畫面的版面
• 善用圖像、emoji

團隊

• 了解團隊、組織使命
• 講故事
• 誠實透明的組織
• 謙卑學習有韌性
• 鼓勵模仿