一些入行永續職涯後，才知道要必備的工作技能

更新於 2024/10/15發佈於 2024/10/14閱讀時間約 5 分鐘

轉眼間踏入永續職涯也4~5年了！從碩士開始跟企業合作顧問案解決塑膠問題、畢業後擔任兩份企業永續顧問、到現在加入永續NGO工作，我發現有一些技能真的是入行前沒有想過會需要，但萬萬不可少的。趁寫文章自己做紀錄的同時，也給未來要入行的永續夥伴們一點參考~

Daniel Dan on Unsplash

資料彙整的能力（EXCEL、PPT、WORD等office技能）

💡使用時機：蒐集&整理資料、法規融會貫通前後邏輯串聯、撰寫永續報告書

在逛104等求職網站的時候，很常看到企業會要求需要會office軟體，老實說我之前都覺得可能就是基礎的文書處理吧..?但入行後發現要的可能不只基礎😅

以EXCEL來說，我最常用到的功能就是比對不同時期的數據，所以要會像是vlookup, xlookup等公式並設條件(max, match...)，讓想要觀察的趨勢顯現。以顧問業的工作內容來說，因為經常會收到各部門不同時間的流水帳表格，所以要很清楚知道自己想要從數據海中得到什麼insight，學會"開表頭"的邏輯也很重要。

PPT則是我個人很喜歡用來梳理法規、趨勢邏輯的工具。利用PPT圖像表達，可以很快剪貼法規的趨勢變化，畫出清楚時間線並加上可能的影響因素（我很愛用箭頭畫出因果關係），在跟同事主管或是合作夥伴溝通時也會比較清楚。

WORD的話，我這幾年工作觀察下來發現不一定所有人都會善用"階層"目錄，但這在彙整資料是一個非常重要的關鍵，也是我認為看得出來專業度的差別。不管寫永續報告書、結案報告或趨勢報告，有階層的word檔案絕對更有統整性讓人能夠一目了然你的架構和邏輯，也會大量減少來回溝通的時間。

文案撰寫的能力

💡使用時機：提案簡報、各種報告書、評比資料

接續上一點講的，整理完資料後就會需要將資料再傳達給相關的人員，這時候文字撰寫的能力，以及後面會提到的說故事能力就非常重要了。

提案簡報：不管是顧問還是內部人員，都有會需要提案去和別人闡述你的想法的時候。如何用字精準、在有限的版面內說清楚你要表達的事情就是成功的關鍵。
各種報告書：邏輯是否前後通順、是否該揭露的有揭露、是否言之有物等等都會是寫報告書要考量的。以前在幫忙輔導永續報告書時還要幫企業想亮點和主軸，做出跟其他家同業區隔的點。
評比資料：除了可能是用英文撰寫以外，評比資料也很常有字數限制又需要講完整作為，很考驗寫作的能力！

是非辨別的敏銳雷達能力

💡使用時機：蒐集、彙整及撰寫溝通資料時

有在關注永續新聞的人應該都知道，最近國際和台灣都在規範「漂綠」這件事，也就是去檢視企業宣稱的永續資訊是否參雜讓人無法清楚理解，或過於誇大作為的訊息。在永續職涯中，我們經常會需要閱讀和學習其他同業的資料作比較（benchmarking），因此能夠核實宣稱的永續作為是否屬實的能力就非常重要。

另外在擔任顧問時，有時候也會被客戶要求要將他們的作為"寫得漂亮一點"。結合上面的說故事能力，也需要在心裏有一把尺知道客戶是否誇大其實，需要實事求是去確認是否真的有這些作為；另外有些客戶也會緊張太過急切想要證明他們的永續作為，而不小心洩漏某些機敏資料，也需要提醒他們要收斂一點，或是內部確認過後再揭露。

通常會和永續顧問對接的企業窗口，除非是一些專業的解決方案（如製程改善等），大部分會是永續單位或是行銷公關、人力資源或是品質管理等單位，對於公司的機密資料不一定有敏銳的雷達，顧問也會需要幫這些窗口把關。

說故事的能力

💡使用時機：做永續溝通&品牌好感度建立

跟漂綠相反的，有些客戶或是合作夥伴其實永續做得很好，但不僅很低調沒有對外溝通，甚至對內員工的溝通也有斷層，甚至當事人也不知道這些東西就是市場上人家說的「永續作為」。這時候身為永續部門或是顧問的人就要去協助挖掘這些亮點，並發揮說故事的能力將這些努力的成果正確且妥善的傳達出去給利害關係人知道，協助建立品牌的好感度。