身為一個從Dcard起家的創作者我從2022年起一直持續週更創作
期望透過白話文降低醫病雙方在醫美上的知識落差減少醫美界的醫療糾紛對台灣有所貢獻
一篇500-1000字的知識型文章每週約花費3-5小時撰寫、修稿
更別提前期長達幾個月的資料收集、靈感構思即便創作
本來就不是我的收入來源,但從2024年底至今短短半年大幅下降的流量數據
讓我們不禁反思這個存續長達10年的社群平台怎麼會在短短1年淪落到成為夕陽產業的地步?
我們都知道最初Dcard是從學生匿名論壇發家的
有別於Facebook 、IG這類會與現實本人連結的社群媒體
Dcard的匿名特性讓用戶暢所欲言而不用擔責任
因此在初期吸引了大量創作者在平台大鳴大放
但隨著Dcard為了擴大市場而開放非大學生註冊後各類牛鬼蛇神在平台流竄當起酸民、鍵盤俠
逐漸讓創作者們發現Dcard不是一個創作友好的平台
再加上層出不窮的創作爆黑料、網友互嗆後被開吉事件
(例如醫美版消費者匿名分享負面經驗,平台在收到診所律師函要脅即在尚未查證事實下立即下架文章並交出個資供診所肉搜提告)
我們赫然發現主打匿名的Dcard平台並非真的保障用戶隱私甚至有洩漏個資的疑慮
種種背後捅刀的行徑讓用戶不寒而慄
再來是Dcard為了招攬廠商降低創作者的門檻
站在娛樂產業經營的角度都知道廠商、用戶需要新鮮感(業界稱之為洗妹仔)
平台為了呈現創作者百花齊放的假象刻意多次降低創作者門檻
讓創作者們為了爭奪業配在尚未入選前就先大量洩漏個資給平台和廠商
並放任廠商開出遠低於市場行情的稿費甚至出現白嫖免費創作(開箱文系列)的行徑
以及拖延稿費、多次退件要求改稿等種種引發民怨的行為
而平台卻僅站在仲介的角度在中間賺取資訊不對等的利差卻不願意出面解決創作者對廠商大量的不滿情緒
再來是平台各種打破板規的雙標行為
我們都知道各個分類版秩序維護僅能仰仗版主巡邏
講白話來說版主是個無給職、得罪人又吃力不討好的屎缺(那些僅憑主觀意識亂刪文的版主除外)
意思是對平台而言維護分類版的低成本其實是奠基在白嫖版主人力工時的行為上
但當版主們付出辛勞維護秩序的同時Dcard卻為了討好廠商讓眾多違反版規被刪除的悄悄起死回生
這種自打嘴巴行為從平台2025/3/11公告的新版規第7點:違反廣告、商業內容定義中的「Dcard 官方合作除外」可見一斑
上述行為同時也造成號稱1.2萬創作者的平台整體文章素質走下坡進而逐漸衝擊讀者對Dcard的偏好黏著度
從一般讀者用戶的角度來看,Dcard演算法與其說是滿足用戶的閱讀偏好不如說是刻意設計為廠商導向
在文章列表中大量出現「官方合作」、「開箱體驗」等拙劣的置入性葉配文
就算筆者從未點擊任何葉配文,但文章推薦列表甚至在2025年4月x日曾經出現90%以上都是葉配文的荒唐現象
同時,平台為了衝高流量將演算法設計為推播一時被炎上的新聞話題(大多涉及黑料、腥羶色)
這種僅具極短時效性的文章雖能暫時刺激單篇點閱率但因罔顧讀者偏好長期卻無法增加用戶黏著度
從大環境的角度來分析Dcard的沒落
除了長文創作逐漸淡出主流市場之外
論影片、圖像媒體經營, Dcard的平台架構設計不及抖音、youtube、IG直觀
以論壇、串文演算法來說,Dcard即便推出了小卡功能仍然敵不過Threads的互動性
對用戶來說,大家看不到期望閱讀的文章卻要被填鴨式硬塞入大量廣告、葉佩文自然逐漸對Dcard喪失興趣
站在娛樂消費產業經營的角度分析
社群媒體畢竟只是用戶生活中的調劑品而非剛需
並且其娛樂性質具有高度的取代性,再加上人類的行為具有習慣性
意思是即便Dcard想改革挽回大量流失的用戶但被其他媒體瓜分掉的人流也不會再回來了
這一點可以從觀察自己花在Dcard和其他社群平台的時間是否逐漸轉移來驗證
分析這一連串Dcard用戶流失的過程可以發現即便平台的公司註冊資本額高達1.5億
但高層的決策卻仍然偏重快速流量變現的「割韭菜」模式(和疫情前的數字直播吸金術類似)
在前期投入大量資金建立各種商模卻沒有時間和耐心等待商模成熟採收
在經歷各種用戶流失後為了營運只好引入更多廠商
並在一邊公告過濾劣質創作以摸頭現有用戶不滿情緒的同時
一面偷偷挖角其他平台的創作者並承諾給予高額流量
這就像企業對新進菜鳥許諾高額起薪卻完全不給現有替公司賣命的員工結構調薪一般
種種兩面手法不啻將現有創作者當成免洗筷消費
思及2024年的Dcard裁員事件、多次推出商模慘澹收場,以及今年頻繁後台資料庫當機至今仍未完全修復的情況
我們不難發現Dcard陷入了許多台灣新創公司常見的窘境
資金不足、後台運算環境不穩定、缺乏管理能力、娛樂產業營運經驗不足
在高層決策一步錯、步步錯的惡性循環之下把自己推入不做死就不會死的深淵