「你覺得做一名保險業務的核心競爭力是什麼？」
「專業能力唄。」
「是也不是。專業的保險業務需要深入瞭解客戶的需求，用保險的方式解決客戶的問題，並不只是開單而已。」
以上台詞是由孫儷飾演的胡曼黎，上海保險界的金牌銷售，在遭逢事業與婚姻雙重打擊之下，不得已與保險菜鳥薛曉舟（董子健飾）聯手合作，過程中她向薛說出這段，身為資深保險業務為客戶所帶來的真正價值。
本劇故事圍繞在兩位個性迥異，成長背景、處世方式也截然不同的兩位主角展開，其中胡曼黎這個角色讓人印象深刻，很大一部分是因為她展現了靈活且高情商的思維模式：
一、面對複雜人際，她懂得見風轉舵但不失原則
胡總是能夠在不同工作場合裡迅速捕捉氣氛的變化，不會一味硬碰硬，但也不過度討好，能在自己的底線之上見人說人話，見鬼說鬼話，因應不同角色使用不同溝通策略，不僅避免衝突，還讓對方覺得「你懂我！」。
二、在突發情況下具備快速調整策略的能力
劇中多次出現突發狀況，例如客戶突然改口或臨時出現能改變局勢的利害關係人，胡往往是那個能夠迅速從混亂中理出頭緒、找到解法的人。她的靈活思維展現在：
- 不墨守成規：不是那種「這不是我工作範圍」的人，反而願意打破框架找出路。
- 臨場反應快：即使事情完全脫稿演出，也能立刻先穩住場面、讓事情還有迴轉餘 地、再另想辦法補救。
- 不怕承擔責任：靈活並不代表閃避，她敢於站出來承擔，贏得團隊信任。
三、擅長換位思考，讓溝通更具影響力，也有利於建立長期合作關係
胡不是那種只會說自己想法的職場人，她很擅長站在對方角度看問題，因此在提案、協調或談判時，更能說進對方的心坎：
- 她理解「說服」不如「共情」來得有效。
- 擅長以對方的語言包裝自己的觀點，讓對方以為這個決定是他自己想出來的。
四、在變動環境中維持自我與現實之間的平衡
人生總會遭遇風雨，但胡曼黎總是積極面對，在困境中盤點自身資源及優勢後，勇敢行動：
- 調整職涯策略、選擇性轉換方向，不是被動接受而是主動選擇。
- 命運造化弄人，當深耕多年的環境已對她不再友善時，她敢轉身離開、敢再出發，這種「隨時重啟」的心理韌性也是靈活思維的一種展現。
這部劇成功刻劃出一名在事業與人生的巔峰中摔下來的保險女王如何克服困難，重返舞台的勵志故事，雖然中間有些狗血橋段，但快轉按鈕很好用，我們看劇時間寶貴，只要選對我們有幫助的地方開開心心地看就好，畢竟看劇也能運用靈活思維，不是嗎？
