國泰人壽第二屆 CASP 實習生意慈、逸萱和宜婕，在實習結束後都不約而同決定留下來，分別任職於台南的理賠部與據點服務發展部。儘管背景各不相同，但她們都在國泰找到屬於自己的職場步調，一步步探索保險業的日常與挑戰。
🌳 王意慈 小檔案
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・學校科系：成功大學企管所
・現職單位：理賠部 / 台南理賠科
・實習單位：理賠部 / 台南理賠科
・星座：天蠍座
・MBTI：ISTJ
・興趣：聽台語歌（江蕙演唱會抽不到票……）最喜歡王識賢、孫淑媚合唱的《雲中月圓》。
・台南小吃推薦：公司附近的日式甜甜圈布揪（結果大家沒有一起去吃過，真的不揪 ˃ ⤙ ˂ ）
🌳 陳逸萱 小檔案
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・學校科系：逢甲大學財務金融學系
・現職單位：理賠部 / 台南理賠科
・實習單位：據點服務發展部／保代服務中心
・星座：雙子座
・MBTI：INFJ
・興趣：看棒球（最喜歡樂天的林立）、打遊戲
・台南小吃推薦：阿堂鹹粥
🌳 顏宜婕 小檔案
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・學校科系：嘉南藥理大學資訊管理系
・現職單位：據點服務發展部／佳里服務中心
・實習單位：據點服務發展部／仁德服務中心
・星座：牡羊座
・MBTI：ENTJ
・興趣：玩數獨（已經寫六本了⑉¯ ꇴ ¯⑉）、閱讀、跑步
・台南小吃推薦：阿妙意麵（鹽水人掛保證）
學姐們的誠實豆沙包：實習前一定要準備
回想 CASP 實習申請與面試的過程，三人認為「事前準備」很重要。意慈建議，在準備面試時可以多想一些和工作相關的問題，例如過往實習生轉正的可能、通常具備哪些特質才能勝任工作，或是像她一樣的非本科生，如何在實習中展現優勢。
逸萱也建議可以關注近期產業相關的新聞或商品趨勢，宜婕則笑說「其實沒有特別準備，原本想靠臨場反應。」但她提醒至少可以先了解公司背景與子公司業務，「有基本認識，面試時被問到才不會答不出來。」
而對 Z 世代來說，實習已經是正式工作前的必備經歷，許多同學們都會一邊讀書、一邊申請實習。要如何同時兼顧工作和學業？她們認為，最直接的方式就是盡量先將學分修完、減少實習期間的課業壓力。
例如意慈雖是一邊讀研究所一邊實習，不過她早在選指導教授的階段，便考慮到往後的實習，因此提前完成論文，在實習期間才能專心投入。宜婕和逸萱也是提前修完學分，因此雖然一週實習五天，但她們還是能在實習期間，保有自己的生活步調。
實習轉正秒上手的機智職場生活
對她們來說，實習不只是職場的體驗，更是工作態度的轉變。三人在就學期間都有打工的經驗，但她們發現打工和實習的責任感完全不同，「打工的時候會比較放任，有事情的話可以請假，不想做也可以隨時離職，但實習會更有一份責任感。」
她們也回顧實習階段帶來的許多收穫，逸萱認為，實習可以提前適應職場生活，以及與同事相處之道，她舉例，「實習和同事相處時間很長，就要學習怎麼開口跟同事說這個我不會、能不能幫我。」
對意慈來說，在工作中學會許多保險與醫療知識，「如果朋友有問題時，我能幫忙解答，會覺得很有成就感。」宜婕則體會到「換位思考」的重要，「如果已經超過收件時間，業務員才匆匆忙忙拿著新契約來給你，我會想說，業務員在外奔波也很辛苦，就會幫忙受理；或是客戶來抱怨，我會理解是資訊不對稱才會造成這樣的問題，更能設身處地幫他想。」
實習結束後，三人都決定留在人壽，成為正式職員，不過三人轉正的路徑不盡相同：意慈在進來實習之前，就有想過如果這份工作適合自己、做得適應的話，就會以轉正為目標，後來她確實很喜歡理賠部「以個人作業為主、時間掌握度高」的工作型態，因此決定申請轉正；宜婕也在實習中被經理詢問是否有意願轉正，最後也順利通過面試；而逸萱的經歷稍有不同，她在實習之後決定轉換部門，從據點服務發展部轉到理賠部，重新挑戰不同的工作方向。
她們也一致認為，實習最大的好處之一，是因為有實習的磨合，轉正後比一般新人更快上手。意慈笑說她在報到、裝好電腦的隔天就開始處理案件，宜婕也認為正式入職後，很多工作她已經知道怎麼處理，「不會有沒事做的時候。」而逸萱雖然換了不同的單位，工作上的業務需重新學習，但對公司系統還是相對熟悉許多。
更重要的是，國泰的工作氛圍讓她們感到支持：同事和主管樂於解答問題，以前實習的 mentor 仍會固定關心、甚至會買水果給她們，讓她們能夠迅速融入團隊。
＼大樹人讀什麼／
逸萱：《強風吹拂》算是我在實習期間看的書中印象最深刻的一本，動畫也很好看，真的會讓人有想跑步的慾望，只是我還沒有開始（笑）。
宜婕：我想推薦《斷食善終》，這本書是畢柳鶯醫師以女兒與醫師的雙重身分，記錄母親選擇斷食善終離世的真實故事。我對孤獨死、死亡的議題很有興趣，這本書講到病人的自主權，比如放棄急救這類議題，我覺得很好看。
意慈：我最近會看 Youtube 頻道「The DoDo Men」，頻道的主題是跳脫舒適圈，雖然他們做的挑戰都滿可怕的，我可能根本不會去做，但我覺得那是一種精神──看到別人做，就會提醒自己要勇敢面對挑戰。
實習就是試錯的最好機會
如果往後有學弟妹問她們是否推薦到國泰人壽實習？「一定是推薦的。」意慈建議像她這樣的非本科生，可以先了解這個產業所需的證照與技能，「讓面試官覺得你很積極、有企圖心。」宜婕則認為不必過度焦慮，「進來後把自己當海綿、不斷吸收就好了。」
對她們來說，學期間的實習，不只是經驗的累積，也是一種試錯的機會──可能最後會發現這不是自己喜歡的工作，也有可能得到轉正的門票。「如果有時間的話，還是滿建議嘗試。」
雖然正式入職後只過了短短幾個月，但對未來的職涯發展，三位已有許多想像與目標。意慈希望自己持續保持「準時下班」的工作節奏；宜婕則觀察到部門中有位姊姊，大家只要有問題都會去問她，她也想成為這樣的人；逸萱也期許自己能做到不拖延，即使遇到困難的工作，也能好好處理、早點做完。
從懵懵懂懂的實習生，到能獨當一面的職場新人，三人在實習期間，不僅累積了專業技能，更在國泰人壽找到適合自己的工作節奏。對她們來說，實習不只是履歷中的一行文字而已，更是一趟探索自我、看見可能性的旅程。
＼快問快答／
Q：一句話形容你目前的工作？
意慈：成長與挑戰並存
宜婕：在忙碌中學習、在服務中找價值。
逸萱：有點困難（笑）
Q：一句話形容國泰人壽？
意慈：讓客戶有保障、讓員工有舞台。
宜婕：專業與溫度並重的公司
逸萱：穩定
Q：最喜歡國泰人壽的一件事／職場文化？
意慈：重視培訓與發展，願意給新人表現的機會。
宜婕：喜歡每天開早會，大家互相交流的時間。
逸萱：Mentor 制度
Q：人生清單順位第一的是？
意慈：讓自己有選擇而不是被選擇
宜婕：身體健康
逸萱：環遊世界
Q：給想要參加 CASP 實習學弟妹的一個建議？
意慈：主動多問、收穫加倍。
宜婕：不要再想了（笑）
逸萱：思考一下再行動（疑）
後記
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