管理故事:漂泊的專員

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阿明是一家跨國公司的業務專員。公司有一項「靈活調派政策」,凡是有需求的分部,都可以申請臨時人手。管理層認為,這樣能最大化利用人力資源,也能讓員工增廣見聞。

於是,阿明三個月在上海,半年在新加坡,又被派去馬來西亞支援。短短兩年,他換了五個工作地點。

一開始,阿明感覺很新鮮,覺得自己像個「國際遊牧者」。但漸漸地,他開始出現問題:

  • 每次剛適應一個地方的團隊氛圍,就被抽走。
  • 客戶關係剛建立,卻因為調動被迫交接,導致信任斷裂。
  • 私人生活無法安定,朋友與家庭漸漸疏遠。

同事們對阿明也有微妙的看法:「他很厲害,但不屬於我們。」久而久之,阿明失去了歸屬感。

某天,他在例行的調派會議上,平靜地對主管說:「我可以去任何地方,但沒有一個地方真正是我的家。這樣下去,我能為公司留下什麼呢?」

主管沉默了。他第一次意識到,過度的靈活反而讓人失去了根基。公司看似在最大化資源,卻忽略了員工的長期價值和情感需求。

管理啟示

  1. 政策要兼顧效率與人心:制度若只追求資源最佳化,而忽視員工的穩定感,會造成隱性流失。
  2. 短期彈性 vs. 長期投資:頻繁調派或許解決眼前問題,但員工若無法紮根,無法建立深度關係,組織反而失去核心競爭力。
  3. 需要「平衡」的制度設計:讓員工有流動性,但同時保留歸屬感與長期成長空間。
漂泊的專員

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Tuan Tuan Yuan Yuan 樂活每一天
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