本文轉自知乎@猎头老王
生活中很多細節會讓人倍感溫暖,甚至可以在陌生關係中,留下一份滿滿的好感。
就比如說在有積水的路邊,有些車主會故意放慢車速以免濺濕路人;在給別人遞剪刀時,會把刀鋒指向自己;在推門出去的時候不會立刻鬆手,轉身留意後面有沒有人……生活中類似這樣的小細節還有很多,既會給人帶去溫暖,又充分展示了自己的修養。
而細節的思維帶入到職場中,更是可以發揮巨大作用,讓老闆對你好感倍增,甚至可以為你贏得一個光明的前程。
老王有一位朋友楊總,他的一位得力干將小何,是他一手帶起來的。最初小何來到公司時只有兩年的工作經驗,業績也算不上拔尖兒,但來了沒太久卻深得楊總重視,給了他不少點撥和提拔。
據說當時公司還有很多人不服氣,覺得小何是不是攀了什麼關係。但其實楊總心中有數,他說小何是一個很細心的人,剛開始他的工作業績平平,但是人很努力。而且交給他的每一份工作,無論大小,只要他承諾了就一定會在規定時間內完成,並且會回饋結果。他非常了解楊總的工作習慣,與他溝通時楊總會覺得很舒服,交給他工作也踏實放心,這些都是楊總平時在一些細節中觀察到的。
經過4年的培養,小何業績突飛猛進,楊總的很多工作直接交代給小何去統籌安排,少操不少心,讓身邊的朋友都心生羨慕。
其實每一位老闆決定是否重用或提拔一個人,都不僅是單從績效上更對下屬進行評估,更是會通過一些細節評判員工的個性和品行。
老王總結,在職場中以下幾個方面的工作細節可以讓老闆對你好感倍增。
1、尊重老闆的工作習慣。
細節體現著一個人的修養,注重細節的人都會時時處處地為人著想,與人方便。那麼在和老闆的溝通和相處中,就要充分地尊重老闆的工作習慣。
比如在匯報工作時,有的老闆非常喜歡PPT的匯報形式,會覺得圖文並茂更加直觀;有的老闆喜歡文檔匯報;有的老闆則是喜歡口頭匯報,面對面的溝通……他們在每一種喜好之中,關注的細節也各不相同。
作為下屬,應當充分尊重老闆的習慣,按照老闆最喜歡的方式,去做工作匯報以及其他的工作內容。而非以自我為中心,以自己擅長的方式去和老闆打交道。
職場新人小慧在匯總上一年度項目方案時,把每一個方案,貼上不同顏色的便簽,按照時間排序整理好,方便老闆查閱。在給老闆打印文件時,除了會做好排版之外,還會按照老闆閱讀習慣放大字號。也因此,給老闆留下了認真細心的好印象,逐漸地交給她更重要的工作內容。
簡單地來說,配合老闆工作的習慣,為老闆提升效率,便是拓寬自己的職場路。
2、事事有回應、有結果。
事事有回應有結果,這其實是每個職場人的職責,但卻不是每個人都能真正做到的。
現代職場,大家已經習慣了用微信或釘釘辦公。有時候,老闆會直接通過辦公軟件交代任務,或者是發送一些文件等等。職場人在接到指令後一定要有所回應,表示自己收到,並明確工作要求和截止時間。如果有疑問,應及時向老闆提出,而不是憑著自己的揣測,盲目地投入工作。到了時間節點,無論是否完成,都要主動匯報結果。
一個能做到事事有結果的人,不僅會贏得老闆的好感,也會增加老闆的信任。
3、服從老闆的安排。
在職場中,經常會有一些老闆安排一些看似不靠譜,無法完成的工作。又或者老闆厚此薄彼,把很難的工作交給你,把輕鬆的工作交給了別人。
編輯小誌曾經面臨過這樣的問題,當時老闆讓他聯繫一位特別知名的作者,但他認為,以當前的資源根本無法與對方取得聯繫。另一方面,即使找到了聯繫方式,以公司當前的實力,也無法進一步洽談。老闆安排任務時,他直接說出了自己的想法,甚至衝撞了老闆。可最終,他還是沒能推掉這項任務,心不甘情不願地去做了。但與此同時他在老闆心中,也留下了一個工作不積極,不服從安排的印象標籤。從結果上來看,小志最終還是服從,但是給老闆留下的印象卻完全不同。
在職場上,服從老闆的安排是下屬的本分。如果對老闆的懷有異議,可以用提建議的方式表達,也可以在實踐中摸索嘗試過後,再去和老闆進一步探討。
4、信守承諾,哪怕並不那麼要緊在小事。
哪怕你天才,也離不開老闆的信任。而贏得信任的基礎,就是信守承諾。
職場人小鵬在老闆心中就是個很靠譜的人,他說第2天早上會把文件放到老闆的桌子上,文件一定會按時出現,加多完的班他也會做完。他說30分鐘之內給領導的報表,也絕對不會超時1分鐘。就算老闆說不著急,他還是會按照承諾的時間和標準完成。時間長了,這些細節就會積累成一種堅固的信任。
老王認為,很多人在大事上並不含糊,說到做到。但是在一些看起來不要緊的小事上,對自己放寬了要求。但請切忌,誠信無大小,細節更不可忽視。
5、了解上司的禁忌。
在剛進入公司不久,韓先生就通過平時的溝通,記下了老闆的禁忌。就比如說老闆不喜歡紫色,不喜歡花哨的設計,他們在工作中就會刻意規避。老闆不吃香油,對芒果過敏,在外出就餐時,就會刻意囑咐服務員注意。
每個人各有好惡,了解老闆的禁忌,保護老闆不受侵犯,會讓老闆感受到你的關懷和細心,對你好感倍增。
6、主動向上溝通。
很多人在職場中都有一種畏上心理,對老闆有一種恐懼感,不願與老闆溝通,甚至迴避與老闆相處。設想,哪一個老闆會喜歡一個,看到自己就刻意繞道而行的人。這樣的員工很容易失去存在感,或者會讓老闆反感。相反會對那些積極主動溝通的人,有更多的了解,也會給予更多機會。
老王建議,職場人見了老闆一定要主動打招呼,工作有問題或有進展及時和老闆匯報,積極主動地進行向上溝通才是成就職場發展的上策。
寫在最後
工作細節不可忽視,尤其是在與老闆的交流中更要把握分寸。它也是每個人職場發展的重要槓桿,通過細節的支點,你可以充分地展示自己的職業素養和優勢,並建立優質的向上關係,快速地進入職場上升通道。