【咖啡師成長日記】#8 disABILITY

閱讀時間約 2 分鐘
人的能力,往往是大於不足的!
我有一位非常欣賞的同事A,她是聽障的。
由於聽覺上的障礙,一直以來,經理都只安排她做後勤工作(負責加熱食物、清潔、洗碗、送餐等),儘管她的職位是咖啡師。不過她都沒有半句怨言,一直默默將工作做到最好。
工作的時候,她都會佩戴助聽器,但有時或會有聽不到別人說話的時候。其他同事都會諒解,也學會每一次找她時,先拍拍她肩膀,與她有眼神交流後,再傳遞信息。
如此,日復一日,年復一年。

今年,來了一位新經理,他從以前開始就認識A,但他十分驚訝,為什麼沒有人教A做咖啡?一方面,大家都覺得做咖啡的壓迫感較大,又要一眼關七,怕她應付不來;另一方面,又好像默認了她做後勤工作是理所當然。
剛好公司內部馬上就有咖啡認證考試,於是,新經理安排我與A一組,我來當她的導師。
終於,我們相約在休息天,一起去喝杯咖啡、聊聊考試內容。
在交談之間,我才發現:就算我認識她已有一年多的時間,我對她的了解......還是很少。
原來......對她來說,製作咖啡的吧枱會太嘈吵。
有時候她需要關掉助聽器,只靠看嘴型來與人溝通,比我們需要更高的集中力。
原來......她都會有不開心的時候,但不會說出來。
當新入職的同事不太認識她時,會覺得她阻手阻腳,甚至在背後說她壞話(但偏偏卻被她聽見)。
原來......她希望她的經歷都可以鼓勵到其他殘障人士,突破自己界限,敢於追求自己所喜歡做的事。
她去旅行時,都會去參觀咖啡莊園,比我更喜歡咖啡。
disABILITY,人的能力,往往是大於不足的地方!
聽到這裡,我也有點愧疚,因為......在她身上,我看到人的能力,往往是大於不足的地方!
不知不覺,她成為了我的導師、我的榜樣。
現在,她已經是公司認證的咖啡大師,亦會參與業界的咖啡比賽。
disABILITY,人的能力,往往是大於不足的地方!
鼓勵你,敢於追夢吧!

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記得,是一個尊重;記得,是交朋友的開始;記得,是真誠對待的表現。對咖啡師也好,對客人也好:請記得我!
我記性很差,很討厭自己; 我不夠外向,很討厭自己; 我做事慢吞吞,很討厭自己...... 人有很多討厭自己的理由,卻常常找不到愛自己的理由。 原來,比起愛別人,更難的是愛自己。
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