神隊友？豬隊友

本文原刊於2020.10.13 FB, 2021.10.13 修改

不到三十歲就有機會成為業務團隊的主管，遇上年紀輕的成員，很容易就能帶動一起拼搏，但也不是每次都這麼幸運遇上神隊友，總有遇上年長的或是不願意配合的隊友，此刻只能想盡辦法，就算無法讓對方成為神隊友，但也別成為團隊中的豬隊友。

當年帶了一個志願役副連長退伍的隊友，他姿質不錯也很相當努力，業績做的不錯，他當時問我可否直接引薦軍中同袍到公司，省去招募人員的麻煩，我當然樂於接受，
印象中他推薦兩位同袍，分別是先前與他在軍旅中共事的輔導長和上士。

輔導長和我年紀相當，剛開始他看到我（女性主管），他就算沒明說，但我從他一副不以為然的眼神，我就知道他原本以為這個單位應該是副連長當家作主，卻沒想到是個女生，甚至他質疑為什麼自己敬重的副連長，竟然會聽從一個女生指揮（這當然是後來我才知道的。）顯然他願意追隨的是副連長，不是我。一起進來的上士雖然沒有表現得像輔導長這麼明顯，但感覺出來他也不理解副連長為什麼聽我的話。

我不動聲色，從他們進團隊來，我從不直接命令他們去做任何事，我私下副連長說，你既然引薦你自己的弟兄進公司，你要扛起責任讓他們也可以有所成就，你就帶著他們盡全力去衝刺，有解決不了的問題再來跟我說，你們就是我這個單位的第一個小組，你們夠強大了就可以成立一個新單位，不必永遠歸屬在我單位內。

副連長是我一手帶上來的人，我知道他的個性重情義、負責任，而且願意為了舞台全力衝刺，而這兩位軍中的部屬即使退役，也對長官保有高度信任，顯然副連長是個相當優秀的領導者，與其我刻意去建立輔導長與上士對我的信任度，不如透過副連長的同儕力量，為我建立主管的威信。

副連長對我的尊重，的確逐漸影響輔導長與上士，甚至副連長還跟他們說為什麼他願意待在我的團隊，後來他們看我的眼神改變了，彷彿就我是另一個副連長，後來他們這個小團隊表現很好，甚至能夠幫我帶動新進隊員。

我稱K為大砲型的隊友，K的業務經歷和能力都比當時的我強大許多，K那銳利的眼神不僅讓其他成員不寒而慄，也包含我自己。單純就銷售能力方面，我反而要跟K多學習，我能給K的只有商品專業知識，遇上這種神人級的隊友，光是要讓他留任就是一個關卡，留任後還得要讓他展現實力又是另一個關卡，我思考著該如何對應K這張王牌，王牌用的好不好，對團隊有絕大影響。

我尊稱K一聲大哥，K倒是很客氣的說稱呼名字就可以了，我告訴K，因為公司制度關係，即使我們知道Ｋ的能力足夠自成一個單位，但為求公平起見，K必須先歸屬於某單位，達到既定業績後才能成為自成一個新的業務單位，不過公司制度沒有三級跳的相關規章，但我可以安排K跟最高主管討論這個部份，(事實上在K正式任職的前一天，主管就已經和我討論過這件事)採用個案上簽呈，讓K能夠破格晉升，但前三個月，可能要請K暫時屈就在我的單位，K點點頭表示明白。

K到職的三天內就已經把商品都了解清楚，教K商品專業時也與一般新人不同，一般新人要手把手的教，還得鉅細靡遺講解銷售技巧，對K來說，則直接用商品銷售角度切入，商品的立基點、銷售過程中最常遇到的客戶問題，與其說我是在教K，不如是我把K當做客戶，試著銷售商品給K，而K從提問和我的回覆中摸索出他自己的銷售計畫，看著K的眼神流轉，我知道K的心中有銷售策略和目標了，是時候讓最高主管跟K好好談未來合作計畫了，同樣談遠景，主管絕對談得比我更能打動Ｋ，畢竟位階不同，能夠塑造的遠景當然不懂，這對豐富職場的Ｋ來說，高階主管的肯定才是Ｋ衝刺的動力。

K三個月的業績只能用一飛衝天來形容，三個月間我完全沒有干涉K如何作業，除非K主動問我，我反而全力避免神人K對其他隊友造成壓力，我告訴其它隊員，K的能力有目共睹，等於是公司特別培訓的種子主管，目前暫時掛在我們單位，但給予K的考核標準與其他人不同，請其他人按照自己的步調前行就可以了。

三個月後 K自成業務單位，從隊友成為我的競爭對手了，有人認為我也太傻太天真，竟然親自塑造出敵人，當年我只是笑笑無法回答，多年後想起來才發現，有時候自己之所以變的強大，是因為你有可敬又強大的對手，K就是這樣一個的對手。

三個月前我畏懼於K的眼神，三個月後我已經能夠迎戰K的眼神，這期間的相處，我從K身上觀察並學到一些技巧，這是難能可貴的機會！也因為遇到K，讓我在日後遇到年紀長或經驗豐富的隊友，有些應對方式的小技巧：先尊重他們的經驗，給予他們舞台，甚至在公開會議上表揚他們的以身作則，(這樣的尊崇是另一種施壓，讓他們知道資深者該有的樣子)鼓勵後進可以向他們多討教。

萬一遇上不長進的前輩刻意擺爛(在K之後我就遇過一個)，我會私下委婉的請對方注意並調整，如果我無法說服對方，我會尋求更高階的主管的力量，與對方討論如何改善工作效率，而在請求主管協助時，要讓主管知道我是以下屬身份，尋求主管協助與對方洽談，而不是在主管面前打對方小報告，這會讓對談效果適得其反，是請主管與對方討論，不是請主管糾正對方。

職場上永遠無法預期遇到什麼樣的隊友，不管是神隊友或是豬隊友，都會是一場歷練與學習。