圖書館參考服務做得好,館員就是讀者的倚靠

閱讀時間約 3 分鐘
圖書館參考諮詢櫃台是與讀者最接近的距離

與讀者最好的交流場

週五下午,輪值流通櫃檯時,一個男性讀者上前,手上拿著親子類的期刊,封面主題是關於108課綱。
「沒想到你也開始關注這議題囉!」打了招呼後,與這位爸爸聊了起來。
「唉!朋友親戚裡面只有我結婚生小孩,其他的人每年都可以出國去做他們的『尋找自我,完成夢想』什麼的,加上又沒有人可以討論(所以來借期刊是正確的決定),明天周末了我卻要綁在家裡跟小孩糾纏一整天,想到就累!」
誰不想要每年都來個尋找自己?但是,台灣的教育制度把我們教成了「長大了尋找自己?」為什麼不在該尋找,該了解自己的時候就讓我們好好探索呢?
我的身邊也很少朋友結婚生小孩,所以完全可以同理這個爸爸的心情啊!當父母是個與自己分離又結合的過程,在臉書看到單身的朋友徹夜聊天到天亮的訊息,那麼奢侈﹑那麼美好的時光,能不羨慕嗎?但,那樣的時光已經遠去,取而代之的是調整與小孩的日常作息。更多的是,也沒了那樣的體力﹑那樣的心情﹑那樣的興致。單身時光過去就過去了,人不能一直回頭看。
城鄉差距的焦慮感
他接著說:「我的小孩才剛上小學,聽說現在制度改了很多,要來了解一下,不過齁,我是很擔心啦!妳想喔,假設小朋友學『美學』好了,台北的老師都可以教他們用電腦程式畫,用什麼技術軟體﹑用什麼撇步方法,我們嘉義縣這裡好像很難跟得上」、「整個城鄉差距太大了」、「寒暑假都在踢足球」,語氣中充滿了擔憂無奈。
「城鄉差距是原罪嗎?」我當下思考的問題。
「踢足球有什麼不好?」巴西不是也在踢足球嗎?
他繼續說:「我有個朋友在當國小老師,他們說改課綱也只是變花樣在玩而已,還是以成績在做考量的。」唉,萬年教改的悲哀吧。
拋棄二分法的世界
這個世界很容易對立,到處都是二分法,城市和鄉村﹑功課好與功課不好﹑上進和不上進諸如此類的。
「我想,我們應該要對自己多一點信心。」此話一出,我看見讀者爸爸眼神閃爍一絲光芒,無意間透漏的焦慮被一覽無遺。
為了表示給孩子的愛有那麼多,所以塞進了好多好多科目的補習,目的是為了「跟得上」,但其實父母的焦慮都變成孩子的壓力,愛有多深,壓力就有多大。
「當父母要擔心的事太多了,要煩惱到大學吧!大學畢業後,看是要工作還是送出國讀書。我自己都沒出國去讀書,還要送她們去。之後還要煩惱嫁娶,生不生得出孫子……要怎麼辦?」天下父母心,我好像開啟了這位疼愛子女的爸爸潘朵拉盒子,也打開了父母綿綿長長的愛。我想,全天下的爸媽都不希望子女辛苦。
孩子的人生不是你的人生
「但我覺得每一個小孩的發展不見得跟爸媽想的一樣,不要把自己期待或是遺憾放在小孩身上,況且禍福相倚。表面上是壞事,或許另一面正是價值所在。」
我問他說:「你覺得是不是會擔心到閉眼的那一天?」嗯!沒錯。
看他頭點那麼大力,就知道答對了。
我心中想著:「這是個無常的世界,尤其在疫情時代。但沒關係,我們能做的只是盡量安住自己。有時我們以為擁有學位就會幸福,婚姻就能美滿,我們習慣將功成名就與幸福快樂劃上等號,即使我們內心覺得空洞了、錯誤了,還是把頭削尖了往那處鑽。
我把借好的期刊交到他手上,看著他說:「也許我們這一代還是被教育制度荼毒,但我們可以終結不要輪迴到下一代,強健自己的身心,『穩住』我覺得是面對變動的世界,給孩子最好的依靠與安穩。」只有父母安頓好自己的心,才能做孩子的倚靠。
他對著我微笑,轉身走出圖書館,看著他的背影,真心祝福所有讀者,先圓滿安穩自己。圖書館員參考服務也完成任務。





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    我是小紅洵,斜槓醫學圖書館員,內心擁有不甘平凡的種子,這裡紀錄了我從實證醫學館員轉向諮商心理師的學習過程中發生許多挑戰自己也挑戰他人的故事,一起來聽!
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