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哇哇哇,這個主題真的是既嚴肅又不願意碰到的議題,通常會討論到這個議題的時候,不外乎是產品的塑膠件出現了問題,諸如塑膠件脆裂、變(黃)色、產品儲存或出貨之後過了一段時間發現的裂痕、或是熱融銅釘的BOSS裂....等等,現象幾乎如出一轍,除了塑"裂",還是裂。但是,在這個問題發生之後,系統廠幾乎沒轍,因為射出成型廠商一定矢口否認使用二次料,也會補充所有的成型條件當作證據,至於射出成型廠商的塑料採購入廠,到塑膠成型塑膠件的重量比,一進一出的追查也不會有什麼結果,因為成型廠商也會說塑料採購及使用屬於內部跟所有客戶的交易物料,無法告知,反正,很多理由來阻擋問題的root cause finding朝向塑料的進一步分析,阻擋系統廠做使用二次料的追蹤,因為,只要使用了二次料,問題及賠償責任將會歸屬於射出成型廠商。
那,遇到塑膠製品裂的問題,該如何做追蹤呢?該如何採取對策呢?3C機構設計爸的習慣不變,都會使用魚骨圖來著手,同時,採取條理式的步驟,針對現象 -->再做分析 --> 找到問題 --> 再下對策 --> 驗證(對策)--> 最後做對策的結論。因為對策也可能不只一種。
言歸正傳,遇到塑膠裂,必須先列出各種可能的原因,為了不讓今天的主題一直發散,所以3C機構設計爸就邊列出狀況邊提對策的方向。塑膠件裂的狀況以下幾種狀況…
看到塑裂,第一時間必須觀察熔合線的位置,如果裂的地方是在熔合線的位置,那恭喜你,這個裂的問題初步判斷就是問題單純多了,可以朝向成型條件的調整,讓流動波前完全融合,或者是變更膠口的位置來讓熔合線落在結構比較強的地方。或是在機構設計上做修改,讓塑料流動更直接、更快速,並增加結構強度。
3C機構設計爸提過的魚骨圖,附檔圖片以熱融銅釘的塑膠裂為例,做了一個簡易的魚骨圖分析原因及他提供對策的想法供各位朋友參考,當然,萬一發生塑膠裂的問題,在客戶面前,如果是朝向使用二次料的方向來跟客戶報告,那所有動作就要非常小心了,因為,一旦客戶認為射出成型廠商的生產有偷料的懷疑,影響的可能是系統廠的商譽、出的貨call back、甚至停止合作關係,所以,在客戶面前切記不要自作聰明的跟客戶報告說會查廠商是不是用二次料造成塑膠裂的狀況。
另外一方面,塑膠件裂的問題跟廠商溝通時,就要直球對決了,任何可能發生塑裂的原因都必須裂出來討論,包括成型條件、模具設計、機構設計,塑料、加工…等等,那麼,身為系統廠的機構設計部門該如何在射出成型廠商、甚至抽粒染色廠商面前主導塑裂的事件呢?以下是3C機構設計爸的主導方式,藉此機會分享給各位朋友。
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