嗨!我是格蘭特,歡迎來到軟體工程師面試大哉問! 近二十家公司面試經驗大公開,本篇是系列文的第五篇。
這篇文章是專題中的免費文章,如果喜歡格蘭特的文章的話,歡迎追蹤本專題喔!
這次要分享的是盛名遠播的 IBM 的面試經驗。
IBM 曾經以霸主之姿,稱霸個人電腦、大型伺服器等市場,然而在後 PC 時代硬體事業卻連年虧損,迫使他們不得不逐漸出售硬體部門,當時 IBM 的 PC 與筆記型電腦事業部被聯想(Lenvao)併購,聯想也因此成為世界第三大 PC 企業(時至今日,聯想的市占率已是全球最大,前四分別為 Lenovo、HP、Dell 與 Apple)。
目前的 IBM 已經轉型成一個雲端以及商業顧問公司,總而言之,賣的便是 Solution 及 Service。
而在 IBM 旗下的事業體可分為 GBS(Global Business Service) 與 GTS(Global Technology Service),其中 GBS 已在 2021 年透過 Reorganzation 更名為 IBM Consulting,目前 IBM 六成以上的營收皆由其貢獻,另外,GTS 中的營運委外部則拆分為獨立公司勤達睿(Kyndryl),拆分後的 IBM 將更專注於混合雲的業務。
格蘭特當時投遞的是 2019 的 Campus hire Application Developer職缺,其職缺在當時的GBS下。
面試流程
Round 1 - IBM IPAT online test
IPAT 全名為 Information Processing Aptitude Test,是IBM用來評估面試者進行數學推理能力的測驗。
此測驗一共有 7~9 關,每關都是由不同的數理邏輯題所組成,每一關的題數大約有 10~15 題不等。
題目為全英文,大概是類似國高中的數學應用題,例如一台車的時速為40km/hr,要開多久才會到特定公里數的目的地之類的這種題型,每題只有約1~2分鐘,記得不要緊張,以免看不懂題目,而導致作答失常。
IPAT 會評估受試者對數字的敏感度以及邏輯思維,測試 candidate 是否能在極短的時間內能否快速判斷出正確的答案,建議投遞履歷後先去網路上練習考古題,讓自己先熟悉考題的方向。
倘若IPAT的分數有達到標準,便會收到下一關的資訊。
Round 2 - Video Resume
在這個 Section 中,必須要錄製一個三分鐘的影片,並回答以下兩個問題,中英文不拘。
1) 你覺得 Application Developer 從事的是什麼樣的工作 ?
2) 請說明你可以適任 Application Developer 這個角色的原因 ?
建議在錄製影片之前,務必先熟悉自己的講稿,並記熟,態度也要夠自然,不能像在讀稿一樣,這關相當注重 Candidate 的談吐、儀態以及台風,所以千萬不要臨場發揮或是完全沒做任何準備就在隨便一個地方就開始拍影片喔。
Video Resume 也是外商常常用來挑選候選人的一種手法,在前幾篇文章中的惠普(HP Inc.)也有類似的流程。
一旦 Video Resume 有被 Pick up,便會得到參與 IBM Career Day 的機會。
Round 3 - IBM Career Day
IBM Career Day 的時間大約兩小時,由於應徵者真的很多,每個職位還會分上午以及下午場,地點是 IBM 在台北信義區的辦公室。
面試流程如下:
1. HR與主管自我介紹
2. 團體討論:共有以下三部分
- 文章閱讀:HR 會發給大家一篇文章與白紙,希望大家在5分鐘內讀完並把重點寫在紙上,用 1 分鐘時間發表自己的看法。這裡根據部門不同會有不同的文章,我閱讀的是有關雲端運算(Cloud Computing)的文章。
- 分組討論:根據每個人發表的看法,由HR分組,分為兩兩一組,有6分鐘時間討論,並報告你們統整的看法。
- 分組辯論:根據剛才的發表,歸納出雙方論點,有8分鐘供雙方辯論,每組1分鐘做總結。
在討論的過程中,務必要清楚自己在講甚麼,以及勇於發表自己看法,也盡量爭取上台說話的機會,因為主管會在過程中觀察你思路的脈絡以及架構。
另外,每個人的發言順序是由HR抽籤決定,所以別人發言的同時也要仔細聽,以便補強自己不足的部分,回答及發問時需要有系統性以及脈絡,除此之外,由於辯論時回答以及發問只有一分鐘,時間很少,因此,臨場反應很重要!如果太緊張的話,會發生臨時想不到問題,就乾在那邊的情況,除此之外,面試務必著正裝。
3. 個人報告
在收到 Career Day 邀請時,HR 有請每位面試者準備有關自己過去做的一個重點專案的介紹,會在個人報告時向主管報告,5分鐘 Presentation,13分鐘主管提問。個人報告的過程滿像是在分享自己的經驗,主管提問也偏向了解你的想法,你為甚麼要這麼做,以及要如何將專案做更好等等的這些面向。
Round 4 - 應聘部門主管面試
倘若有通過 Career Day 的考核的話,這便會是IBM面試中的最後一關。
這關中,將會與投遞職位的直屬主管進行 1 on 1 面試,格蘭特當時被 Pick up的部門是在處理自然語言(NLP)以及分散式運算(Distributed Computing)的業務。
這一關主要目的是和將來的主管聊天,聊天內容會是選你的原因,跟確認最快可以上班的日期,以及要補上哪些領域的知識、證照等等。
在這關中,我個人覺得表現的並不是很好,因為跟主管的談話沒有很流暢,在面試完後大概就知道不會被錄取了。
面試結果
感謝函
面試心得
面試流程總共經歷了將近 2-3 個月,整個過程可說是相當的煎熬,除此之外,與IBM的面試過程中,技術問題較少,反倒透過討論與辯論的方式,希望看出你的表達能力、組織邏輯以及臨場反應能力,因此,平常要多看科技新聞,這些知識都會變成你的 foundation,在表達中自然的成為談話的 material。
雖然當時沒有錄取,但從這次面試中獲得許多實戰經驗,也更了解自己的不足。