【推薦閱讀對象】
- 準備求職的新鮮人
- 工作1-2 年菜逼八
- 進入日商工作的新人
【書籍大綱】
作者將內容切分成 4 個關鍵技能章節作說明:
▎溝通技巧
↳ 工作溝通最重要的就是:直切主題與數據證明,工作報告中需要先把結論說出來,在做後續的補充與例子舉證,溝通時候一直繞彎講述無關緊要的事情,只會造成溝通成本。除此之外職場上,講求的是數據,任何會議討論盡量避免過度個人的「我感覺~」「我覺得~」,透過實際數字來證明專案可行性,才能真實說服對方!
▎邏輯思考技巧
↳ 收到工作時候,應該去思考「如何分配工作任務」,以及思考不同工作排序優先程度,將工作有一個「大致的設計圖」,再逐步細項化才能真的按時掌握進度。作者也提醒做事情要留意「雲—雨—傘」的差異,也就是將事情完整區分成「事實—分析—行動」,特別是與主管回報進度,如果沒有涵括三者,工作提案可能會缺乏目的、缺乏行性,甚至是無法理解你行動的動機。
▎資料製作技能
↳ 職場基本功就是「Excel」、「PPT」,入職前如果可以好好掌握這兩樣軟體,其實就擁有很好的工作基本功。當需要報告、分析圖表,這兩個都能夠很完整呈現數據成果,而且也顯示與其他人的工作速度差異。除此之外,會議記錄也非常重要!是基本功中的基本,如何將看似冗長會議能成功轉換行動,並且事後可以追蹤會議中討論項目的進度,而不是為了開會而開會的浪費時間。
▎專業與商務精神
↳ 最後是作者認為的職場專業精神:創造價值與發揮個人在團隊作用。工作本質在公司應聘你那刻,他所期待就是希望你可以為團隊、為公司帶來價值,當然不是要求工作奴性,而是在思考工作時候不能在以「消費者」角度,只想著公司沒有給我什麼等等的抱怨,或許可以想想自己是否如期達成工作目標、帶來超出期待等等的貢獻,你應該關注可以貢獻的對象(例如:客戶、主管、公司),否則不在點上的努力,其實都不具有任何意義。
【閱讀短評】
▎推薦評分 ★★★★(滿分 5 分)
作者大石哲之透過「重要度」與「難易度」的星級評分,將每項技能排序不同重要程度。
如果希望可以在工作前先了解該怎麼在職場溝通技巧,以及向上管理的注意事項,甚至是
基本工作精神,這本書循係漸進點出職場起步的核心習慣!特別是日本人工作精神,也可
以在文章中感受到~
考慮到日商就業的新人,非常適合以這本書入門一窺日本的企業、工作文化!(๑•̀ω•́)ノ
【閱讀心得】
▎低語境溝通法則
提出一些全員都理解、接受的「低語境」規則或標準,用邏輯和數據資料溝通交流。從結論出發,明確坦率地講話。
—— 04 / 用數據與邏輯說話
作者提到溝通時,需要使用的是「低語境」,對我而言非常贊同這真的是一件很重要的事情!曾經剛入職時,對於各種奇怪英文縮寫多少感到苦惱,撇開常使用的詞彙外,真正好的溝通真的不是堆砌一堆專業術語,來展現自己的專業性,而是能夠以最簡單易懂的說明,與合作對象同步專案進度,確認討論內容是否雙方有達成共識。
以新人而言這也是要提醒自己的地方,講話內容清楚比用奇怪晶晶體來的專業許多,而且未來要是持為領導的角色,清楚易懂的溝通,才能創作良性的團隊合作 模式 ( • ̀ω•́ )
▎理解對方的期望值
別人沒有要求的工作,
即使花費時間做了也不會受到客戶和上司的好評。
—— 08 充分理解對方的期望值
當時閱讀到這段,心裡瘋狂鼓掌,覺得完全說出工作很關鍵的核心!我想這個問題不只有新手要留意,很多工作很久的人也需要拿來警惕自己。
在我工作職場就會看到有的人可能有很久的工作時間,但很多時候仔細看他的產出,就會發現浪費時間在毫無相關的文件準備⋯⋯這種時候已經不單只是個人能力問題,其實完全是會影響團隊專案推進的進度,甚至可能要為他重新調整工作內容 ( ˘•ω•˘ )
因此能夠早早在還是新鮮人階段時候,就已經了解這些這些道理,真的對於職場表現上只有加分!而且花費成本只是一本書的價格,真的是 CP 值很高~
(P.S. 如果是奇怪的職場環境,就不要想這些了,還是快逃比較好!!(((゚д゚)))
ξ( ✿>◡❛) 感謝你的閱讀,如果有什麼想和 ATZU 我分享,歡迎留言討論!