運用重點條列法，點亮你的溝通技巧｜《大人的說話課》課程心得 Part1

大家好，今天來分享我上的線上課程，大人學的“大人的說話課”，利用分享的方式，希望可以讓我對於課程內容有更深刻的印象，那以下是對我特別有用的地方。

在當今的社會，我們不僅需要清楚的溝通，更需要讓人印象深刻的溝通。這需要我們具備的不僅僅是口才，更是一種藝術。我們的話語需要吸引人，讓人記住，並在人們心中留下深刻的印象。那麼，如何做到這一點呢？在這裡，我將分享一種名為「重點條列法」的策略，讓我們的溝通更具影響力。

首先，如果你想強調一些關鍵詞，選擇三個主要的詞語最為有效。但是，如果真的無法將其縮減為三個，不妨試試用簡單的口訣來幫助記憶，像是 "沖脫泡蓋送"

當我們需要說服他人時，常常會使用敘述的方式，這時侯我們可以使用以下兩種架構： "規則 + 事實 + 結論" 或 "理想 + 現況 + 建議"。這兩種結構都能夠幫助我們清晰地表達我們的觀點，並讓對方更容易接受我們的論點。

首先，我們需要明確表達一個對方能夠接受的「規則」，作為我們論點的基礎。接著，我們需要提供無法否認的「事實」，並儘量避免引入個人情感。最後，我們提出我們的「結論」，並明確指出我們希望對方能夠採取的行動。

在這種結構中，只要前面的規則設定得夠堅定，我們就可以透過問問題的方式來反問對方，往往能獲得更好的效果。

首先，我們要明確地講出對方期待的「理想」狀態，這是整個結構的重點。接著，我們提出對方的「現況」(包含對方行為和情況)，讓理想與現況形成鮮明的對比。最後，我們提出不帶情緒的「建議」，明確指出如果想要彌補理想與現況之間的差距，對方可以採取的行動。

理想狀況需要清楚的描述，並讓對方認同這個理想確實是對方想要的，創造出想像的藍圖，就能讓這個結構效果大增。

除此之外，當我們需要臨時發言，或是被推上台表達感想時，我們可以使用下面這個架構："過去+現在+未來"

首先，我們提起「過去」的經歷，讓聽眾在過去的酸甜苦辣中與我們產生共鳴。然後，我們點出「現在」正在做的事情，並將其與過去的回憶產生聯繫。最後，我們繪出未來的藍圖，對我們的「未來」進行設想，給聽眾留下想像的空間。

藉由時間軸推進，將前中後的事件彼此都串聯在一起，來提升說話的層次感

以上就是我們用來優化溝通方式的「重點條列法」。將與以往我們常聽到的「三個重點法」延伸的更廣泛。一樣的簡單使用，但是深度跟廣度都大幅增加，提高我們的溝通效果，使我們的語言更具有說服力和影響力。這也是我在聽這Part很驚豔的地方。

希望這些方法可以幫助大家在溝通的道路上更加得心應手，讓我們說話能更具有吸引力和影響力，我們下次再見囉：）

PS：如果喜歡用聽的，可以按下面撥放按鈕，我來讀給你聽：）