
在B2B的業務世界裡,有一種比鬼更可怕的案子,
是「踩到線的案子」。
有一年,我就活生生撞上這種「踩線大案」。
客戶說香港分行要導入我們的系統,
我簡報、測試、培訓親力親為,
每天出現在客戶端,都快變成他們家員工了。
最後客戶說:
「喔!這案子我們會在大陸總行簽喔!」
???
我瞬間覺得跟了大半年的案子是跑錯頻道。
當時負責大陸市場的同事聞到味道,
像喪屍循著血腥味一樣纏了上來,
每天跑去老闆那邊告狀說我搶他的案子。
老闆不想參戰,丟下一句:
「你們自己喬好再來跟我說結論!」
言下之意是:
「踩線了,該分的比例還是要給人家!」
談比例那天,他一來就上演一齣苦情戲:
「Amy!我不要錢,我只要認業績!
我今年完全沒交數,再不交會被炒魷魚!
妳業績全歸我,獎金全部都給妳。」
那筆獎金?大概有2萬美金。
坦白說,我當下真的動搖了。
反正我的業績已經做到了、
對方又是同團隊的同事、
數字歸他、獎金我全拿,
好像也不吃虧?
於是——
我就將這個跟了好久的案子拱手送給他了🙀
案子最後順利拿下。
照慣例,簽了大單的業務會寄一封Thank You Letter給全公司,
一一點名感謝在這案子裡有貢獻的人。
真正的鬼故事發生了——
由他發出的這封信件裡,
他像是單槍匹馬、千辛萬苦打下整個案子,
感謝了顧問、產品、服務、售後團隊…。
唯獨沒有我!🙀
我們是約定好功勞歸他,
但我沒想到我連感謝信的一個小角落都排不上。
CEO甚至reply to all:
「Well Done!」
我才明白,
他當時來找我喬的不是業績,是我的智商!
雖然我還是有拿到「本來就應得」的獎金,
但我也學到了最深刻的一個教訓:
👉 業績可以喬,但功勞不行。
👉 同事可以幫,但底線不能讓。
現在讓我來問問你,如果你是我,會怎麼選呢?
如果你遇到我的情境,會怎麼選擇呢?
📝 如果有更聰明的解法,歡迎留言告訴我喔!
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