關於精神疾病，「人」的故事
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紀錄在精神疾病家庭、精神疾病社區機構中生活的，人們的故事
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本次分享會的主題是社區關懷訪視員（以下簡稱關訪員），邀請到曾任職關訪員四年餘的潘亭妤，與我們分享她在工作中的所見與反思。
講者徐志雲是一位精神科醫師，從自己的從業經驗來談談在醫療中看到的視野。
我自認是個脆弱的工作者，與離自己生命經驗尤其相近的家屬工作，必定讓觸動或衝擊影響生活——例如，能夠同理對方的無力，所以更需不斷提醒自己，將經驗放下，回到對方的處境尋找轉機；反之，回到生活裡，我也需要花點力氣提醒自己抽離無力，靜觀、思考任何可能。
回首這年，我試著將我懂得的東西，傳遞給來電者，在一個又一個資源的實驗，準備及等待。意願 (will)這個字如此困難，卻是資源使用啟動之鑰。有時候我覺得在永夜裡還是聽得見希望的進展，有時候覺得黑夜裡的歌在差異及區隔中難以合唱。祈願未來、結伴同行的未來更多覺知、並且無愧於心。
來到活泉之家，很多東西我要熟悉，更準確的說，我好像什麼東西都不懂，過去所謂的經驗如付諸流水；我以兩手空空無一物的狀態，反而有機會重新認識疾病經驗者，也讓我重新思考身為社工，與精神疾病經驗者的關係。
半年前離開校園，以新人之姿進入精神疾病照顧者專線的我，開始社工生涯的第一份工作。
但後來想想，正是擁有新鮮與好奇眼光的現在，身為一個剛畢業的社工系學生，初入實務界的此刻，是值得被記錄的吧，也許青澀或不成熟，不過誰的今生不是第一次。
在說別人不懂、亂貼標籤、污名的時候，能不能先想想，其實不是「別人」是「我們」所有人的問題，是那種「跟我不同、與我無關」的問題。在精神疾病的議題上，我們是苦主，但在罕病議題上，或核廢料上，或同志婚姻議題上…，我們是不是也成了用刻板印象來思考來評判的人？所以非我族類的區分，我們也成為讓其他族群痛苦的根源
《本文轉自公民行動影音紀錄資料庫，受訪者為伊甸基金會活泉之家精神疾病照顧者專線社工 郭可盼》
除了一句『辛苦了』，這個社會還能為照顧者做什麼？精神疾病議題持續延燒，除了看見病友本身狀態及處境，照顧者也須一定的支持。然而，如何支持？政府資源如何進入？成了另一個挑戰。
每一個照顧經驗都是很獨特的，所以其實我覺得照顧者真的是專家，雖然沒有證照，可是他是專家，這是需要被肯定的。
我其實從來都沒有想過，我會成為一個精神科的居家護理師。我曾經覺得自己一定沒有辦法成為精神科工作者，因為我媽媽就是這樣了，我一輩子都要照顧她，這樣一來我日日夜夜都跟病人浸泡在一起，工作和生活兩者要搞在一起，好沒有生活品質喔。
