溝通力

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本文透過職場會議、家庭衝突與親子互動的真實場景,剖析溝通失敗的根本原因:過度理性、角色錯位與忽略情緒需求。作者提出「情感對齊、目標對齊、行動對齊」三層架構,帶出成熟溝通的核心思維。這不只是技巧問題,而是關係格局的重塑。
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小霏-avatar-img
7 天前
最好的祝福,是給予對方「不回覆的自由」。 在數位通訊氾濫的年代,本文分享如何透過「文字簡訊」與「具名賀圖」實踐職場減法。避開 Teams 的已讀壓力,以溫柔的邊界感取代社交焦慮,展現出不強迫、不討好的專業格局。
從醫療新聞爭議談起,本文反思專業者在公共事件中的溝通責任。與其事後澄清,不如事前建立信任;與其沉默以對,不如主動對話。溝通的價值,不在辯解對錯,而在為理解預留空間。
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為什麼說了半天,對方卻聽不懂重點?真正的溝通主導權,不靠大聲,而是靠降低對方的理解成本。本文由資深採購視角出發,解析《「擅長說明」與「不擅說明」的人》核心精髓。從「先整體後細節」的架構,拆解如何將混亂資訊整理成有效決策。如果你正身陷跨部門溝通的困境,這套練習將是你最強的職場基礎建設。
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老虎奶油 -avatar-img
2026/02/05
哈斯的採購人生-avatar-img
發文者
2026/02/07
「高價值的核心競爭力」怎麼學呢?我認為從心態開始吧!‧承認問題的多重性和不確定性‧視失敗為數據點和迭代的起點‧知識的整合、應用與創造‧多視角立場交換練習‧行為反思與替代方案‧情緒覺察與溝通表達‧現實接納與擁抱務實 學生有學生的
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在業務的世界裡,客戶說的話從來不是全部。 「我們再想想」、「預算有限」、「之後再說」, 這些話背後,其實藏著「害怕決策錯誤」與「沒人理解」的焦慮。 真正的業務高手,不是急著推銷,而是先理解。 本篇將帶你從「表層需求」走向「深層信任」, 學會聽懂那些未說出口的訊號, 從此不再被拒絕,而是被信任。
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這篇文章的核心是將傳統的「推銷」模式轉變為「診斷」模式。作者認為,平庸的業務員(產品解說員)陥於「我有產品,找人買」的線性思維,效率低落且令人反感。頂尖業務員則採用「逆向工程」,從理解客戶需求、痛點出發,逐步進行精準的銷售。
含 AI 應用內容
#業務#說服力#溝通力
在資訊爆炸的時代,每個人都能輕易獲取資料, 但真正能脫穎而出的,是那些能「看懂資料」的人。 你不必知道所有事情,只要能看出其中的關聯。 這篇文章將帶你從資訊的雜音中,找到商業的旋律, 學會用洞察力,讓你的報告能打動主管、說服客戶、影響團隊決策。
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2025/11/12
Alan大叔-avatar-img
發文者
2025/11/15
嗨,我是Lewis,這是我在vocus的第6篇文章。 最近讀完田村淳的《溝通力不是天賦,而是技術》,發現原來「會聊天」真的可以練習!以前總覺得那些社交高手天生就有魅力,但這本書告訴我:溝通力是可以學的。
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發文者
2025/10/29
人工智慧(Artificial Intelligence,AI)的發展常被比喻為再一次的工業革命,新的技術淘汰舊的技能,科技的發展推動著時代,不停地往前滾動。這種推進感好像進擊的巨人一樣,從計算機科學甚至是第一次有了對於「人工智慧」的想像開始,我們就注定要一直前進。
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