誘因

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這幾年門診中常會遇到皮膚敏感或過動的民眾,有不少人都深受其困擾,甚至得知自己是敏感過動膚質後就直接崩潰的也有。但其實大家不需要這麼難過也不需要這麼絕望,因為很多皮膚敏感的狀況,只要找到找到背後的誘因、儘快排除、早期處理,其實預後是很好的,甚至是可以根治的。
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計畫背後成功失敗的真相:其實是「阻力」與「誘因」在拔河。的確,如果沒有全盤考慮的話,其實背後有很多「阻力」,都會在你開始實踐計畫時出現。你會開始想做某件事,某個程度是看見了背後的「誘因」,認為這件事情做成了,就能完美解決你現在的各種困擾,能夠幫助你從現在不那麼喜歡的環境跳出來。
這是一本充滿實例解析的書,提供了許多誘因運作的案例,可幫助理解誘因如何影響人類行為。
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自我訊號加上社會訊號,會更吸引人做出我們想要的事情嗎? 自我訊號可以傳遞一個人的自我價值,社會訊號則代表一個人想對社會大眾展現的樣貌,兩種訊號都可能會誘使一個人做出要證明自己的行為。 但是如果設計出,兩種訊號都很強的環境,是不是更會誘使一個人做出我們希望得到的結果?
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我們常說的話和我們的誘因訊號時常發生衝突。 大學時期,我曾經做過一份打工,負責接聽客服電話,解決客戶在使用手機上遇到的疑難雜症,或者安排客戶手機送修服務等。 當時,公司提出了獎金方案,如果在一個月內,接聽超過1000通電話,就可以多拿10%的薪水,這對缺零用錢的我很是心動...
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這一篇,是我改寫我在2003年經濟日報寫的一篇專欄,我談的是「誘因」,我舉《讀者文摘》上看到的一篇文章「海豹獵人之死」,談談經濟學所見的觀點,其實是看透行為本身後的動機與誘因。而未曾接受專業經濟學訓練的一般人,根本不會明白經濟學,或者,對經濟學產生諸多的不解。
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