付費限定方格精選

科技50年:與Apple經銷體系鬥智/Jean-Louis Gassée

閱讀時間約 7 分鐘

成立Apple法國分公司是很有趣、也很有成就感的事;因為我們必須動各種腦筋打破老舊過時的規定、同時也以不同於以往的銷售策略來跟經銷通路鬥智。

如同先前在〈Apple法國分公司的誕生〉一文中提到的,到Apple就職、拜訪美國加州總部,重新燃起了我對個人電腦的熱情。Apple ][是一台了不起的機器,而且現在回想起來,當時的行銷活動也慢慢的打造出了後來所謂的「Apple味」。
另一方面,雖然經銷後勤體系也逐漸成形,但是業務方面仍然有一點讓我覺得不安。倒不是銷售數字的問題,而是業務單位對待零售點的態度。
不知道為什麼,雖然當時我已經37歲,但對於零售業務還是相當熱中。然而,當時的大盤商對待經銷商的態度很差,這一點是我很難忍受的;此外,我也很討厭規模較大的經銷商用各種力量不斷壓迫小經銷商。
所以,在一次造訪總部附近的經銷商之後,我寫下了這段話:
無論我去造訪哪一家經銷商,店主都非常熱情的歡迎我,並且對我說話時的濃重法國腔露出微笑,而且——他們很高興終於有Apple的人來看他們了。

雖然Apple總部就在幾分鐘車程之外,但過去從來沒有任何總部的人來看過他們。

回到辦公室之後,我問業務主管為什麼他們從來不造訪經銷商。他用手把剛燙好的頭髮往後梳了一下(對,那個時代還有些非同志的人會燙頭髮),然後回嗆我說:「何必花那種功夫?Apple ][擺著自己就會賣了。」
以行動支持創作者!付費即可解鎖
本篇內容共 2869 字、0 則留言,僅發佈於吐納商業評論你目前無法檢視以下內容,可能因為尚未登入,或沒有該房間的查看權限。
1.4K會員
2.0K內容數
為您送上頂尖作者的最新管理與科技產業思維。
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
 雖然「不需要被管理的人」都習慣於獨立運作、有各自的看法和做法,但仍然需要一套績效管理與考核的辦法,否則就無法整合和發揮綜效。解決的辦法,就是從對「產品」和「黃金樣本」的理解、標準、共識開始。
隨著日本學校中「黑色社團」的狀況陸續被揭發、並且受到注意,另一個看法又開始浮現:日本的「黑色企業」之所以猖獗,重要的原因之一不就是來自「黑色社團」嗎?而這些情形,是否又來自日本人對社會的服從性格?
多年來,前來跟我洽談投資的創業家,多數對於董事會的意義與價值十分模糊。過早將董事會席次胡亂封官,後來會有「請神容易送神難」的問題;等真正開始成長、需要以董事席位吸引產業大老進入公司時,就沒有空間了。
把Tesla創辦人Elon Musk跟Apple傳奇人物Steve Jobs相提並論,經常是很能吸引目光的標題;但這種類比方式,對於進一步瞭解Tesla長年不斷的成就與混亂,並沒有太大的幫助。
「不需要被管理的人」將成為未來勞動力的主流,連大企業都將大量雇用。為因應這個趨勢,組織架構必須由金字塔模式走向網路化、扁平化、流程化、虛擬化;而平衡計分卡式的KPI,自然就會被目標管理導向的OKR所取代了。
電商追求跨境購物的成長,必須提供最終極的良好體驗,也就是是無論從境内或境外電商網購,使用者體驗都應該完全相同;同時,也必須把握延伸出來的新挑戰與新機會。
 雖然「不需要被管理的人」都習慣於獨立運作、有各自的看法和做法,但仍然需要一套績效管理與考核的辦法,否則就無法整合和發揮綜效。解決的辦法,就是從對「產品」和「黃金樣本」的理解、標準、共識開始。
隨著日本學校中「黑色社團」的狀況陸續被揭發、並且受到注意,另一個看法又開始浮現:日本的「黑色企業」之所以猖獗,重要的原因之一不就是來自「黑色社團」嗎?而這些情形,是否又來自日本人對社會的服從性格?
多年來,前來跟我洽談投資的創業家,多數對於董事會的意義與價值十分模糊。過早將董事會席次胡亂封官,後來會有「請神容易送神難」的問題;等真正開始成長、需要以董事席位吸引產業大老進入公司時,就沒有空間了。
把Tesla創辦人Elon Musk跟Apple傳奇人物Steve Jobs相提並論,經常是很能吸引目光的標題;但這種類比方式,對於進一步瞭解Tesla長年不斷的成就與混亂,並沒有太大的幫助。
「不需要被管理的人」將成為未來勞動力的主流,連大企業都將大量雇用。為因應這個趨勢,組織架構必須由金字塔模式走向網路化、扁平化、流程化、虛擬化;而平衡計分卡式的KPI,自然就會被目標管理導向的OKR所取代了。
電商追求跨境購物的成長,必須提供最終極的良好體驗,也就是是無論從境内或境外電商網購,使用者體驗都應該完全相同;同時,也必須把握延伸出來的新挑戰與新機會。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
休士頓大學的研究團隊和學生正在開發一種新型的人工智慧(AI)驅動軟體,專注於細胞免疫療法的應用。動態分析細胞行為,該平臺獲得美國國家衛生研究院的250萬美元資助,旨在加速技術的開發,並在癌症研究與其他疾病的治療中提供新視角。未來目標包括利用AI和機器學習技術進行高通量單細胞分析。
Thumbnail
若要說哪些 Android 版本是歷代中變化最大的,那麼 Android 5.0 絕對是其中之一。這個版本無論是對 Google 還是使用者來說都是有巨大意義,至於原因為何,本篇...........
Thumbnail
投資理財內容聲明 文內如有投資理財相關經驗、知識、資訊等內容,皆為作者個人分享行為。 有價證券、指數與衍生性商品之數據資料,僅供輔助說明之用,不代表創作者投資決策之推介及建議。 閱讀同時,請審慎思考自身條件及自我決策,並應有為決策負責之事前認知。 希望您能從這些分享內容汲取投資養份,養成獨立
Thumbnail
如果您認為大學的主要目的是充當「職業訓練所」,那麼這篇文章不適合您,請直接離開。 . 我一直認為大學不應僅僅是「職業訓練所」,它應該是培養素養、拓展眼界、訓練思考的地方。然而,大部分家長和孩子仍然希望大學能夠提供一生職業的保障。所以,當我說我是社會學系和社會學研究所畢業,更喜歡「人類學
Thumbnail
5月最後一個交易日,道指創下2023年11月以來最大單日百分比漲幅,月末倉位調整推動尾盤大幅上漲,三大股指5月均強勁上漲。5月標普指數上漲約4.8%,納指上漲6.9%,道指攀升2.4%。
Thumbnail
黃仁勳邀請臺積電創辦人張忠謀、廣達董事林百里一同逛夜市,引發熱議。張忠謀以古著風展現老爺風貌,黃仁勳以全黑套裝堅持展現個人魅力,林百里則以藝術氣息濃厚的特殊布料外套顯現巧妙綜合。這三位科技大哥的穿搭風格,成為熱門話題。
Thumbnail
 為何研究 有朋友留言希望看一下00935這檔ETF,觀察這檔ETF近期的表現,從掛牌以來與相同電子科技類型的ETF 0053相比,績效好上不少。 市面上的業配新聞不少,也很多人討論,研究一下有何賣點。 00935分上下篇,上篇針對文宣上做討論,了解一下設計目的跟比較對象。下篇針對
Thumbnail
▇基本資料 追蹤指數: 臺灣指數公司特選臺灣上市上櫃FactSet創新科技50指數。 ETF簡稱,野村臺灣新科技50,成立日: 2023/10/23,掛牌日:2023/11/01。 收益分配: 半年配,經理費 0.4% 保管費  0.035%。風險報酬等級        RR5。
Thumbnail
接下來第二部分我們持續討論美國總統大選如何佈局, 以及選前一週到年底的操作策略建議 分析兩位候選人政策利多/ 利空的板塊和股票
Thumbnail
🤔為什麼團長的能力是死亡筆記本? 🤔為什麼像是死亡筆記本呢? 🤨作者巧思-讓妮翁死亡合理的幾個伏筆
Thumbnail
休士頓大學的研究團隊和學生正在開發一種新型的人工智慧(AI)驅動軟體,專注於細胞免疫療法的應用。動態分析細胞行為,該平臺獲得美國國家衛生研究院的250萬美元資助,旨在加速技術的開發,並在癌症研究與其他疾病的治療中提供新視角。未來目標包括利用AI和機器學習技術進行高通量單細胞分析。
Thumbnail
若要說哪些 Android 版本是歷代中變化最大的,那麼 Android 5.0 絕對是其中之一。這個版本無論是對 Google 還是使用者來說都是有巨大意義,至於原因為何,本篇...........
Thumbnail
投資理財內容聲明 文內如有投資理財相關經驗、知識、資訊等內容,皆為作者個人分享行為。 有價證券、指數與衍生性商品之數據資料,僅供輔助說明之用,不代表創作者投資決策之推介及建議。 閱讀同時,請審慎思考自身條件及自我決策,並應有為決策負責之事前認知。 希望您能從這些分享內容汲取投資養份,養成獨立
Thumbnail
如果您認為大學的主要目的是充當「職業訓練所」,那麼這篇文章不適合您,請直接離開。 . 我一直認為大學不應僅僅是「職業訓練所」,它應該是培養素養、拓展眼界、訓練思考的地方。然而,大部分家長和孩子仍然希望大學能夠提供一生職業的保障。所以,當我說我是社會學系和社會學研究所畢業,更喜歡「人類學
Thumbnail
5月最後一個交易日,道指創下2023年11月以來最大單日百分比漲幅,月末倉位調整推動尾盤大幅上漲,三大股指5月均強勁上漲。5月標普指數上漲約4.8%,納指上漲6.9%,道指攀升2.4%。
Thumbnail
黃仁勳邀請臺積電創辦人張忠謀、廣達董事林百里一同逛夜市,引發熱議。張忠謀以古著風展現老爺風貌,黃仁勳以全黑套裝堅持展現個人魅力,林百里則以藝術氣息濃厚的特殊布料外套顯現巧妙綜合。這三位科技大哥的穿搭風格,成為熱門話題。
Thumbnail
 為何研究 有朋友留言希望看一下00935這檔ETF,觀察這檔ETF近期的表現,從掛牌以來與相同電子科技類型的ETF 0053相比,績效好上不少。 市面上的業配新聞不少,也很多人討論,研究一下有何賣點。 00935分上下篇,上篇針對文宣上做討論,了解一下設計目的跟比較對象。下篇針對
Thumbnail
▇基本資料 追蹤指數: 臺灣指數公司特選臺灣上市上櫃FactSet創新科技50指數。 ETF簡稱,野村臺灣新科技50,成立日: 2023/10/23,掛牌日:2023/11/01。 收益分配: 半年配,經理費 0.4% 保管費  0.035%。風險報酬等級        RR5。