市場區隔-先射箭再畫靶

2019/05/08閱讀時間約 1 分鐘
市場區隔主要的目的是協助行銷後面階段的畫靶動作,將原本描繪的目標消費群市場畫的更清楚一點,讓後續商品開發或是廣告宣傳的時候,能夠省下不必要的資源浪費,就如同你拿槍射向森林,有範圍的預期命中率肯定會比隨意射擊來的高,就算你的資源龐大拿者散彈槍還是機關槍可以隨便亂打,也要知道朝哪個方向射才不會打到友軍
市場區隔這個工具也有要注意的一些特色
第一:學過或是上網google都能找到多表格可以使用,但是別因為做而做,這個工具僅是分析市場狀況的一小步而已,別讓這工具佔據太多的資源,尤其是在市場越龐大的情況下效益越低,就像是同民生必需品,一個人人都要的衛生紙市場區隔做得再好也沒有太大的效益可言
第二:市場區隔不一定是越切越小,有時候也能在原有的基礎上切出全新的區塊,尤其是市場或商品變化的情況下,例如威爾鋼原本是血壓藥但是商品的副作用改變了商品本身原有的價值後,就跟原本的市場區隔就完全不同,一個是男女不限的市場變成僅針對男性的市場
第三:市場區隔是內部可控的,可以因為企業的需求來做區隔,可以藉由調整商品特色、價格、行銷包裝等方式來調整市場區隔不同的需求,像是iphone在美國屬於實用型的消費市場區塊,而在中國則變成炫富裝B的消費市場區塊
市場區隔這個工具聽起來與市場調查在某些點上有點類似,差別在市場區隔則是以自身為主的工具,主要是用在品牌、商品、形象包裝等前期上,也不像市場調查什麼時段都能用,單純只是用在協助主事者判斷與參考的資料工具而已,千萬別鑽牛角尖在市場區隔這工具上,尤其在打算運用消費者補貼為主的方式下,如同大陸的滴滴打D(平台企業額外補助計程車司機叫車的車資)、餓了嗎外送等企業,類似這樣的市場區隔,我個人認為甚至可以省略此一步驟
Richard Chan
Richard Chan
從設計進到廣告、從廣告做到行銷,一個喜歡行銷在市場打滾了二十幾年的行銷人,分享一些個人對於行銷的一些看法
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