要加客戶的Line嗎?別讓你的私人時間也被公事占據。

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今年因為這個長皇冠的病毒,
在中國設廠的台商們似乎都不太好過,
除了要抗疫外,
還要接受人力不足無法復工的冏境。

開工後,
有理就不停收到台灣客戶詢問交期,
但,台灣開工不代表中國能開工,
所以有理只能發官方聲明稿來告訴客戶:

「一切交期待工廠復工後再行回覆…….」

好不容易部份工廠開始復工,但產線也開不了,
因為大部份都雇用非本地人口,
即使不是重災的湖北人口,
其它城市返回也得要隔離14天才能出門上班,
所以大部份都預估要到三月底四月初人力才會陸續到位。

但有理台灣的某位客戶,
從上週開始就一直催促出貨事宜,
而有理也明確回覆她:
要等到工廠復工才有辦法確認可出貨數量及出貨日。

到了這週她因為私事休假一週,
雖然她有職位代理人,
但她還是很不放心的一直要有理加她的LINE,
好聯絡工作上的事情(平時我們是以Skype聯系),
結果被有理直接拒絕。


責任制的定義不是24小時待命

有一陣子台灣在討論「慣老闆」這個問題,
有很多老闆會假藉「責任制」「無限制」之實,
讓你一天24小時都要在LINE上面待命,
所以很多員工紛紛在網上詢問是否要讓老闆加LINE,
有的老闆甚至連員工的FB都想加…………

有理的公司是「責任制」,
也就是如果工作超過法定的八個小時之後的時間,
是沒有任何加班費的。

雖然有理有加老闆和同事們的LINE,
但是因行政(請假)及平日的點餐需求才加,
非正常上班時間,
老闆不會莫名其妙的叫妳做什麼。
即使有,
有理也會視自己當下的情況決定要不要回覆,
因為有理認為:

老闆只買下我的上班時間,
下班後是我寶貴的私人時間。

所以有理非常排斥把工作和私人領域混在一起,
而且因為對象不同,對方理解方式也會不同:

同事能理解現在是下班時間,
但客戶可就不一定了!

有理的微信目前已成了「公司用帳號」
但微信沒有已讀顯示功能,
所以看了之後也不一定要馬上回,
可以等到你有空或是上班再回。

但LINE有已讀顯示功能,
如果妳已讀但沒有馬上回覆,
客人對妳的觀感可能就會變得很差,
而且妳的私人時間也將會被客戶所綁架,
這也是有理堅持不加客戶LINE的主要原因。

果不其然,
隔天其它同事因加了這位客戶的LINE之後,
一直飽受騷擾,讓她現在非常後悔,
但一切都已不及了。

公私不分,會影響日常生活

人的注意力是有限的,
在上班時間努力工作,
下班後就是要好好放鬆休息、和家人相處。

如果在這個時候突然來個公司電話還是LINE,
就得放下手上的事來處理電話上的事,
電腦不在眼前,聯系事情也變得困難,
可能平日白天只要用五分鐘就能處理完的事,
現在卻要花半小時以上來處理。

好不容易處理完,
放鬆的情緒早就被影響,
整個晚上的好心情都毀了,
而你花的這半個小時卻賺不到半毛錢,
雖然只是半小時,但影響甚遠啊!

所以有理認為工作領域和私人領域的要建立明確,
在上班時就認真工作,
但下班後就視自己情況來決定。

且平時更要適時讓客戶及廠商了解你的作息,
下班後就避免處理公事,
以免養成客戶的壞習慣,
不要讓他們認為你的工作時間是可以無限延長的。


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有理小姐的反轉人生
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從簡單生活中追求理想生活,在這裡分享有理小姐的人生觀及生活中的大小事!
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