大家對於自由工作模式的常見問題中,如何接案和如何收費兩者出現頻率不分軒輊,這決定了是否能存活下來,以及存活下來後,到底是活得開心?還是活的痛苦?其實不久之前,身邊發生了一件很值得思考的案例
我們就一邊看故事一邊思考下面這幾點吧! 對的打圈錯的打叉(職業病上身)
( )在其中一間合作的公司,就稱為J公司,公司規定須定期向管理部門匯報,以及和行銷部門合作, 裡面有一位無緣的同事L,在我進入公司後不久就聽說L找尋到更好的新東家所以要求解約
( )簽約進入了新的A公司後,A公司並沒有J公司的一些制式規定,取而代之的是Mentor制度,前同事L安頓完到職的事情,便在業內群組分享解約簽約的經過和心得
( )所謂的心路歷程當然是會參雜一些情緒,除此之外前同事L還分享有關計價等等其他工作細節,雖然我和前同事L素未謀面,但可以感受到前同事L仗義和熱心助人的一面
( )關於計價部分前同事L認為J公司一小時只給他800元,但工作時每次卻需要應對3-4個客戶窗口,無論報酬和工作成效都讓前同事L不滿意
( )所以前同事L與A公司談定一小時880元,而且工作時一次只需要應對1個客戶窗口,提供客戶客製化服務,如此一來能夠達成他想要的互利雙贏
故事先到這邊告一段落,下集待續 (其實是寫下來發現這故事用一篇根本無法寫完…暈)
這個故事本身其實對於”想踏入自由工作領域者”,有非常多值得探討的區塊,但這次就先專心在如何接案和如何談價格,先說結論:
與A公司談定的一小時880元,比原本在J公司收取的800元還少,實際上甚至比一般上班族平均時薪還少…什麼?為什麼880元不880元了呢?
自由工作者必須清楚知道為了一次任務必須投入多少金錢和時間,我們先把流程按照順序簡單劃分為四等分,每等分先假定需花1小時時間
第一等分(一小時) 行銷-吸引客戶
第二等分(一小時) 事前準備-實際工作時需要用到什麼素材呢?圖片?數據?
第三等份(一小時) 實際工作-展現自己的實力,讓客戶覺得花的錢物超所值
第四等份(一小時) 客戶服務-客戶可能需要後續諮詢或是抱怨客訴
在接案的時候案主背景和資源非常重要,雖然前同事L認為J公司內部管理架構綁手綁腳,但事實上行銷和管理各會佔去相當程度的金錢及時間成本,故事中的J公司有SOP和標準應對內容和素材, 大幅分擔了事前準備工作的成本, 更不用說行銷和客戶服務成本的完全吸收, 簡單來說就是賺取800元需要投入的時間約為1.5小時; 而A公司的Mentor制度僅止於諮詢,實際行銷到客戶服務是需要前同事L負責的,所以為了賺取880元需要投入4小時時間,換算下來一小時只能賺取220元
上面只是最入門簡要的劃分,實際上每一項在不同的狀況下,都還有許多不同的細節,像是故事裡面提到關於情緒的心理調適,也是自由工作者很重要的鍛鍊呢!無論是只撿了五粒米還是五噸米,付出的努力都是一樣優秀的呢! 結束工作後要記得給鏡子裡的自己一個溫暖的微笑呦~
