在了解產品經理職位和需要具備的特質後，我們可以知道，這是一個綜合能力要求較高的工作，而「以用戶為中心」，是每個產品經理都必須把握的原則，產品的誕生就是為了要解決目標用戶的痛點。 那麼，如何挖掘出用戶的需求呢？我們又需要具備哪些能力模型以勝任這份工作呢？以下我分成通用能力和專業技能來做簡單介紹吧！
