需要「道歉」的時候,你別犯的六種錯誤方式

2020/09/03閱讀時間約 2 分鐘
若覺得沒有錯,就無需道歉,否則也只是虛偽而已。
道歉,是要真心感到自身的思想與行為有偏差,以欺騙、強制、侵害、錯誤示範等,以致造成他人權益與精神受損。若只是想平息某種怨懟、憤怒,卻無真正的省思與認同(承認)問題的所在,若道歉也只是假裝。
待人處事的道歉,是需要真心誠意,不是隨口的對不起、抱歉,就能了事。許多人際關係,在道歉環節會惹出更大的麻煩,因為接收者感到敷衍且非真心誠意,這時更會對道歉者的人格感到質疑與輕浮。


道歉之前,先自我省思與確認原因與動機:


1 . 別人指出自己的問題點,自身是否承認心思動機的初衷有誤。
2 . 確認對方的指證,是自己沒有那本意,而是被指證後才發現有問題。
3 . 決定道歉,是承認問題的產生而起心負責。
4 . 道歉是因為尊重對方。
5 . 道歉是一個休止符,之後會做改善精進。

道歉,無法抹去事實的發生
道歉,並非只是請求原諒;道歉,是一種慎重看待;道歉,也是無能為力的坦承……
清楚的道歉方式,若能說出自己犯錯的原因、了解事情的嚴重性,並且承認錯誤與負責,讓對方能夠知道你在道歉什麼,這樣才有原諒的可能。 如果你只是一昧的崩潰、嚎啕大哭,也只會造成反效果。

讓人反感的道歉,你該注意的:


1 . 想以開玩笑、不正經的方式糊弄過去。
2 . 請他人官說、代為道歉。
3 . 僅以不知道會造成對方的困擾與反感而道歉,卻不認為自己有錯。
4 . 把問題推卸給他人,以自身不自知而道歉。
5 . 不知為何道歉,只是想平息對方的情緒,這樣莫名的道歉也會讓人感到沒誠意。
6 . 道歉後,希望對方立刻原諒。(要給對方消化的時間較好)
道歉的時機也需要斟酌,選擇在對方有餘裕的時間裡,而不是在繁忙的工作、尚未平息的情緒中,還要硬性的剝奪對方的時間。

道歉不是丟臉,而是面對自身的問題、負起責任的態度。如果你現在有需要道歉的問題,先好好自我省思吧!
附註:感謝《ViewFinder》提供官方視覺照使用。
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