為什麼道歉不被接受?

前言

近期，很多網紅翻車，其實也不是這樣講，應該是說，這幾年有很多人翻車，有很多人都做了，不應該該做的事情，也就是錯誤的事情。

做錯事情了，首先最該做的事情，也就是道歉。

那身為一個個性衝動，脾氣不怎麼好的人，道歉這件事，我算是頗有經驗了，那所以在看到這一件件的道歉後，決定這種事情，不來蹭個流量，好像對不起自己的經驗，畢竟雖然自己並非優秀的道歉大師，但經過這麼多道歉後，那些道歉比較有用，還是有些心得的。

有效的道歉

其實最有效的道歉，這幾天新聞和很多評論也都有講到，就是以下幾個步驟

• 誠懇地承認自己的錯誤，不要隨便牽拖、找理由
• 向被傷害的人真摯的道歉
• 說明後續怎麼改進，避免相同的狀況再發生

但其實還少了一項，這件事也是相當重要的

• 那就是道歉完後，接下來一段時間要低調

為什麼道歉不被接受

其實上述前三點，大家都知道，也都有做到，只是為何有時候，道歉還是不被大家所接受，反而更憤怒，或者大家覺得你並非誠懇的，那就是出現在第四點沒有做得很好。

前三點都是一時的，只有在道歉當下會表現出來的狀態，反而是第四點事會有時間性的，需要花一點功夫和耐性去維持。

我解釋一下，不管是低調、安靜、閉嘴等等，也就是接下來一段時間，呈現自己針對錯誤，有做出好好反省的樣子，而不是誠懇的道歉完後，接下來過了一兩天就當作沒事這樣，還是嘻嘻哈哈。

這樣子的狀況，不就是讓大家覺得，你在耍大家嗎? 你的道歉都是假的? 所以前面那些道歉就變成無效了。

同時，如果是當事人的好朋友，那也是最好私下安慰就好，放在檯面上公開的安慰，而且還是一堆，有時候只是適得其反，這是是在害他而已。

在誠懇的道歉後，最重要的就是低調，讓別人看到當事人有認真的、誠懇的在反省。

結語

不管如何，人生在世，總是會遇到很多狀況。

正所謂，有錯要承認，被打要站好，適時、誠懇的道歉很重要，表現出來反省的樣子更重要。

姿態和樣子有到了，大家看到了真誠和反省，會更快原諒和接納。