管理顧問行業到底是什麼 ,憑什麼管理顧問做的PPT可以收超過千萬?

閱讀時間約 4 分鐘

管理顧問行業到底是什麼?

如果你對企業的運作方式,包含企業策略,結構,管理和運營感興趣,那麼從事管理諮詢的職業可能適合您。不過到底管理顧問的工作是什麼?
你可以想像管理顧問是企業和公司的醫生,主要客戶群則為全球五百大企業,為CFO,CEO,CIO與COO提供策略咨詢服務。針對客戶需要解決的問題提供解決方案,這個方案會考慮到客戶的經營期望/目標、現狀、行業、環境、趨勢、風險、投入等因素,即便是類似行業的類似問題,對不同的客戶也一定是定製的解決方案。所以簡單地說,管理諮詢是一種幫助組織解決管理問題的定製化專業服務。

管理顧問行業大致上可以分為三大領域:

  1. Strategy — 合併與收購、公共政策諮詢、市場進入策略、
  2. Management — 供應鏈、組織重組、財務流程、人力資源
  3. Technology — 企業績效管理系統、客戶關係管理、企業資源計劃系統

管理顧問也可以從客戶行業來細分:

  1. 電信、媒體和科技行業
  2. 銀行、保險、證券
  3. 零售、航空、製造等等…
通常客戶提出公司正在面臨的商業問題,例如企業需不需要進入中國市場,運營成本過高,或是併購目標分析等等。管理顧問接下來會針對問題進行研究,這個研究可以是定性分析(例如對客戶公司員工進行採訪)也可以是定量分析(研究分析第三方產業報告)。最後提交一份針對該問題的解決方案。通常交付成果的方式是一份PPT。在某些情況下,客戶只需要顧問提供解決方案就好,不過愈來愈多顧問公司提供項目實施。
以上只是一個非常概括的介紹,那是因為管理顧問可以跨越不同行業和領域,很難用一篇文章解釋所有不同的細分領域。

為什麼企業需要管理顧問服務?

前面大概介紹了管理顧問行業。那麼問題來了,為什麼企業需要管理諮詢服務?以企業管理者在自身行業里積累的經驗難道不能自己解決問題,反而要去問那些對行業了解還不如他們的諮詢顧問麼?
一個企業身處內外部不斷變化的環境中,必然需要持續地調整自己的戰略、組織、運營、人員能力等等,而且企業的資源又是相對有限的,那麼職業經理人必然需要做出相應的商業決策。這些問題當然有一部分企業會自己解決,但總有那麼一些問題對於企業而言是沒有經驗的,拿捏不準的,解決不了的,這個時候就是請管理顧問來解決。
那通常什麼樣的問題會考慮找諮詢公司呢?第一種情景是公司遇到新問題完全不知道該怎麼分析和應對,需要外界幫助,但這種情景其實非常少。
第二種情景是公司有個大致想法,或者不同部門有不同想法,希望第三方做基於事實和數據的分析,更全面更系統的給出建議,這種情景在戰略類項目里比較多。
第三種情景是公司已經確定戰略,知道要做什麼,但是不知道什麼是最好的實施路徑和方法,尋求第三方幫助,並通過第三方借鑑其他企業的成功經驗,這種情景在職能相關的項目或運營類項目里比較多。
第四種情景是公司知道要做什麼和應該怎麼做,但是缺乏內部能力,或者時間太緊迫,需要外界幫助,這種情景通常是實施類項目或者能力培養類項目。
當然,還有其他一些情景比如CEO想通過第三方了解公司組織和能力存在什麼問題、CEO需要第三方幫助做更好的內外部溝通、某些領導需要第三方幫助解決CEO交代的問題、某些領導需要第三方做槍手來執行一些不好處理的問題等等。

管理顧問典型的一天

在顧問公司裡,每天都不一樣,並沒有所謂典型的一天。公司內部的氛圍非常講究效率的,同時也要求高品質,畢竟顧問的費用是按照小時計費的,這也是為什麼顧問費用通常超過百萬甚至千萬。
身為管理顧問,一週80個小時是很正常的。一天早上進公司先跟小組討論待辦事項,接著開始是一連串的會議,包含客戶的企業資料分析、訪問內外部專家、小組討論、與客戶交流資訊等等常常做到晚上九點才下班,回家後還要繼續把該做的事完成才能睡覺,一日的工作時數高達15或16小時。
此外,顧問是以客戶為導向的工作,所以顧問不是在客戶的公司就是在去客戶公司的路上。而且面對的對接窗口通常是企業的CEO、CFO、COO,所以必須自己想辦法調整溝通方法、替客戶呈現最高品質的解決方案。
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