同事說，主管要自己去拜訪客戶，意思是說他能力不足嗎？可以不要動不動就這樣刺激嗎？
雙方放話，我是三明治的夾心，又薄，又無味，還沒粘著性。
很久很久很久以前，
有位老闆跟我說，
跟同仁宣達事情時，就說是“我”說的。
我問了老闆，
請問 … 這樣真的有用嗎？
真理，常講，就是碎念了。
尚方寶劍，只在關鍵時機才拿出來亮相，且還要降低出鞘的頻率。
常用可是會鈍掉，甚至缺角呢。
聽完這話，那主管氣消了大半。
我再加說，老闆說這樣的話時，可能當下也有其他事情影響到心情。
我通常就是抓話的重點，把老闆的疑慮處，詢問並釐清，提出報告給老闆。
至於情緒，就有時衝衝得來，我們處理問題也就淡淡得去。
