1111.如何搞定宣傳及開案？

前面提到＜如何申請社福服務經費補助＞，或透過參與投標順利得到服務所需資金，接下來該思考，去哪找服務對象？因為補助規定、標書通常要求績效，既然社福服務主要服務的是人，績效標準通常會有服務人數、人次，如沒達到，後續核銷會很麻煩。

其實解決方式很簡單，了解服務單位本身資源，像是經費、跟其他單位合作關係、可用宣傳管道，及曾接受服務對象、其他民眾評價，還可依潛在服務對象的生活特性，選出適合的宣傳方式。

像是部分少年服務領域社福單位，為服務社區的少年，會觀察少年常到哪聚集，建立外展服務據點，定期訪視了解少年的需求，以此提供相關社福訊息；視障社福單位考量視障朋友不便看電視、宣傳海報、廣告摺頁，會用廣播節目、已建立合作關係的社福單位、曾接受服務對象，分享服務訊息給其他視障朋友。

再像是很多社福單位製作宣導短片，但在電視播出需付不少錢，考量經費有限，改在影音、社群網站播放，如吸引不少民眾欣賞，還可順便領廣告收入；我也常在圖文作品納入社福服務訊息，在媒體發表領稿費後，去網路討論區配合討論話題，加掛社福單位網址宣傳。

潛在服務對象得知服務訊息後，通常會詢問、申請服務，因此在宣傳服務訊息時，也要說明資格限制、服務內容及流程、有沒有收錢，讓潛在服務對象覺得可靠，提高申請服務意願。

另外社福單位常發生，曾接受服務對象有新服務需求，或舊有服務需求沒滿足，主動要求或被轉介重新開案。

既然華語俗話「人是善變的動物」說得好，重新開案時，需確認基本資料有沒有要更新，像是年紀、聯絡方式、家庭成員資料、教育或工作經歷、身心狀態、經濟能力、接受其他社福服務情形，才有較新且準確資料進行評估，確保提供合適處遇方式。

※附註：原作網址：
https://ginchang.wordpress.com/2014/03/18/1111/

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