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只不過是分類而已(一):池塘青蛙呱呱呱

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在寫內團體、外團體時,我注意到「只不過是分類效應」(mere categorization effect),一查查到許多有趣的資料。做了一個幾乎沒成本的分類動作,人類對許多事情的看法馬上不一樣,這會影響對自己的評估、產生內團體效應、決定家庭採購預算的動向,然後當然也會影響選票的流向。

這樣的分類效應,在一歲小孩身上就可以觀察到。這是內建在人類大腦裡的「加速器」,「分類」可以讓大腦減少思考,快速地決定要先靠向哪一邊。今天這一篇,先講沒有直接相關的「青蛙池塘效應」(frog pond effect),這意思是在一個低階的群組裡當頭,「自我感覺良好」的程度會勝過在高階的群組當尾巴。做了一個簡單的分類就促成青蛙池塘效應,證實「分類」的重要。

本圖選自Canva

本圖選自Canva

這篇由俄亥俄大學學者在二〇一〇年發表的研究,找了100位大學生。參與者隨機分成10組,然後每個人再隨機分成AB組,每組5人。組員間不能有任何言語互動。這10個人會被帶到電腦中心,兩組分兩邊操作電腦。

接著,參與者會被要求進行查覺謊言能力的測試,在投影布幕上觀看影片,然後判斷影片裡的人說的是真話還是謊話,在電腦上作答。總共要看15段影片。

看完影片、作答之後,所有的參與者都會被告知,在剛剛15題內,你答對9題!你的表現在場內10個人裡排「第五」或「第六」(隨機分配)。接著會被告知,你是小組裡「表現最好的」或「表現最差的」。

接著,這些大學生要評估一下自己的表現:「你覺得你在謊言偵測測試裡的表現如何呢?」「你會怎麼評估你謊言偵測的能力?」在1-7分裡做個選擇。

結果跟預期一樣:如果沒有告知「你是小組裡表現最好、最差」,光是告知「你是第五」「你是第六」,對於自我評估的分數,並沒有顯著的影響。但如果有騙說「你是小組最優、最差」,那「排第六但小組裡最優」的自我評估,會顯著高於「排第五但小組裡最差」。

這研究很簡單也很清楚讓我們看到,僅僅是個抽象的分組動作,就把「只不過是分類效應」與「青蛙池塘效應」誘發出來。在現實世界裡最實際的例子,就是你要讓小孩到明星學校當後段學生,還是到普通高中當頭?要在全國性組織裡當普通會員,還是要在地方團體當幹部?自我評估引發的成就感與快樂程度,對這個人未來的人生走向與抉擇,常常會有重大影響。

最後提一下「局部顯著效應」(local dominance effect),也就是人類傾向對小團體的排序比較敏感,對於在大團體裡渾渾噩噩地過反倒沒有感覺。這效應也影響了這個研究的結果。

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