生物心理學3:你沒有你以為的那麼理性——從眾行為產生的制約效應

閱讀時間約 4 分鐘
                               撰文:黃璿聿

不會迷路的羊

你也有相同的經驗嗎?巷口有兩間賣甘草芭樂的移動攤位,其中一攤大排長龍,另一攤門可羅雀,根本討厭排隊等待的你,卻還是乖乖地加入長長的隊伍,且不斷自我催眠,這家一定比較好吃,不然怎麼會那麼多人。
加拿大的人類學家Diamond Jenness在1932年提出從眾效應(Conformity), 在訊息模糊不清的狀態下,我們傾向做跟別人一樣的行為,像是置身在羊群中的羊。研究顯示,會有這樣的行為可能是因為我們相信群體中的其他人比我們知道更多,或是因為我們想合群地被其他人接受與喜歡。
這種從眾現象充斥在我們的生活中。例如,部落客或網紅撰寫的開箱文或體驗文,可能會引導我們對商品的偏好而改變我們的消費行為。

不只是盲從

從眾效應,是一種社會認同(Social Proof)下的群體影響力。這樣的經驗有助我們更加社會化成群體的一份子,有助於文化訊息的散播,也有演化上的意涵。因為透過社會群體的學習,往往比個體學習來得有效率與正確得多,因此,潛意識中我們比較相信群體所做的判斷。而且許多社會的習俗與傳統,也都是因此才延續下來。
為了增進決策與判斷效率,我們大腦處理資訊有時會利用所謂的 「心理捷徑」,也就是捷思(heuristics),捷思不總是正確的。例如刻板印象就是一種捷思的偏誤,從眾效應也是。從眾效應讓我們在大部分的情況下,快速地做出正確的判斷。
而從眾效應也會帶來不好的後果,因為「多數的無知」導致的偏激的從眾效應,可以形成某種集體意識形態的偏差,也可能是點燃暴動造成迫害,甚或引發戰爭。

從眾心理會修改記憶

這樣的從眾行為深植在我們的大腦結構中,一旦我們做出與群體不同的行為,會立即活化腦中的特定區域。科學家利用功能性磁振造影技術,研究產生從眾效應而改變認知與記憶的受試者大腦活動的變化。結果發現,在海馬迴(hippocampus)與杏仁核(amygdala)這兩個區域,同時有強烈的被活化的訊號被偵測到。海馬迴一向被認為與記憶的儲存與提取有關,而杏仁核則是大腦掌管情緒的中樞。研究人員發現,這兩個區域同時活化可能使正確的記憶被從眾的假記憶給取代。

我們為了跟別人一樣,在修正答案時,也真的修改了自己的記憶。911恐怖攻擊事件後,心理學家逐年訪談與紀錄當天目擊者的個人經歷。三年後,高達50 %目擊者原先陳述的故事的細節,都已經更改,而且不約而同地目擊者間彼此描述的差異越來越小。
也就是說,在某種程度上,我們都是說書人,為了其他人不斷修改編輯我們所講述的故事。

關鍵少數的重要性

愛因斯坦曾經說過:「如果我只有一個小時來拯救世界,我會花55分鐘去確認問題,只用五分鐘來尋找解決方案(I would spend fifty minutes defining the problem and then five minutes solving it.)」
避免從眾行為,首先要能掌握資訊,對相關知識與問題有一定程度的了解。具備相對完備的知識,比較能做出獨立的判斷。其次,為了避免同儕團體的壓力與資訊同溫層的先入為主的侷限,適時參考公正客觀的社群團體的意見也很重要。
在阿希的實驗中,受試者的任務是判斷右圖三條直線中哪一條與左圖的標準直線一樣長。根據實驗結果發現,當前幾位實驗同謀者都回答顯然並非正確答案的a或b選項時,大部分的受試者會傾向「從眾地」也回答相同的答案,儘管他們並不認為那是正確的。(圖片來源)
因為當初阿希從眾實驗(Asch conformity experiments)也發現,只要在實驗中安排一人回答出正確答案,則受試者便會勇於獨排眾議,選擇回答與其他多數不同而是自己覺得正確的答案。這種關鍵少數所產生的制衡或平衡的力量,有時是讓群眾回歸理性思考的一大關鍵。
學習傾聽與嘗試理解不同的意見,才是我們化解從眾行為、跳脫同溫層的開始。

*參考資料與延伸閱讀:

核稿編輯:鄒宇晴 行銷編輯:陳苡瑄
為什麼會看到廣告
    avatar-img
    440會員
    572內容數
    我們堅信每一個人都是獨特的。 用赤誠的熱情奔向世界、以細碎的文字紀錄所見所想 歡迎來到嚕嗶啵的世界 和我們一起嗶嗶啵啵🫧
    留言0
    查看全部
    avatar-img
    發表第一個留言支持創作者!
    隨著數位時代的到來,網路已經成為現代人生活中不可或缺的一部分。除了激進地抵制網路的使用外,我們也可以認真理性地思考應該如何面對這科技發展下產生的工具。 透過檢視我們每個人使用網路的習慣與行為,自我覺察,是改變行為的開始。 屏蔽那些讓你分心的網站,取消訊息的提醒功能,以及培養在固定的時間收信與
    雖然出國旅遊是最簡單能脫離社交舒適圈的方法,然而根據旅遊心理學,其實只要跳脫一成不變的日常生活常軌,用不一樣的眼光檢視周遭,並建立可能的連結,就可以達到與旅行類似的效果。
    近期受到新冠肺炎疫情影響,全球各地的陸、海、空運皆受到嚴峻衝擊,馬路、港口、車站空空如也的景象常常上演。不過,在交通運輸景氣萎靡的時刻,卻有部分鐵路的生意蒸蒸日上,甚至有供不應求的局面,那就是–中歐班列。
    聽到"冥婚"這個詞,是不是腦中冒出的第一個想法就是鬼?這個習俗讓許多人乍聽之下便不寒而慄,甚至閉口不談,不過你知道嗎,其實關於冥婚的習俗和由來可是很值得探究的!既然你都大膽的點進來了,那麼就讓我們一同探索這個神祕的習俗吧!
    (COMPASSIONATE SAN ANTONIO) 總統蔡英文公布2021年將開放進口含瘦肉精的美國豬肉與30個月以上的美牛。消息一出,進口美豬美牛的議題攻略了新聞頭條與政論節目,也使養豬農、小吃店、人民感到些許不安。進口美豬美牛,早在陳水扁總統執政時,就是各界所爭執不休的議題。十幾年過去,政策
    隨著新冠病毒在2月開始肆虐全球後,人們的都市生活受到了很大的影響,從紐約地鐵115年來首次停止24小時營運、到世界各地出現的封路潮、又或是歐洲單車銷售量暴增引發大缺貨等。 以上這些案例都顯示出新冠疫情對全球各地的大都會造成了劇烈的影響,所出現的新生活習慣也讓我們有些機會檢視都市的現狀,甚至窺探未來
    隨著數位時代的到來,網路已經成為現代人生活中不可或缺的一部分。除了激進地抵制網路的使用外,我們也可以認真理性地思考應該如何面對這科技發展下產生的工具。 透過檢視我們每個人使用網路的習慣與行為,自我覺察,是改變行為的開始。 屏蔽那些讓你分心的網站,取消訊息的提醒功能,以及培養在固定的時間收信與
    雖然出國旅遊是最簡單能脫離社交舒適圈的方法,然而根據旅遊心理學,其實只要跳脫一成不變的日常生活常軌,用不一樣的眼光檢視周遭,並建立可能的連結,就可以達到與旅行類似的效果。
    近期受到新冠肺炎疫情影響,全球各地的陸、海、空運皆受到嚴峻衝擊,馬路、港口、車站空空如也的景象常常上演。不過,在交通運輸景氣萎靡的時刻,卻有部分鐵路的生意蒸蒸日上,甚至有供不應求的局面,那就是–中歐班列。
    聽到"冥婚"這個詞,是不是腦中冒出的第一個想法就是鬼?這個習俗讓許多人乍聽之下便不寒而慄,甚至閉口不談,不過你知道嗎,其實關於冥婚的習俗和由來可是很值得探究的!既然你都大膽的點進來了,那麼就讓我們一同探索這個神祕的習俗吧!
    (COMPASSIONATE SAN ANTONIO) 總統蔡英文公布2021年將開放進口含瘦肉精的美國豬肉與30個月以上的美牛。消息一出,進口美豬美牛的議題攻略了新聞頭條與政論節目,也使養豬農、小吃店、人民感到些許不安。進口美豬美牛,早在陳水扁總統執政時,就是各界所爭執不休的議題。十幾年過去,政策
    隨著新冠病毒在2月開始肆虐全球後,人們的都市生活受到了很大的影響,從紐約地鐵115年來首次停止24小時營運、到世界各地出現的封路潮、又或是歐洲單車銷售量暴增引發大缺貨等。 以上這些案例都顯示出新冠疫情對全球各地的大都會造成了劇烈的影響,所出現的新生活習慣也讓我們有些機會檢視都市的現狀,甚至窺探未來
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
    Thumbnail
    這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
    Thumbnail
    探討人生中尋找意義的重要性,涵蓋了心理學、社會學、腦科學和藝術等領域的見解。 透過幽默的文字來解構複雜的人生哲理,包括克服恐懼和偏見,以及建立秩序和意義。 透過對話達成共識,發現幸福的選擇,思考日常生活中的智慧和目標之重要性。
    Thumbnail
    本篇文章介紹了座談會36期的主題《心理衛生》,涉及邪教、心理學以及認知作戰。文章詳述了課前備料過程,包括查詢相關論文和醫學文獻,簡化專業術語,並整合相關知識形成通俗易懂的內容,以便提升人們對心理健康議題的認識。文章還提供了一個報名鏈接,鼓勵有志於知識教學的人士參加。
    Thumbnail
    宮崎吾朗導演的《地海戰記》改編自美國知名小說《地海》系列,敘述主角亞刃跨越父親陰影的成長旅程,同時融合了龍族與人類的故事。本文整理了劇中的多個命題,包括少年的逃亡、光明的恐懼、名字的意義、傷痕的共鳴等,呈現出豐富的象徵隱喻和成長主題。
    Thumbnail
    本文主要探討特質論中的諸多理論,如Hans Eysenck提出的super trait和Jeffery Gray的強化敏感度理論。同時,文章還指出了社會焦慮問題在日常生活中的表現和影響。對於特質論的應用,文中提及了特質論在工作徵才和測驗上的應用,以及特質論的一些限制和缺陷。
    Thumbnail
    每個人都一定有過這樣的經驗:知道這事情很重要,但就是不想做,寧可自己看著時間一點一滴的過去,然後邊焦慮邊追劇。這本書用心理學角度分析拖延,從原因、種類到避免拖延,層層遞進。
    Thumbnail
    好的自我對話可以使人有超乎水準的表現,但壞的自我對話則會造成不自信、缺乏動力的人生態度,因此人生中最重要的對話,就是我們與自我的對話!
    Thumbnail
    我們的內在平靜,需要自己守護。 把自己的情緒主控權拉回自己身上,別人的,就還給對方揹。
    Thumbnail
    Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
    Thumbnail
    這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
    Thumbnail
    探討人生中尋找意義的重要性,涵蓋了心理學、社會學、腦科學和藝術等領域的見解。 透過幽默的文字來解構複雜的人生哲理,包括克服恐懼和偏見,以及建立秩序和意義。 透過對話達成共識,發現幸福的選擇,思考日常生活中的智慧和目標之重要性。
    Thumbnail
    本篇文章介紹了座談會36期的主題《心理衛生》,涉及邪教、心理學以及認知作戰。文章詳述了課前備料過程,包括查詢相關論文和醫學文獻,簡化專業術語,並整合相關知識形成通俗易懂的內容,以便提升人們對心理健康議題的認識。文章還提供了一個報名鏈接,鼓勵有志於知識教學的人士參加。
    Thumbnail
    宮崎吾朗導演的《地海戰記》改編自美國知名小說《地海》系列,敘述主角亞刃跨越父親陰影的成長旅程,同時融合了龍族與人類的故事。本文整理了劇中的多個命題,包括少年的逃亡、光明的恐懼、名字的意義、傷痕的共鳴等,呈現出豐富的象徵隱喻和成長主題。
    Thumbnail
    本文主要探討特質論中的諸多理論,如Hans Eysenck提出的super trait和Jeffery Gray的強化敏感度理論。同時,文章還指出了社會焦慮問題在日常生活中的表現和影響。對於特質論的應用,文中提及了特質論在工作徵才和測驗上的應用,以及特質論的一些限制和缺陷。
    Thumbnail
    每個人都一定有過這樣的經驗:知道這事情很重要,但就是不想做,寧可自己看著時間一點一滴的過去,然後邊焦慮邊追劇。這本書用心理學角度分析拖延,從原因、種類到避免拖延,層層遞進。
    Thumbnail
    好的自我對話可以使人有超乎水準的表現,但壞的自我對話則會造成不自信、缺乏動力的人生態度,因此人生中最重要的對話,就是我們與自我的對話!
    Thumbnail
    我們的內在平靜,需要自己守護。 把自己的情緒主控權拉回自己身上,別人的,就還給對方揹。