公司有一款新品要上市,如果你是決定價格的人,會定多少錢?
- 看巿場都賣多少錢就賣多少錢?
- 看成本多少再決定要賣多少錢?
- 看自家其他商品賣多少來決定?
同樣定價的問題
如果你是剛接案的髪型設計師,知道巿場剪髪定價五百元。
請問你的定價會比五百元高還是低?
不管是賣商品或是技術的人,都會遇到『訂價問題』,太高怕客人不買單,低又覺得沒賺錢。
教銷售時,我都會問老闆要做多少營業額?
好策定商品銷售,制定話術與流程。
我以為的銷售問題是要『商品銷售流程化』。面談後才發現,事情沒這麼簡單。
有的老闆表示沒想過,因為業績都不理想,先求有再求好。
有的老闆希望越高越好,其實營業額不是越高越好,就像成績不是高就代表高分,要看標準是什麼?
- 像考試總分100分,設定及格60分,高標80分,考82分就代表高標群。考59分,差一分不及格就是不及格。
營業額也是,不是老闆覺得多少就是多少。
總分指的就是利潤,標準是扣除成本有獲利,就算只有一塊都算及格。
變成公式是
教銷售會看(銷售量╳價格)=營業額
舉例來說
- 老闆要一日營業額一萬塊
- 商品價格1,000元,做一萬塊要十個客人買。
- 如果沒有十個客人,就要創造十個客人出現,或是拉高購買金額。
銷售要教的是
- 只來十個客人,怎麼讓客人都買單?
- 如果沒有十個客人,怎麼去找客人?
- 現場的客人又要如何提高購買金額?
所以營業額很重要,會影響商品的銷售力道和庫存的發生。
問題來了~
很多人一開始定價就不對,營業額再高也只是打平沒有利潤。
要賺錢,就要知道什麼是利潤?
利潤=(銷售量╳價格)-成本
簡單的公式,卻有許多陷阱。
最大陷阱—對成本的觀念
具體商品,如手作或代工商品,都只想到商品本身的成本,忘了商品還有分「可見成本」和「隱形成本」。
以保養品為例
- 「可見成本」指內容、設計、瓶身、包裝、倉庫。
- 「隱形成本」指通路、廣告、人力、行政、運輸。(還有很多沒列入)
Angel在企業內訓時,專櫃人員總是會抱怨,代購賣的比公司便宜,認為公司賺太多,要求公司價格調降時,我常回答:「降價把奬金抽掉也可以?」
- 「人力」是商品的隱形成本之一,不是只有奬金,還有薪資也是。
問題是,如果全部都算進去,價格就沒有競爭力,客人會因為太貴不買。
擔心賣太貴,客人會不買?
要賣多少?才算太貴?
來看一瓶指甲油,可以賣多少錢?
A. 50元?
B. 300元?
C. 1000元?
回想一下文章開始的定價問題?
- 看巿場都賣多少錢就賣多少錢?
- 看成本多少再決定要賣多少錢?
- 看自家其他商品賣多少來決定?
想好了嗎?
正確答案是……
利潤=(銷售量╳價格)-成本
把「可見成本」與「隱形成本」全部算進去,就是商品的『品牌定位』
- 商品要不讓客人比價,『品牌定位』不能少。
- 客人買的不單是商品本身還有別的,就是品牌信念與認同。
有品牌信念也沒用,客人又不買。
商品銷售時,不是只說FAB
- 先說生活問題、連結顧客需求、找顧客關鍵字。
- 運用商品、問題、需求,才能把商品的價值說到位。
當隔壁菜市場賣20元時,門市指甲油要賣多少錢?
我們賣1000元,不但熱賣,還欠貨。
門市指甲油200元起跳,平均客單在2000元。
下次來聊,如何做到的。
天使美學銷售你的銷售指導師